Formateur Logiciel Amadeus

il y a 9 heures


TremblayenFrance, France CAMAS FORMATION Temps plein

Bonjour,

Créé en 2001, CAMAS est un groupe français spécialisé dans l'enseignement et la formation professionnelle des particuliers et des entreprises. Avec 30 centres dans le monde (18 en France et 12 à l'international). CAMAS forme chaque année plus de 30 000 personnes dans plus de 300 formations.

Leader mondial reconnu de la formation aéroportuaire, CAMAS a su mettre son expertise au service de publics variés comme les jeunes, les apprentis, les étudiants, ou les personnes en reconversion

Nous recherchons pour notre centre situé sur Tremblay-en-France, un(e) formateur(trice) pour former des stagiaires sur le logiciel AMADEUS.

Une expérience dans l'aéroportuaire est exigée.

**CONTENU DE LA FORMATION**

C1 : Rechercher des informations en s’appuyant sur les commandes du GDS Amadeus afin d’accompagner la découverte du besoin du client
- C1-1 : S’entretenir avec le client afin de recueillir le besoin et rechercher les informations sur la destination choisie par le client en mobilisant les codes et commandes graphiques du GDS Amadeus.
- C1-2 : Rechercher des disponibilités et des tarifs de vols ou de trains en mobilisant les codes et commandes graphiques du GDS Amadeus afin d’accompagner la prise de décision du client.
- C1-3 : Rechercher des tarifs et des disponibilités de prestations complémentaires (chambres d’hôtel, locations de voiture, dates alternatives) en mobilisant les codes et commandes graphiques afin d’accompagner la prise de décision du client.

C2 : Réaliser la réservation d’une prestation de voyage en mobilisant l’outil GDS Amadeus de façon appropriée afin d’accompagner la finalisation du projet de voyage du client.
- C2-1 : Etablir un devis pour la vente d’un billet d’avion ou de train en mobilisant les codes et commandes graphiques afin d’estimer le budget voyage du client et lui permettre de valider sa capacité de financement de ce voyage.
- C2-2 : Etablir un devis pour la vente disponibilités de prestations complémentaires (chambres d’hôtel, locations de voiture, dates alternatives) afin d’estimer le budget voyage du client et lui permettre de valider sa capacité de financement de ce voyage.
- C2-3 : Préparer le billet d’avion ou de train pour émission en mobilisant les codes et commandes graphiques adéquats afin de permettre au client de présenter un titre de transport aux différents contrôles aéroportuaires.

C3 : Gérer l’administration de la vente et des dossiers de voyage en s’appuyant sur l’outil GDS Amadeus afin de répondre aux demandes particulières des clients et de finaliser la prestation de voyage
- C3-1 : Ajouter des services additionnels (bagage ou siège) sur une réservation aérienne en mobilisant les codes et commandes graphiques adéquats afin de personnaliser le conseil et satisfaire des besoins particuliers des clients.
- C3-2 : Finaliser la vente en émettant les documents de voyage et les services additionnels en mobilisant les codes et commandes graphiques adéquats afin de conclure la vente et entretenir la satisfaction client.

Nous pouvons travailler sous forme de CDD d'usage ou bien avec des auto-entrepreneur.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe de formateur, n'hésitez pas et postulez

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 18,00€ à 30,00€ par heure

Programmation:

- Horaires aménageables
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


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