Conseiller Clientèle Français-allemand

il y a 1 semaine


MetzTessy, France SNOWLEADER Temps plein

Classé dans le top 5 des enseignes outdoor européennes, Snowleader est un acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport de montagne. Nous assurons la distribution de plus de 400 marques, réparties en trois univers snow/urban/outdoor.

Snowleader réalise un chiffre d’affaires de plus de 45 millions d’euros HT avec des clients en France et à l’international. Nous réalisons plus de 40% de notre CA à l’export.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un conseiller clientèle bilingue allemand.

Tâches
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Gestion des mails
- Echange client via skype et live chat
- Accompagner les clients et assurer l’après vente
- Traitement des retours et des litiges
- Mise à jour de notre outil de CRM
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Exigences

**Compétences**:

- Bilingue allemand / français
- Connaissance du marché outdoor appréciée
- Excellente maitrise de l’orthographe
- Maîtrise des outils informatiques

**Qualités**:

- Réactivité
- Organisation - Gestion des priorités
- Excellent Relationnel - Sens de l’écoute
- Gestion du stress

Expérience/Formation
- De formation Bac+2 minimum
- 1 an d’expérience exigée dans la relation client

Avantages

CONTRAT
- Poste CDD- Contrat 39h
- Salaire : Selon profil
- Poste basé à EPagny-Metz-Tessy
- Début du contrat : ASAP

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou ayant la reconnaissance RQTH.

Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV, votre lettre de motivation et vos prétentions salariales à JOIN.



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    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...


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  • Metz, France inlingua® Centre de Formations en Langues Temps plein

    inlingua® assure essentiellement pour des entreprises des formations en langues (anglais majoritairement, espagnol, italien, FLE, allemand,..) en face à face, en groupe ou individuelles, intensives ou extensives. Notre clientèle est une clientèle d'entreprises, parfois prestigieuses. Nous recherchons un formateur/formatrice **en allemand**,...


  • Metz-Tessy, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie se positionne comme un partenaire de confiance, connu et reconnu sur notre territoire. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au travers d’un réseau...


  • Metz, France temporis Temps plein

    Et si vous rejoignez notre équipe ? Temporis Châlons en Champagne, une team dynamique, impliquée et professionnelle composée de Noémie et Marine ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Aujourd'hui, nous recherchons un chargé(e) SAV (F/H) bilingue Allemand. Notre client est spécialisé...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Metz, France Gi Group Luxembourg Temps plein

    Mon client, un acteur reconnu du secteur de l’assurance au Luxembourg, est engagé à offrir des solutions innovantes et durables à ses clients et partenaires.Dans le cadre de son développement international, il cherche à renforcer sa présence sur le marché européen en intégrant un(e) Chargé(e) de clientèle à son équipe.Vos missions :Développer...


  • Metz-Tessy, France Completude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cherche prof à domicile en Français à METZ TESSY pour un élève en classe de 5ème Rémunération : de 15,86 € à 24,26 € brut/h Horaires des...


  • Metz-Tessy, France Completude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Cours particuliers à domicile en Français à METZ TESSY pour un élève en classe de 4ème Rémunération : de 15,96 € à 24,36 € brut/h Horaires...


  • Metz, France France Travail Temps plein

    Offre n° 201QVLJ — Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) Quelles sont les missions d'un(e) conseiller(e) clientèle au sein d'un centre de contact ? Tout d'abord, tu intègres une équipe qui t'accompagne au quotidien car c'est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! Tu réceptionnes majoritairement les demandes...


  • Metz, France WEBHELP Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 40 pays, elle compte aujourd’hui plus 70000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travail exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital,...