Assistant Conseiller Emploi Formation Sédentaire

il y a 3 jours


Tours, France L'Opcommerce Temps plein

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans un opérateur de compétences innovant et vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant, rejoignez l’équipe de la Délégation Régionale Centre Val de Loire.

En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller, l’assistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apportez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire. Vous serez amené à contribuer aux missions suivantes:
Participation à la gestion de la relation client
- Gestion du flux entrants des demandes clients, réception et traitement des mails, du courrier papier ou dématérialisé
- Création des comptes client
- Accompagnement à la prise en main, à l’utilisation en autonomie des outils et à la saisie
- Vérification de la conformité des dossiers transmis
- Transmission au conseiller emploi formation ou à l’assistant formation et suivi des demandes de 2ème niveau

Conseil de 1er niveau et accompagnement des entreprises
- Information sur les dispositifs de formation (législation, ingénierie et optimisation financière, qualité de la formation)
- Identification et mobilisation des interlocuteurs dédiés sur les demandes de 2ème niveau (passage de relais, prise de rdv)
- Information sur les conditions générales de gestion de l’Opco et des conditions particulières de branche et groupe.

Développement et animation de l’offre de services auprès des entreprises
- Promotion de l’offre de services au travers de solutions et d’outils adaptés (campagnes marketing sur des thématiques identifiées selon un calendrier défini en accord avec la déléguée régionale)

Développement et animation du réseau territorial
- Identification des partenaires territoriaux
- Développement d’une relation de proximité avec les CFA, organismes de formation et entreprises
- Accompagnement à la mise en œuvre de projets territoriaux

Reporting et analyse de l’activité
- Reporting de son activité
- Contribution à l’atteinte des objectifs de la délégation et de l’Opcommerce

Relation et service client
- Conseiller les entreprises via les appels entrants et sortants
- Contribuer à la qualification du fichier clients et à la mise à jour du CRM
- Promouvoir l’offre de service et les évènements régionaux
- Assurer la prise de rendez-vous pour les conseillers emploi-formation

Gestion et suivi administratifs
- Analyser et traiter les dossiers de formation, depuis le dépôt de la demande de prise en charge jusqu’à la facturation
- Assurer l’interface entre les entreprises et les organismes de formation afin de veiller à la conformité des dossiers le cas échéant.

Vous préparez un Master1 ou 2.

Vous êtes respectueux des procédures, rigoureux, autonome, organisé ? Alors venez nous rejoindre

Soucieux de votre intégration la délégation régionale Ile de France est prête à vous accueillir et à vous accompagner pour que vous puissiez progressivement exercer le métier d’Assistant Conseiller Emploi formation sédentaire F/H dans les meilleures conditions de réussite et d'épanouissement.

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d’une équipe dynamique.



  • Tours, France SAVEURS D'ANTOINE CENTRE LOIRE Temps plein

    Saveurs d’Antoine (450 collaborateurs, CA 180M€) - Groupe Pomona, Réseau d’experts auprès des Bouchers - Charcutiers - Traiteurs et des Petites et Moyennes Surfaces recherche un(e) Conseiller Clientèle Sédentaire en CDI pour sa succursale basée à Tours. Vous êtes un véritable conseiller auprès de vos clients, vous avez une aisance...

  • Alternant Assistant Front

    il y a 2 semaines


    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

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  • Commerciale Sédentaire

    il y a 6 jours


    Tours, France Prest'all Chrono Temps plein

    Notre agence PREST'ALL CHRONO située à Hagondange, recherche pour l'un de ses clients, **plusieurs conseillers commerciaux sédentaires (H/F) sur le secteur de TOURS.** **Vos missions principales**: Assurer l'accueil des clients au comptoir, la prise en charge ainsi que l'exécution des commandes. Egalement garantir un service client dans l'esprit...


  • Tours, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Bienvenue chez SOS Oxygène** Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis...

  • TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE

    il y a 2 semaines


    Joué-lès-Tours, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technico-Commercial Sédentaire (H/F) en vue d'un CDI Vos missions : Identifier les besoins techniques de nos clients. Proposer des solutions adaptées aux projets des clients. Conseiller les clients dans le choix des produits. Suivi des devis. Assurer le suivi des commandes clients. Débutant...

  • Assistant Formation

    il y a 7 jours


    Tours, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    **À propos du poste** Le Conseil Départemental d'Indre et Loire recherche un assistant ou une assistante formation pour rejoindre son service formation-prévention. **Les missions** - Orienter et conseiller les agents dans leur recherche de formation - Instruire les demandes de formations - Constituer les dossiers administratifs - Garantir la fiabilité...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BÂTIMENT Temps plein

    **Bienvenue dans notre groupe AFDB !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - Sobrico est un site spécialisé dans le monde du bricolage qui appartient au groupe AU FORUM DU BÂTIMENT (AFDB). - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de...


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    **Bienvenue dans notre groupe AFDB !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - Sobrico est un site spécialisé dans le monde du bricolage qui appartient au groupe AU FORUM DU BÂTIMENT (AFDB). - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de...


  • Tours, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Tours et au sein de l'école de commerce ESG Tours, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Tours et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...


  • Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    L'assistant(e) de formation est en charge de l'ensemble du processus administratif lié à la formation des jeunes depuis l'inscription jusqu'à la fin de la formation. Missions : - Inscription des jeunes - Suivi de la formation et des plannings - Inscription aux examens des jeunes - Facturation, suivi des paiement et relances - Divers travaux administratifs...