Conseiller Clientele Des Particuliers

il y a 5 heures


ManteslaJolie, France Banque BCP Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Nous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 80,1% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France et à 19,9% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal.

Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international.

En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. Ainsi, nous mettons également un réseau d’agences national à disposition de nos clients et un conseiller attitré pour chacun d’eux.

La simplicité, la disponibilité, l’expertise et la réactivité constituent le socle de notre relation client.

**Poste et missions**:
Le conseiller clientèle accueille la clientèle en agence et prospecte afin de développer une clientèle de particuliers. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Il gère également le suivi de la relation clientèle pour le compte de l'agence.
- **Vos Missions et Activités**:
**Accueil des clients et gestion de la relation clientèle**
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins

**Vente de produits et services**
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client

**Gestion administrative et suivi de la relation clientèle**
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
- S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents

**Profil et compétences requises**:
**Vous maitrisez**:

- les techniques de vente et de prospection
- la gamme de produits et services du segment des particuliers
- le gestion et développement du portefeuille et de l’activité
- les techniques d’analyse de risque et conformité
- les produits et techniques de financement des particuliers

**Vous faites preuve**:

- Adaptabilité
- Esprit de travail d’équipe
- Sens du résultat
- Ecoute active
- Entretien des relations
- Concevoir et Produire
- Communiquer à l’écrit et à l’oral
- Persuasion
- Autonomie
- Coopération

Ce poste et pour vous

Le plus :la pratique de la langue portugaise sera une valeur ajoutée

**Informations complémentaires sur le poste**:



  • Mantes-la-Jolie, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...


  • Mantes-la-Jolie, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Mantes-la-Jolie (78) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Essonne Temps plein

    **Les Résidences Yvelines Essonne** est un acteur de référence de l’immobilier et de l’habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l’Essonne. Elle compte près de 32 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes. Afin de renforcer notre équipe de conseillers clientèle, nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Essonne Temps plein

    **Les Résidences**, acteur majeur du logement social avec plus de 33.000 logements dans les Yvelines et l’Essonne, a pour ambition d'apporter à ses locataires des logements et un service de qualité, tout en poursuivant une stratégie forte de développement de son patrimoine. Nos moyens ? Une gestion de proximité assurée par un réseau de sept...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Essonne pour sa filiale APILOGIS Temps plein

    **Les Résidences Yvelines Essonne** est un acteur de référence de l’immobilier et de l’habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l’Essonne. Elle compte près de 33 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes. Afin de renforcer notre équipe de conseillers clientèle, nous recherchons...


  • La Clusaz, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ? Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ? Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer...


  • La Clusaz, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Mantes-la-Jolie, France TYLS Conseil Temps plein

    Une entreprise de conseil recherche un Chargé de clientèle pour développer son réseau en Île-de-France. Vous serez en charge de conseiller des chefs d'entreprise sur des services adaptés, tout en garantissant un suivi administratif rigoureux. Ce poste, basé à Mantes-La-Jolie, nécessite une expérience de 5 ans en vente B to B, avec une forte...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

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