Superviseur (H/F)

il y a 2 semaines

Valenciennes, France KONECTA CRM59 Temps plein

**A propos de nous**:
CRM59 est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l’international.

CRM59 est devenu un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tel que l’énergie, l’assurance, le voyage, la mutuelle

Nous assurons la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer.

Pour assurer l’encadrement de nos équipes et garantir la qualité de la prestation de service rendu, nous recherchons un superviseur. Le superviseur assure le suivi de la totalité des opérations et des équipes qui lui sont confiées pendant une plage horaire spécifique en optimisant, par un travail d’équipe, la qualité de la prestation fournie et la rentabilité de ses équipes. Il veille sur une ou plusieurs équipes de Conseillers relations clients.

**Vos principales missions**:
Pilotage & communication:
Gère l’activité selon les objectifs commerciaux et la qualité de service attendue, organise les ressources, assure la gestion administrative et la transmission d’informations clés. Le superviseur travaille en collaboration avec l’ensemble de l’équipe managériale de son activité et des autres activités.

Management des équipes:
Fournit un soutien managérial, fixe et suit les objectifs, accompagne le développement des compétences, et motive les équipes.

Contrôle de l’activité:
Analyse les résultats, met en place des actions correctives, et assure le suivi des actions et des performances.

**Votre profil**:
Qualités professionnelles:
Sens du service et du résultat, capacité d’organisation, réactivité, adaptabilité, bonne communication, esprit d’équipe et pédagogie.

Savoir-faire:
Maîtrise des techniques d’animation, pratique du management, connaissance des produits, enjeux clients, et outils informatiques.

Savoir-être:
Priorité aux profils démontrant qualités relationnelles, communication positive, disponibilité, dynamisme et rigueur.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 22 093,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur de Production 3x8 H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Production et en tant que Superviseur de Production 3x8, vos missions seront les suivantes : - Planifier la production et établir le planning de production, - Optimiser les moyens de production, - Encadrer et animer une équipe de 10 à 15 opérateurs de production : formation, montée en compétences, mise en place de la...

  • Chef de mission H/F

    il y a 16 heures

    Valenciennes, France WINSEARCH - LILLE AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Cabinet de recrutement à taille humaine, WINSEARCH intervient dans les domaines de l'audit et de l'expertise comptable sur la région de la Métropole Lilloise. Nous recherchons pour l'un de nos clients situés à Valenciennes (59606) un chef de mission comptable (F/H) en CDI. A propos du poste : Vous intégrerez un cabinet...

  • Chef de mission H/F

    il y a 6 jours

    Valenciennes, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, WINSEARCH intervient dans les domaines de l'audit et de l'expertise comptable sur la région de la Métropole Lilloise. Nous recherchons pour l'un de nos clients situés à Valenciennes (59606) un chef de mission comptable (F/H) en CDI. Vous intégrerez un cabinet d'expertise comptable composé d'une équipe de 15...

  • Chef de mission H/F

    il y a 21 heures

    Valenciennes, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    PrésentationCabinet de recrutement à taille humaine, WINSEARCH intervient dans les domaines de l'audit et de l'expertise comptable sur la région de la Métropole Lilloise. Nous recherchons pour l'un de nos clients situés à Valenciennes (59606) un chef de mission comptable (F / H) en CDI.Intégration au cabinetVous intégrerez un cabinet d'expertise...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 25h - Valenciennes

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France H&M Temps plein

    **Description du poste** CDD remplacement à pourvoir à compter du 7 Avril 2025** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur...

  • Ouvrier Second uvre Expérimenté

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France M H Construction Temps plein

    **MH Construction recrute : Ouvrier Second Œuvre Expérimenté (H/F)** Vous êtes polyvalent, autonome et passionné par le travail bien fait ? Rejoignez **MH Construction**, une entreprise dynamique spécialisée dans la rénovation et les travaux d’aménagement intérieur. **Vos missions**: Vous interviendrez sur différents chantiers pour réaliser...

  • Monteur Electricien Réseaux 59 H/F

    il y a 6 jours

    Valenciennes, France LTD - Métiers du Génies Climatique & Electrique et de l'Ingénierie Industrielle Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un/e Monteur/euse Electrique. Ce poste se situe à Valenciennes (59) est à pouvoir très rapidement. Sous la responsabilité de votre superviseur hiérarchique, vos principales missions seront les suivantes : Électricité basse tension + EP Lecture de plan, de schéma Normes de sécurité électrique Utilisation...

  • Chef de mission H/F

    il y a 5 jours

    Valenciennes, France WINSEARCH - LILLE AEC Temps plein

    Vous intégrerez un cabinet d'expertise comptable composé d'une équipe de 15 personnes en expertise. Sous la responsabilité d'un expert-comptable et en qualité de superviseur, vous encadrerez une équipe de 2 à 4 personnes (assistants et collaborateurs) : Prise en charge des dossiers complexesValidation du bilan et de la liasse fiscaleCréation des...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France Winsearch Temps plein

    Description du posteVous intégrerez un cabinet d'expertise comptable composé d'une équipe de 15 personnes en expertise. Sous la responsabilité d'un expert-comptable et en qualité de superviseur, vous encadrerez une équipe de 2 à 4 personnes (assistants et collaborateurs) :Prise en charge des dossiers complexesValidation du bilan et de la liasse...

  • Monteur Electricien Eclairage Public 59 H/F

    il y a 6 jours

    Valenciennes, France LTD - Métiers du Génies Climatique & Electrique et de l'Ingénierie Industrielle Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un/e Monteur/euse Electrique en éclairage public. Ce poste se situe à Valenciennes (59) est à pouvoir très rapidement. Sous la responsabilité de votre superviseur hiérarchique, vos principales missions seront les suivantes : Réaliser la pose, le raccordement et la maintenance des luminaires, candélabres,...