Vendeur Conseil

**Depuis 2013, l’enseigne Arôme shop œuvre à un accompagnement complet de ses clients dans l’univers des produits du vapotage et de la réduction des risques.**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à compléter nos équipes de plusieurs vendeurs conseils H/F.

**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable du point de vente, vous êtes un(e) représentant(e) direct des valeurs de notre enseigne auprès de nos clients : Satisfaction client, expertise, accompagnement et fidélisation.

**Impérativement**, vous avez une connaissance de **l'univers de la vape** et un sens du **service**.

**Vos missions**:

- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins.
- Assurer un accompagnement personnalisé à la découverte et un suivi au long terme de nos clients.
- Développer un relationnel et entretenir une fidélisation clients.
- Développer par vos ventes et préconisations le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
- Mettre en œuvre et accompagner les opérations commerciales.
- Procéder à l’encaissement.
- Réceptionner et intégrer les commandes dans le respect des procédures en place de gestion des stocks.
- Veiller à la bonne tenue de l’état des stocks.
- Traiter les réclamations clients dans le respect des procédures SAV mises en place.
- Veiller avec autonomie et rigueur à la bonne tenue et présentation du point de vente.

**Formations et compétences souhaitées**:

- Vous faites preuve de dynamisme et de réactivité,
- Vous êtes organisé(e) dans votre travail,
- Vous avez la capacité à travailler en équipe,
- Vous avez des qualités relationnelles et un sens de l’écoute pour conseiller, accompagner et fidéliser nos clients,
- Vous avez le sens du commerce ainsi que de bonnes capacités d'élocution,
- Vous disposez du permis de conduire (déplacements entre les points de vente possible),
- Passionné(e) par vos produits, vous êtes capable de vous tenir informé des évolutions du marché,

**Être utilisateur(trice) et avoir un attrait pour la cigarette électronique est essentiel.**

Type de contrat : CDD 6 mois (renouvelable) évoluant vers un CDI

Formation continue en interne assurée.

Type d'emploi : Temps plein 35h

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 747,00€ à 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- êtes vous vapoteur ?

Lieu du poste : En présentiel