Assistant Adv Technique

il y a 4 jours

SaintDenis, France WSAudiology Temps plein

Le groupe international **WSAudiology **est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives.

Marque premium du groupe **WSA**, **Signia**, synonyme d’innovation par excellence, offre des produits à la pointe de la technologie, disruptifs, repoussant les limites pour permettre à chacun de retrouver le plaisir d’entendre. Chez Signia, nous déstigmatisons le port d’aides auditives en proposant des produits connectés et rechargeables au design épuré. Nous refusons d’accepter la perte auditive comme une limitation, nous souhaitons motiver les utilisateurs et leur donner les moyens d’agir. Nous portons l’épanouissement personnel au plus haut de nos ambitions : “_**Be Brilliant**_“ sans limite du regard des autres ou de soi-même.

Au sein du Service Clients de la marque Signia du Groupe WSA, vous rejoignez une équipe de dix personnes spécialisées dans les demandes clients « sur-mesure ». En tant qu’**Assistant ADV Technique H/F**, vous gérez les commandes clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. **Vos principales responsabilités sont les suivantes**:

- Traiter les commandes et appliquer les remises si nécessaire
- Analyser la faisabilité des demandes et proposer des solutions alternatives
- Assurer un suivi étroit des appareils expédiés
- Gérer les litiges : enregistrer les réclamations, informer les services concernés, suivre la prise en charge
- Assister les clients au téléphone sur leur choix de produit, circuit, options et modèle
- Apporter des solutions techniques aux problématiques produits et circuit : problème d’adaptation, réglage de l’appareil
- Gérer les retours et refontes produits

**Pour relever ce challenge**, vous vous appuyez idéalement sur une formation BAC+2 et justifiez d’une expérience réussie dans le traitement et la gestion de commandes BtoB. Vous êtes impérativement à l’aise pour échanger avec des clients exigeants au téléphone et savez les accompagner dans la gestion de leurs commandes. Aussi, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques notamment le pack office. La maitrise de SalesForce, (et/ou 3DShape, Infor LN, ISCAN6) est un vrai plus

Vous avez une réelle volonté d’apprendre et de vous lancer dans une aventure challengeante et pleine d’opportunités de carrière.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (93200 Saint-Denis)

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV sont: - Gérer et suivre les commandes de A à Z de votre portefeuille clients : vérification des bons/lignes de commandes, saisie dans notre ERP SAP, prise de rendez-vous avec vos clients et optimisation des créneaux de livraison, suivi des livraisons, etc. ; - Répondre aux...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de la Business Unit, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV sont de: - Etre en support avec les Technico-Commerciaux et gérer les comptes clients, - Vérification et saisie des commandes, - Suivi logistique (délai, facturation), - Gestion des non-conformités et des litiges, - Effectuer un reporting des ventes et des...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant adv export. **Rôles & Responsabilités**: Grande société reconnue dans son domaine recherche son futur adv export. Rattaché au responsable ADV...

  • Assistant Adv

    il y a 9 heures

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV sont: - Gérer et suivre les commandes de A à Z de votre portefeuille clients : vérification des bons/lignes de commandes, saisie dans notre ERP SAP, prise de rendez-vous avec vos clients et optimisation des créneaux de livraison, suivi des livraisons, etc. - Répondre aux...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France EVS INTERIM (STE) Temps plein

    Créée en 1967, EVS Intérim est une société à taille humaine, présente sur Paris et l'Ile de France. Nous recherchons des talents dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du bâtiment, de l'industrie. Dynamiques et investies, nos équipes sauront vous écouter et vous accompagner dans votre recherche d'emploi en intérim, en CDD ou en CDI. Au...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Aptic Recrutement Temps plein

    Aptic Solutions recherche, pour l'un de ses clients, acteur de l'électroménager, un **Assistant ADV**, en **Intérim de 3 mois renouvelable**, le poste étant basé à **Saint-Denis (93)**. **Rémunération : 28 000 - 30 000 euros annuel brut** **Mission**: Rattaché(e) au Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les Clients, le Service...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Aide Comptable/ADV (H/F) dans le cadre d'un contrat en Intérim de 8 mois à Saint Pierre de Chandieu (69) Vos missions sur le poste seront les...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France EVS INTERIM (STE) Temps plein

    Au sein du service Finance du Groupe, vous intégrez une équipe spécialisée dans la gestion des flux comptables et ADV. En tant qu'Assistant ADV, vous assurez le suivi et le contrôle des facturations clients, gestion des dépôts et la mise à jour des comptes clients. Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus comptables et ADV en lien...

  • Assistant ADV

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France BWT Temps plein

    Rejoignez BWT, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, engagé pour un avenir plus responsable avec notre devise : Change the world sip by sip.Vos missions :En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent :•Traitement des...

  • Assistant Adv Junior

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Saint Denis (93), spécialisé dans **le secteur pharmaceutique**, un **Assistant ADV junior h/f**. Les principales missions sont: - Gestion et suivi des commandes - Suivi...