Agent de Qualité Hébergement

il y a 5 jours

Cannes, France IMMOGROOM Temps plein

Agent de qualité hébergement (H/F)

**Lieu** : Présentiel - Agence Immogroom, Cannes
**Contrat** : CDI - Temps plein (35h/semaine), heures de travail dispatchées du lundi au dimanche avec 2 jours de repos non fixes.
**Rattachement** : Pôle Technique et Housekeeping // Responsable des Opérations
**Rémunération** : 27 624 € brut / an

Qui sommes-nous ?

**Immogroom** est **l’agence leader de la location saisonnière à Cannes**. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les propriétaires en leur offrant une gestion complète, professionnelle et haut de gamme de leur bien. Notre exigence de qualité repose sur des équipes engagées, des processus rigoureux, et une volonté permanente de satisfaire aussi bien les voyageurs que les propriétaires.

Votre mission principale : recruter, structurer et piloter notre équipe d’agents d’entretien

Pour maintenir notre niveau d’excellence et accompagner notre développement, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) opérationnel(le) avec un **focus fort sur le recrutement continu d’agents de ménage**.

Vos missions au quotidien

**1. Recrutement et animation des équipes de ménage**
- Identifier et qualifier de nouveaux agents d’entretien freelance.
- Mener les entretiens, organiser les briefings initiaux et former les nouveaux prestataires sur le terrain.
- Mettre en place un vivier actif de professionnels fiables et disponibles.
- Fidéliser les meilleurs prestataires dans une logique de partenariat durable.

**2. Coordination des interventions**
- Organiser les plannings de ménage selon les calendriers d’arrivée/départ.
- Gérer les aléas (remplacements, urgences, modifications de dernière minute).
- Suivre le bon déroulement des prestations sur le terrain (qualité, ponctualité, conformité).
- Être en contact permanent avec les agents de ménage.

**3. Relation avec la blanchisserie et gestion du linge**
- Passer les commandes de linge en fonction des besoins hebdomadaires.
- Suivre les livraisons, retours et éventuelles anomalies.
- Coordonner efficacement les flux de linge entre les agents de ménage et la blanchisserie.
- Préparation quotidienne du linge pour les équipes.

**4. Suivi qualité**
- Effectuer des contrôles réguliers sur place ou à distance.
- Gérer les réclamations ou incidents liés aux prestations de ménage.
- Mettre en place et faire évoluer des procédures de ménage standardisées (protocoles, checklists ).

**5. Suivi administratif et facturation**
- Pointer les prestations réalisées et vérifier les comptes-rendus d’intervention.
- Maintenir à jour la base de données des prestataires (coordonnées, documents, statuts administratifs).

Ce poste est pour vous si:

- Vous êtes structuré(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous avez une première expérience réussie dans la gestion d’équipes terrain ou en coordination opérationnelle.
- Vous aimez recruter, former et animer une équipe.
- Vous êtes réactif(ve), adaptable et orienté(e) solution.
- **Vous êtes à l’aise pour vous déplacer en scooter ou trottinette dans Cannes et ses environs.**

**Informations complémentaires**:
La liste des missions ci-dessus est non exhaustive.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 624,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur(Trice) Hébergement

    il y a 2 heures

    Cannes, France Above B Temps plein

    Bnetwork, leader européen de la gestion d’hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne depuis plus de 15 ans les plus prestigieuses manifestations B2B en Europe. Grâce à nos solutions IT développées en interne et à une approche résolument centrée sur le client, nous sommes un acteur...

  • coordinateur(trice) hébergement

    il y a 3 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Above B Temps plein

    Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne depuis plus de 15 ans les plus prestigieuses manifestations B2B en Europe. Grâce à nos solutions IT développées en interne et à une approche résolument centrée sur le client, nous sommes un acteur...

  • Agent de Voyages

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Above B Temps plein

    bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client, nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les événements B2B...

  • Agent de Ménage

    il y a 2 jours

    Cannes, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea...

  • Responsable Accueil Periscolaire Et/ou

    il y a 1 semaine

    Cannes, France VILLE DE CANNES Temps plein

    La Direction de l’Éducation de la Ville de Cannes recherche un responsable des accueils périscolaire et/ou extrascolaire H/F. La Direction de l’Éducation conduit la politique éducative de la Ville. Elle assure le fonctionnement des 31 écoles maternelles et élémentaires publiques et organise les activités périscolaires et extrascolaires. Elle...

  • Agent de Ménage F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :Nemea Appart'Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.Nemea Résidences de vacances :...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 2 jours

    Cannes, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** La résidence recrute un agent de service hôtelier (h/f) dans le cadre d'un poste en CDI en temps partiel (0.75 ETP) à pourvoir immédiatement. **Vaccination obligatoire** Située dans un quartier résidentiel du centre de Cannes, à proximité de la Croisette et du Palais des Festivals, la maison de retraite médicalisée Seren...

  • Agent D'entretien Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Cannes, France VILLE DE CANNES Temps plein

    Dotée de 51 agents, la direction municipale Mer et Littoral pilote les missions de service public portuaire et les activités de secours en mer. A ce titre elle est organisée en plusieurs services opérationnels pour gérer l’exploitation en régie directe de quatre ports de plaisance. Elle assure également la sécurité et la sureté exercée sur ces...

  • COORDONNATEUR QUALITE

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CENTRE HOSPITALIER DE CANNES Temps plein

    Depuis le 18/11/2025, le Centre Hospitalier de Cannes (06) recrute COORDONNATEUR QUALITE / GESTIONNAIRE DE RISQUES HOSPITALIERS – ***Profil cadre de santé***Date limite des candidatures : 12/12/2025INFORMATIONS GENERALES (cf. répertoire des métiers)Famille : Qualité, Hygiène, sécurité, environnement – Sous-famille : Qualité-Prévention et gestion...

  • Agent(e) de réservation

    il y a 3 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Above B Temps plein

    Bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements ( congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les...