Conseiller Clientele Des Particuliers

il y a 1 jour

Rouen, France Banque BCP Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Nous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 80,1% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France et à 19,9% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal.

Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international.

En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. Ainsi, nous mettons également un réseau d’agences national à disposition de nos clients et un conseiller attitré pour chacun d’eux.

La simplicité, la disponibilité, l’expertise et la réactivité constituent le socle de notre relation client.

**Poste et missions**:
Le conseiller clientèle accueille la clientèle en agence et prospecte afin de développer une clientèle de particuliers. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Il gère également le suivi de la relation clientèle pour le compte de l'agence.
- **Vos Missions et Activités**:
**Accueil des clients et gestion de la relation clientèle**
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins

**Vente de produits et services**
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client

**Gestion administrative et suivi de la relation clientèle**
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
- S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents

**Profil et compétences requises**:
**Vous maitrisez**:

- les techniques de vente et de prospection
- la gamme de produits et services du segment des particuliers
- le gestion et développement du portefeuille et de l’activité
- les techniques d’analyse de risque et conformité
- les produits et techniques de financement des particuliers

**Vous faites preuve**:

- Adaptabilité
- Esprit de travail d’équipe
- Sens du résultat
- Ecoute active
- Entretien des relations
- Concevoir et Produire
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
- Persuasion
- Autonomie
- Coopération

Ce poste et pour vous

Le plus :la pratique de la langue portugaise sera une valeur ajoutée

**Informations complémentaires sur le poste**:

  • Conseiller Clientèle Particuliers Agglomération Rouen

    il y a 2 semaines

    Rouen, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers agglomération ROUEN H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Mobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l’ensemble du secteur de Rouen. **Vos missions ?** Votre mission principale consiste à remplacer vos collègues absents et prendre en charge les...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    il y a 3 jours

    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Rouen - 76, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi...

  • Conseiller clientèle Particuliers ROUEN H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Particulier H/F

    il y a 2 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, France Crédit Agricole Normandie Seine Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l'agence de Sotteville les Rouen. Vos missions ? Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial de votre portefeuille...

  • Conseiller Clientèle Particulier H/F

    il y a 3 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l’agence de Sotteville les Rouen.Vos missions ? Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial de votre portefeuille clients...

  • Conseiller Clientèle Patrimoniale

    il y a 1 jour

    Rouen, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...

  • Conseiller Clientèle Particulier H/F

    il y a 2 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Normandie Seine Temps plein 30 500 € - 34 000 €

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l'agence de Sotteville les Rouen.Vos missions ? Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial de votre portefeuille clients...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client plusieurs Conseiller...

  • Conseiller Commercial Particuliers — Prospection

    il y a 2 semaines

    Rouen, France KPARK Temps plein

    Une entreprise de rénovation recherche un Conseiller Commercial motivé et orienté client, intervenant principalement sur le terrain pour prospecter une clientèle de particuliers. Vous aurez à analyser les besoins des clients, présenter des solutions de rénovation, négocier des ventes et assurer un suivi de qualité. Un niveau Bac +2 est demandé, et...