Assistant Relation Client en Alternance

il y a 1 semaine

Cernay, France Groupe PERIN Sécurité Temps plein

Notre objectif ? Construire un monde plus sûr pour nos clients grâce à notre service d’excellence, en proposant des solutions technologiques et des services de sécurité sur mesure. Nous garantissons à nos clients des technologies innovantes et une chaine de surveillance entièrement maitrisée : nous installons, maintenons et télésurveillons.

Le Groupe PERIN Sécurité délivre son offre de télésurveillance sur l’ensemble du territoire français et déploie son activité d’intégrateur sur le grand quart Nord Est de la France à travers un réseau de 7 agences.

Entreprise familiale de près de 200 ans, nous sommes fiers de la satisfaction de nos 8.000 clients télésurveillés Ceci est possible grâce à l’engagement et la passion de nos équipes.

En tant qu’intégrateur, nous sommes certifiés APSAD R81, R82, D32 et APSAD P5 en tant que télésurveilleur.

Nous cherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients en alternance.
- Vous préparez un diplôme dans un domaine administratif (GEA, GPME, NDRC),
- Vous êtes rigoureux(se) et très bien organisé(e)
- Vous aimez le contact client.

Chez nous, les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences métiers
- Vous êtes ouvert(e), positif(ve) et avez l'esprit d'équipe,
- Vous savez le sens du contact et savez vous adapter à votre interlocuteur.

**Votre mission**:
En coordination avec l'équipe commerciale, techniques, planification et aux côtés de l'équipe Relation Client, votre rôle est d'assurer la bonne saisie administrative des dossiers dans notre logiciel et un excellent niveau de relation client.

Au quotidien, vous:

- Saisissez tous les éléments constitutifs des devis et des contrats,
- Traitez des réclamations en lien avec le service comptabilité,
- Garantissez le montage des dossiers d'appels d'offres,
- Etudiez les demandes entrantes en collaboration avec les équipes techniques,
- Garantissez la disponibilité pour la prise en charge des questions et demandes clients,

Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs : satisfaction des clients, productivité et délais, qualité.

**Pourquoi nous choisir**:

- Un environnement réellement bienveillant, porté par une culture familiale basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe,
- Une agilité qui permet l'innovation sans limite,
- Une présence accrue sur le Grand-Est permettant des opportunités de carrière stimulantes,
- Un fort potentiel de développement sur un marché porteur

Nous sommes une entreprise handi-accueillante.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 831,00€ à 1 100,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant de vie aux familles en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Cernay, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'Ecole Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Cernay, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 2 heures

    Cernay, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant Logistique

    il y a 5 jours

    Cernay, France Bee'z Pro Temps plein

    En s'appuyant sur les prestataires, Organisation des transports bennes et camions vers nos clients, Réception et contrôles camions, Diverses tâches administratives et documentaires **Profil**: assistant logistique avec aisance terrain (pour contrôle camions notamment) Titulaire d'un diplôme supérieur en logistique (Bac +2/+3) ainsi qu'une...

  • Vendeur en Magasin Bts Mco en Alternance

    il y a 3 jours

    Cernay, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    L'école supérieure de Commerce des 3 frontières, basée à Saint-Louis, forme des étudiants de BAC à BAC+5 dans le domaine du commerce, du marketing, de la gestion, des ressources humaines, des affaires internationales et de l'entrepreneuriat. Vous intégrerez le BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre établissement et bénéficierez...

  • Vendeur en Magasin Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Cernay, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    L'école supérieure de Commerce des 3 frontières, basée à Saint-Louis, forme des étudiants de BAC à BAC+5 dans le domaine du commerce, du marketing, de la gestion, de la banque/assurance, des ressources humaines, des affaires internationales et de l'entrepreneuriat. Vous intégrerez le BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre...

  • Alternance - Responsable D'établissement Touristique (H/F)

    il y a 3 jours

    Cernay, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    L'école supérieure de Commerce des 3 frontières, basée à Saint-Louis, forme des étudiants de BAC à BAC+5 dans le domaine du commerce, du marketing, de la gestion, de la banque/assurance, des ressources humaines, des affaires internationales et de l'entrepreneuriat. Vous intégrerez le BTS Tourisme au sein de notre établissement et bénéficierez...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Cernay, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Cernay, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 jours

    Cernay, France PNS INTERIM MULHOUSE Temps plein

    **L'agence de Mulhouse recrute pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) administration des ventes sur le secteur de CERNAY.** **Vos missions**: - Etablissement des devis - Traitement des commandes reçues par nos clients - Passage des commandes de matériels auprès de nos fournisseurs - Réponses aux questions du réseau - Archivage - Missions...