Assistant(E) Administratif Et D'accueil

**Assistant Administratif et Accueil H/F - Le bras droit de notre carrosserie ** Depuis 1994, nous sommes spécialisés dans le secteur automobile et avons conquis le monde (rien que ça ) en devenant leader mondial de la gestion de sinistres liés aux événements climatiques. Et comme nous ne comptons pas nous arrêter là, on cherche à renforcer notre équipe avec un(e) assistant(e) administratif(ve) et d’accueil, en CDD de 6mois (prolongation possible), prêt(e) à faire briller notre carrosserie autant que nos pare-chocs à compter du 20.10.2025 Vous serez un pilier polyvalent entre le service facturation et notre responsable de carrosserie. Votre mission : faire en sorte que tout roule côté administratif et accueil, avec organisation, sourire et efficacité. Vos super-pouvoirs au quotidien: **Accueil client (le premier sourire de la maison, c’est vous )** - Accueillir les clients avec courtoisie, bonne humeur (et parfois un café s’ils ont vraiment l’air en détresse auto). - Répondre aux appels et aux mails avec professionnalisme, même quand c’est la 18e fois qu’on demande "Mon véhicule est prêt ?". **Gestion des rendez-vous (parce que sans vous, c’est la pagaille)** - Planifier les réparations et organiser les plannings - Suivre le calendrier des interventions - Informer les clients de l’avancement des travaux, avec pédagogie et parfoisun peu de psychologie (environ 30% du job) **Gestion administrative (le nerf de la guerre)** - Préparer et suivre les devis, factures et ordres de réparation. - Veiller à la complétude (oui, c’est un vrai mot) et à l’exactitude des dossiers clients - Transmettre les bonnes infos aux techniciens pour qu’aucun véhicule ne soit réparé à l’envers. - Encaissements, gestion des véhicules de prêt, classement, archivage **Compétences techniques - Votre boîte à outils idéale**: - Vous savez suivre des processus sans vous emmêler les pinceaux (et même les simplifier, parfois) - Le français, c’est dans la poche. L’anglais, c’est un plus. Et si vous avez quelques bases en italien ou en espagnol (même avec un accent de vacances), on applaudit - Vous êtes à l’aise avec l’écrit : un mail clair vaut mieux qu’un long discours. - Excel, Word, PowerPoint n’ont plus de secrets pour vous. Et apprendre à utiliser un nouveau logiciel ? Un défi que vous relevez sans problème. **Savoir-être - Ce qui fait toute la différence**: - Vous avez un sens aigu de l’organisation (le genre à faire une to-do list pour le plaisir). - Vous savez prioriser sans perdre le nord, même quand tout arrive en même temps. - Vous êtes rigoureux(se), - Vous avez une approche dynamique et flexible : un caméléon avec du peps, en somme. - Le stress ? Vous le gérez (ou au moins, vous ne lui laissez pas le volant). - Et surtout, vous savez communiquer efficacement - à l’oral, à l’écrit, en face, au téléphone, par pigeon voyageur si besoin. Alors, on veut vous rencontrer Ce qu’on vous offre: - Une équipe soudée, sympa et passionnée (on n’a pas toujours de barbecue le vendredimais on a de l’humour toute la semaine ) - Un environnement dynamique où chaque jour est différent. - Et bien sûrune immersion totale dans le monde de l’automobile (même si vous ne savez pas changer une roue, on ne juge pas). Prêt(e) à embarquer avec nous ? Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi vous êtes notre futur(e) allié(e) de choc au standard comme à l’administratif Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : 22 000,00€ à 23 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel