Chargé D’expérience Et Relation Client

il y a 11 heures

Guingamp, France GROUPE VALEOR Temps plein

**Société**:
**Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**:

- Chargé(e)s d’expérience et relation client

**Ce qui compte pour vous c’est**:

- Votre téléphone Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe.
- De convaincre : Vous ne lâchez rien, la découverte du client est votre terrain de jeu, vous êtes fier(e) quand vous avez captivé votre interlocuteur
- D’optimiser votre temps et celui des autres Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles #eventsplanner
- D’être autonome et de proposer des solutions ingénieuses rapidement pour sortir vos clients de la panade
- D’être curieux : Vous aimez apprendre et maîtriser la technicité de nouveaux produits

Satisfaction - #Client - #Sourire - #Empathie

**Mission**:
**Ce que vous aimez et savez faire au quotidien**:

- Échanger par téléphone avec vos clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients
- Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets, transformer leurs rêves en réalité
- Traiter les SAV de A à Z : « il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions » est votre philosophie
- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier vous font trépigner d'envie
- Planifier les rendez-vous avec les vendeurs et les techniciens poseurs
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (CA digital, contrats d’entretiens, résolution SAV...)

**Ce que l'on vous apporte**:

- Un parcours d’intégration pour vous permettre la prise en main de votre poste dans de bonnes conditions
- Un cadre de travail sympa dans les nouveaux locaux du CRC
- Des événements comme des séminaires (et oui, même en temps de Covid, on garde le lien grâce à la technologie)
- Une rémunération fixe mensuelle de 2100 à 2500 euros brut + primes
- Des passerelles vers d'autres métiers en lien avec tous nos projets

**Profil**:
**La Team**

Lorine, Directrice Expérience Client : c’est la capitaine de l’équipe Bienveillante et exigeante. Sa priorité : Animer une équipe dynamique, réactive orientée 100% satisfaction client

**Votre expérience**

Vous avez l'habitude de vous exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale, votre sens de l'organisation, votre persévérance, votre autonomie et votre bonne humeur

Vous avez déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.

  • Chargé D’expérience Et Relation Client

    il y a 11 heures

    Guingamp, France Aäsgard Guingamp Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Guingamp recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre...

  • Manager de Magasin

    il y a 2 semaines

    Guingamp, France MARIONNAUD Temps plein

    Une entreprise de distribution de produits de beauté recherche un Responsable de magasin à Guingamp. Le candidat idéal saura gérer une équipe et optimiser les ventes tout en offrant un service client exceptionnel. Vous participerez à des initiatives de digitalisation et au développement des marques de l’enseigne. Rejoignez une équipe engagée pour...

  • Manager de Magasin

    il y a 2 semaines

    Guingamp, France Marionnaud Group Temps plein

    Un leader dans le secteur de la beauté recherche un Responsable de magasin à Guingamp. Le candidat idéal sera un leader passionné par la vente et la satisfaction client. Les responsabilités incluent l'optimisation des ventes, le management d'équipe, et la promotion de services digitalisés. Cette position offre un challenge humain fort au sein d'une...

  • Enquêteur client

    il y a 2 semaines

    Guingamp, France AOC Temps plein

    Offre n° 202GFFN Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing‑relation client (satisfaction, suivi qualité, …). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se...

  • Stage de Vente — Expérience Sportive et Impact Durable

    il y a 2 semaines

    Guingamp, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans les équipements sportifs recherche un(e) stagiaire de vente pour un stage d'un mois à Guingamp. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir et d'informer les clients sur les produits, tout en garantissant leur satisfaction. Si vous êtes passionné(e) de sport, aimez travailler en équipe et recherchez un...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Guingamp, France ALLIANZ Temps plein

    Recherche conseiller clientèle H/F en alternance pour les agence de Bégard et Guingamps. Vous êtes positif, dynamique et vous souhaitez travailler au sein d'une petite équipe sympathique, alors n'hésitez pas à me communiquer votre CV. Vous serez en charge de: - l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects - la présentation, la...

  • Chargé D'affaires

    il y a 7 jours

    Guingamp, France SERVAGROUPE GUINGAMP Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) Chargé(e) d'affaires sur le secteur de Guingamp. Vos missions : (Etudes + Terrain) - Réalisation de diverses études selon les projets - Suivi des études - Rédaction de rapports **Votre profil**: Vous êtes dynamique, rigoureux et posséder un bon sens du relationnel Vous accordez de...

  • Chargé de Facturation

    il y a 11 heures

    Guingamp, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. **Description du...

  • Chargé D'activité Territorial

    il y a 1 semaine

    Guingamp, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine agricole ?** **Découvrez une offre unique avec notre client, un acteur reconnu dans le secteur du remplacement agricole depuis plus de 40 ans !** Nous recrutons pour le compte d'un groupement d’employeurs spécialisé dans le domaine agricole, basé dans les...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 2 semaines

    Guingamp, France LA MAISON DES TRAVAUX Temps plein

    Offre n° 196SVWL Chargé d'Affaires / Courtier en travaux (H/F) Actualisé le 29 septembre 2025 Soyez parmi les 1ers à postuler Vous rêvez d'indépendance et d'autonomie tout en exerçant un métier stimulant dans l'univers de la rénovation, de l'architecture et de la décoration ? La Maison Des Travaux Guingamp vous ouvre ses portes ! Devenez Courtier...