Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 2 jours

RueilMalmaison, France DEFI Technology Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE H/F

**Mission**:

- Recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts,
- Identifier les motifs qui engendrent des situations impayées et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés
- Adapter les relances au risque de crédit évalué (exploitation note ELLIPRO, décision risque de crédit, ancienneté des impayés )
- Relancer tous les tiers débiteurs : Initier dès réception de l'information le cycle de relances
- Définir les modalités de régularisation
- Mettre en œuvre les méthodes et procédures de recouvrement, jugées utiles au rétablissement durable dune situation normale (relance par mails et téléphone, envoi de mises en demeure et résiliations, )
- Gérer et suivre les accords convenus sur les échéanciers
- Créer dès connaissance (J1 maxi) et suivre les réclamations
- Faire remonter à ses managers tout dysfonctionnement ou anomalie
- Proposer des DAFIR (Demande d’Avoir sur Facture d’Intérêt de Retard) en cas de négociation
- Recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts : Alerter au besoin les interlocuteurs concernés (Commerce et Risque de Crédit) sur la solvabilité d'un client
- S'assurer du paiement des créances
- Renseigner de manière synthétique dans CODA toutes les actions menées afin d'en assurer le suivi par les autres membres de l'équipe en cas d'absence
- Créer, suivre et respecter les tâches agendées dans CODA Gérer les portefeuilles et répondre aux appels des clients/fournisseurs en cas d'absence d'un membre de l'équipe.
- Proposer le transfert à l'équipe Contentieux en cas de recouvrement amiable infructueux : Présenter le contexte et les actions menées à son manager
- Constituer le dossier.

**Profil**:
**Diplômé(e) d'un Bac + 2 à Bac +4 et vous justifiez d'une expérience en relation client / recouvrement.**

Vos connaissances bureautiques vous permettront d'évoluer sur ce poste.
- Capacité à collaborer / Travail d'équipe | Indispensable
- Capacité à décider | Souhaitable
- Rigueur | Indispensable
- Capacité d'organisation | Indispensable
- Capacité d'adaptation | Indispensable
- Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit | Indispensable

**Type d'emploi **:Temps plein, Intérim

**Formation**:

- Bac + 2 à Bac +4

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : Jusqu'à 14,00€ par heure

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Chargé de Recouvrement Fournisseur

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France DEFI Technology Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F **Mission**: - Recouvrer les factures impayées dans les délais les plus courts, - Identifier les motifs qui engendrent des situations impayées et de demander les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services concernés - Adapter les relances au...

  • Chargé de Recouvrement Amiable Grands Comptes

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France DEFI TECHNOLOGY Temps plein

    Vos missions: - Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrir - Prendre contact avec les clients débiteurs et menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances - Etre garant(e) de la bonne circulation de linformation entre l'ensemble des...

  • Chargé de Recouvrement Contentieux

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Chargé de Recouvrement Contentieux

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** **Notre Entreprise** **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in...

  • Commercial Junior Btob

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Intrum Corporate SAS Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Au sein de la Direction Commerciale, votre rôle sera de développer et fidéliser un portefeuille d'entreprises en leur proposant des solutions de gestion du poste client et de recouvrement adaptées à...

  • Responsable Crédit

    il y a 1 jour

    Rueil-Malmaison, France PPG Temps plein

    En tant que Responsable Crédit - Équipe Recouvrement France H/F, vous dirigerez l'équipe en charge du portefeuille clients pour l'ensemble des unités commerciales. Vous encadrerez une équipe composée de 4 collaborateurs directs et d'environ 20 collaborateurs indirects. Vous serez rattaché(e) au Directeur Crédit EMEA. Ce poste est basé sur un modèle...

  • Responsable Crédit

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France PPG Temps plein

    En tant que Responsable Crédit - Équipe Recouvrement France H/F, vous dirigerez l'équipe en charge du portefeuille clients pour l'ensemble des unités commerciales. Vous encadrerez une équipe composée de 4 collaborateurs directs et d'environ 20 collaborateurs indirects. Vous serez rattaché(e) au Directeur Crédit EMEA. Ce poste est basé sur un modèle...

  • Responsable Crédit

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France PPG Temps plein

    Chez PPG, nous opérons et innovons dans plus de 70 pays et travaillons chaque jour à développer et fournir des peintures, des revêtements et des matériaux en lesquels nos clients ont confiance depuis plus de 140 ans. En tant que Responsable Crédit - Équipe Recouvrement France H/F, vous dirigerez l'équipe en charge du portefeuille clients pour...

  • Responsable Crédit

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France PPG Temps plein

    En tant que Responsable Crédit - Équipe Recouvrement France H/F, vous dirigerez l’équipe en charge du portefeuille clients pour l’ensemble des unités commerciales. Vous encadrerez une équipe composée de 4 collaborateurs directs et d’environ 20 collaborateurs indirects. Vous serez rattaché(e) au Directeur Crédit EMEA. Ce poste est basé sur un...