Responsable D’applications Métier

il y a 1 semaine

Lyon, France AXEAL Temps plein

**Les missions du poste**:
**Lieu** de la mission : Bron (accessible via transports en commun)
- **ERP** (AGIRIS Gestion)
- **Compta** (ISAGRI)
- **CRM**, **SIRH**, **GED** (Docuware)

**Missions principales**:

- Supervision globale **:conception**,** paramétrage**,** mise en production**, **maintenance**.
- Suivi des mises à jour avec les éditeurs et l’équipe infrastructure.

**2. Support et résolution d’incidents**
- Gestion des **incidents/problèmes** de **niveau 3** via l’outil EasyVista.
- Analyse, diagnostic et documentation des dysfonctionnements.
- **Communication claire**en cas de problème majeur.
- **Optimisation continue** du volume de tickets.

**3. Traitement des évolutions applicatives**
- Traitement des demandes d’évolution fonctionnelle.
- Analyse de faisabilité, paramétrage ou qualification pour les prestataires.
- Participation aux comités d’arbitrage des évolutions.

**4. Coordination**
- Travail en lien avec les équipes support de niveau 1 et 2.
- Mobilisation des ressources internes/externes selon les besoins.
- Communication fluide avec les utilisateurs référents.

**Le profil recherché**:

- **Formation** : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, ou équivalent.
- **Expérience** : Minimum 3 ans dans un poste similaire (Responsable applicatif, AMOA, support fonctionnel ou technico-fonctionnel).
- **Compétences clés**:
- Bonne compréhension des processus métiers (comptabilité, RH, gestion commerciale ).
- Expérience avec des outils de ticketing (ex. EasyVista, GLPI, Jira ).
- Capacité à interagir avec des profils techniques et métiers.
- Sens du service, rigueur, esprit d’analyse, autonomie.

**Bienvenue chez AXEAL**:
**AXEAL** créée en 2003 se spécialise dans l’ingénierie des **systèmes d’information** et se positionne comme intégrateur de **solutions digitales**, partenaire reconnu par **Dassault Systèmes** pour la **digitalisation des processus industriels** et la gestion des opérations de production. **AXEAL** dispose d’un centre de R&D à Lyon, dédié à l’innovation digitale et à l’intégration de l’intelligence artificielle dans l’industrie pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.

Depuis plus de 21 ans, les références avec **General Electric**, **Dassault Aviation**, **McPHY**, **Michelin**, **Naval Group**, **TechnicAtome**, **Orano**, **Edvance** et **Framatome** témoignent de l’expertise du groupe, de la qualité de ses services et de sa stabilité économique.

**AXEAL** accompagne ses clients au travers de 4 offres de services IT:

- ** TechProgram**: L’excellence dans le pilotage des projets IT
- **TechIndus**: Intégration des solutions Dassault Systèmes 3D EXPERIENCE et DELMIA
- **TechOps**: Gestion et optimisation des systèmes d'information
- **TechPlatform** :Conception, développement et déploiement de solutions numériques innovantes

**Infos complémentaires**:
Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration personnalisé afin de développer vos connaissances et vos compétences.

La proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution.

Vous serez accompagné et suivi par l'équipe RH ainsi que de notre Business Manager **Sylvain B**, dans un environnement de travail agréable.

Tickets restaurant, Mutuelle et prévoyance, RTT.

  • Gestionnaire D'application Métiers

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement...

  • Responsable d'Applications Financières H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la Ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et préconiser les investissements et les services...

  • Stage Développement D'une Application Métier

    il y a 2 semaines

    Lyon, France JST Transformateurs Temps plein

    **L'entreprise** JST transformateurs** (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoindre JST Transformateurs, c’est...

  • Responsable d'applications financières F/H

    il y a 5 jours

    LYON 07, France VILLE DE LYON Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d’information pour répondre aux orientations stratégiques de la Ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et préconiser les investissements et les services...

  • Responsable D'applications

    il y a 5 jours

    Lyon 6e, France ComIT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, un Responsable d'Applications (H/F) basé à Pierre-Bénite En tant que Responsable d'Applications, vous intègrerez l'équipe informatique. Dans ce cadre vos missions seront de: - Définir, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d œuvre, l'architecture fonctionnelle et technique du...

  • Responsable d'applications technique Java

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France Sully Group Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes du centre de services suite au démarrage de plusieurs projets de longue durée, nous recherchons un responsable d'applications Java.Vos missionsVous êtes l'interlocuteur direct du chef de projet client pour toutes les demandes, corrections / évolutions fonctionnelles et techniques liées à l'application dont vous êtes...

  • Responsable Outils Metier- Lyon H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Endrix Temps plein

    Mettez votre potentiel en scène : En tant que Responsable Outils Métiers, vous êtes le référent en interne pour toutes questions en lien avec nos trois éditeurs partenaires. En tant que chef de projet, vous assurez : - La définition des besoins utilisateurs - Le pilotage de la mise en place des applications - La rédaction des procédures à...

  • Responsable d'applications financières F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la Ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et...

  • Responsable d'applications financières F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la Ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et...

  • Responsable d'applications décisionnelles F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique (DSITN) fixe et valide les grandes évolutions du système d'information pour répondre aux orientations stratégiques de la ville, anticiper les évolutions technologiques nécessaires, décliner le schéma directeur, évaluer et...