Agent de Passage

il y a 2 jours

Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

Société appartenant à un groupe international spécialisée dans l'assistance aéroportuaire d'aviation d’affaires.

Nous recherchons un(e) AGENT(e) DE PASSAGE EN AVIATION D'AFFAIRES (Customer Service Representative - CSR) Anglais COURANT
Le CSR rend une diversité de services aux clients (passagers et équipages des avions) basée sur la connaissance
de son entreprise, de ses services et de ses produits. De par son poste, il est le premier contact avec le client.
Principales tâches et responsabilités:

- Accueillir le client : prise en charge physique et téléphonique d'un client (passager, membres d'équipages)
- Recevoir, identifier et orienter le client
- Résoudre des litiges (bagages, etc)
- Transmettre toutes les informations aux clients (règles de sécurité, tarifs, services proposés, etc), commander les
services
- COORDONNER les différents services opérationnels (communication au fuel des demandes de ravitaillement,
communication à la piste de toutes manoeuvres demandées par le client)
- Préparer les factures et procéder aux encaissements

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 023,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Avez-vous 2 ans d'expérience en service client?

Langue:

- ANGLAIS (Exigé)

Permis/certificat:

- B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Passage

    il y a 2 semaines

    Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

    Vous rêvez de rejoindre un monde où Excellence rime avec Exceptionnel ; où chaque client est Singulier ; où chaque collaborateur est Clé ; où chaque journée de travail est Unique... le monde de l’Aviation d’Affaires est fait pour vous ! Le Groupe Signature Aviation est spécialisé dans l’assistance à escale pour l’aviation d’affaires....

  • Agent de Piste Aéroportuaire

    il y a 7 jours

    Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

    Vous rêvez de rejoindre un monde où Excellence rime avec Exceptionnel ; où chaque client est Singulier ; où chaque collaborateur est Clé ; où chaque journée de travail est Uniquele monde de l’Aviation d’Affaires est fait pour vous ! Le Groupe Signature Aviation est spécialisé dans l’assistance à escale pour l’aviation d’affaires. Avec...

  • Agent de Piste Aéroportuaire

    il y a 5 heures

    Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

    Vous rêvez de rejoindre un monde où Excellence rime avec Exceptionnel ; où chaque client est Singulier ; où chaque collaborateur est Clé ; où chaque journée de travail est Uniquele monde de l’Aviation d’Affaires est fait pour vous ! Le Groupe Signature Aviation est spécialisé dans l’assistance à escale pour l’aviation d’affaires. Avec...

  • Agent Composite

    il y a 2 jours

    Dugny, France GEIQ INDUSTRIE CENTRE ILE DE FRANCE Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre adhérent AIRBUS helicopters, un(e) agent(e) composite débutant(e), sans expérience mais prêt(e) à s'investir sur le long terme auprès d'une équipe passionnée et désireuse de transmettre ses compétences. Vous serez accompagnez par le GEIQ tout au long de votre contrat pro afin de vous aidez à atteindre vos...

  • Ajusteur Composite H/F

    il y a 1 semaine

    Dugny, France Synergie Temps plein

    Notre client est le premier fabricant d'hélicoptères civils et militaires au monde, plus précisément sur la fabrication de pales sur le site de Dugny (93). Il fournit les solutions d'hélicoptères les plus efficaces à ses clients qui servent, protègent, sauvent des vies et transportent des passagers en toute sécurité dans des environnements...