Responsable D’applications Métier

il y a 5 jours

Lyon, France AXEAL Temps plein

**Les missions du poste**:
**Lieu** de la mission : Bron (accessible via transports en commun)
- **ERP** (AGIRIS Gestion)
- **Compta** (ISAGRI)
- **CRM**, **SIRH**, **GED** (Docuware)

**Missions principales**:

- Supervision globale **:conception**,** paramétrage**,** mise en production**, **maintenance**.
- Suivi des mises à jour avec les éditeurs et l’équipe infrastructure.

**2. Support et résolution d’incidents**
- Gestion des **incidents/problèmes** de **niveau 3** via l’outil EasyVista.
- Analyse, diagnostic et documentation des dysfonctionnements.
- **Communication claire**en cas de problème majeur.
- **Optimisation continue** du volume de tickets.

**3. Traitement des évolutions applicatives**
- Traitement des demandes d’évolution fonctionnelle.
- Analyse de faisabilité, paramétrage ou qualification pour les prestataires.
- Participation aux comités d’arbitrage des évolutions.

**4. Coordination**
- Travail en lien avec les équipes support de niveau 1 et 2.
- Mobilisation des ressources internes/externes selon les besoins.
- Communication fluide avec les utilisateurs référents.

**Le profil recherché**:

- **Formation** : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, ou équivalent.
- **Expérience** : Minimum 3 ans dans un poste similaire (Responsable applicatif, AMOA, support fonctionnel ou technico-fonctionnel).
- **Compétences clés**:
- Bonne compréhension des processus métiers (comptabilité, RH, gestion commerciale ).
- Expérience avec des outils de ticketing (ex. EasyVista, GLPI, Jira ).
- Capacité à interagir avec des profils techniques et métiers.
- Sens du service, rigueur, esprit d’analyse, autonomie.

**Bienvenue chez AXEAL**:
**AXEAL** créée en 2003 se spécialise dans l’ingénierie des **systèmes d’information** et se positionne comme intégrateur de **solutions digitales**, partenaire reconnu par **Dassault Systèmes** pour la **digitalisation des processus industriels** et la gestion des opérations de production. **AXEAL** dispose d’un centre de R&D à Lyon, dédié à l’innovation digitale et à l’intégration de l’intelligence artificielle dans l’industrie pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.

Depuis plus de 21 ans, les références avec **General Electric**, **Dassault Aviation**, **McPHY**, **Michelin**, **Naval Group**, **TechnicAtome**, **Orano**, **Edvance** et **Framatome** témoignent de l’expertise du groupe, de la qualité de ses services et de sa stabilité économique.

**AXEAL** accompagne ses clients au travers de 4 offres de services IT:

- ** TechProgram**: L’excellence dans le pilotage des projets IT
- **TechIndus**: Intégration des solutions Dassault Systèmes 3D EXPERIENCE et DELMIA
- **TechOps**: Gestion et optimisation des systèmes d'information
- **TechPlatform** :Conception, développement et déploiement de solutions numériques innovantes

**Infos complémentaires**:
Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration personnalisé afin de développer vos connaissances et vos compétences.

La proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution.

Vous serez accompagné et suivi par l'équipe RH ainsi que de notre Business Manager **Sylvain B**, dans un environnement de travail agréable.

Tickets restaurant, Mutuelle et prévoyance, RTT.

  • Responsable Applications Métier Du Domaine Supply

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SELEKTIV RH Temps plein

    Selektiv’RH, agence d'intérim basée à Lyon concrétise vos challenges professionnels en vous proposant des projets vous permettant de vous épanouir dans des entreprises dynamiques et en perpétuelles évolution. **Poste**: Au sein de l’équipe solution de l’entreprise, vous êtes le référent des solutions applicatives de votre domaine. Vous...

  • Responsable Des Experts Métiers Sol

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Alerys Temps plein

    Rejoignez un acteur incontournable du fret ferroviaire français, intégré à un groupe international en pleine expansion !Depuis 1990, notre client développe une expertise reconnue dans le transport ferroviaire et la logistique, alliant innovation, agilité et solidité. Aujourd'hui, le groupe rassemble 300 collaborateurs passionnés, réalise 70 M€ de...

  • Responsable d'applications décisionnelles F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France La Gazette des Communes Temps plein

    Responsable d'applications décisionnelles F/H Join to apply for the Responsable d'applications décisionnelles F/H role at La Gazette des Communes La Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d’information pour répondre aux orientations stratégiques de la ville,...

  • Responsable d'applications décisionnelles F/H

    il y a 1 semaine

    LYON 07, France Ville de Lyon Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d’information pour répondre aux orientations stratégiques de la ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et préconiser les investissements et les services...

  • Responsable D'applications

    il y a 1 jour

    Lyon 6e, France ComIT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, un Responsable d'Applications (H/F) basé à Pierre-Bénite En tant que Responsable d'Applications, vous intègrerez l'équipe informatique. Dans ce cadre vos missions seront de: - Définir, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d œuvre, l'architecture fonctionnelle et technique du...

  • Responsable Logiciels Metier- Lyon H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Endrix Temps plein

    Mettez votre potentiel en scène : En tant que Responsable Outils des métiers de l'audit (CAC), de l'expertise comptable, de la gestion du patrimoine, de la protection sociale et du juridique, vous êtes en charge du pilotage, de la gestion et de la formation de nos collaborateurs sur nos différents logiciels métiers. En tant que chef de projet, vous...

  • Responsable d'application H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Consort Group Temps plein

    Responsable d'application H/F Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur...

  • Responsable d'applications décisionnelles F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et...

  • Responsable d'applications décisionnelles F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Descriptif et missionsLa Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et préconiser les investissements...

  • Responsable Des Experts Métiers Sol

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France Alerys Temps plein

    Rejoignez un acteur incontournable du fret ferroviaire français, intégré à un groupe international en pleine expansion !Depuis 1990, notre client développe une expertise reconnue dans le transport ferroviaire et la logistique, alliant innovation, agilité et solidité. Aujourd’hui, le groupe rassemble 300 collaborateurs passionnés, réalise 70 M€...