Assistant(E) Service Clients

il y a 5 jours

Mertzwiller, France TRYBATEC Temps plein

Fondée en 2015, l’entreprise TRYBATEC a toujours eu une ambition claire **:améliorer la performance énergétique** des bâtiments collectifs et **optimiser le confort des copropriétaires** en recherche de solutions pérennes pour leur consommation de chauffage et d’eau.

Parce que les enjeux environnementaux d’aujourd’hui sont ceux de demain, TRYBATEC a rapidement mesuré l’importance de **rendre les immeubles collectifs moins énergivores et surtout plus fiables**.

**Poste**:
**L'Assistant(s) Service Clients**est le garant de la bonne organisation des poses à réception des éléments contractuels et de la transmission des données finales aux client pour assurer leur satisfaction.

**Activités Principales**:

- Suivi administratif de la pose : préparation et transmission de l’affichage, du planning de pose, saisie du dossier de recollement
- Réalisation, vérification et transmission des comptes-rendus de pose aux syndics
- Suivi des dossiers en exploitation
- Facturation client (saisie et envoi)
- Gestion du planning des poses en lien avec le coordinateur technique
- Accueil téléphonique
- Mise à jour des données dans les outils internes (CRM, portail, planning de pose,)Traitement des réclamations clients et suivi des dossiers d’expertise

**Activités ponctuelles**:

- Préparation et participation à des événements clients ou internes
- Participation à la gestion des états de consommation
- Participation à l’établissement et enregistrement des fiches de maintenanceEtablissement des statistiques et reporting liés au service client

**Profil**:
**Savoir-faire**:

- Rédaction de courriers et réponses client
- Organisation des planningsCapacité de synthèse

**Connaissances**:
Connaissances bureautiques

**Qualités requises**:

- Aisance relationnelle
- Capacité rédactionnelle
- Esprit d’initiative et autonomie

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Mertzwiller, France INTER SERVICE Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans les solutions et équipements énergétiques, basé à Mertzwiller. - un **Assistant administratif** H/F - Accueil téléphonique - Suivi administratif de la pose : préparation et transmission de l’affichage, du planning de pose et du dossier de recollement, réalisation et...

  • Assistant commercial/Assistante commerciale

    il y a 3 semaines

    Mertzwiller, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Acteur majeur dans le secteur du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Nous accompagnons l’un de nos clients basés à MERTZWILLER pour...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 1 semaine

    Mertzwiller, France Soprofen Temps plein

    Assistant administratif et comptable H/F CDD 6 mois possibilité de prolongation SOPROFEN, Groupe Bouyer Leroux, fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes de garage, protection solaire etc..), conçoit et fabrique des produits uniques répondant aux besoins de confort...

  • Assistant Export

    il y a 1 semaine

    Mertzwiller, France GEZIM Temps plein

    **Société**: Le réseau **GEZIM** situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Notre objectif est de...

  • Assistant - Conseiller Technique H/F

    il y a 3 jours

    Mertzwiller, Grand Est, France Soprofen Temps plein

    Assistant - Conseiller Technique H/FSOPROFEN dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin) est composé de plus de 650 collaborateurs répartis entre 7 sites de production entre la France et la Belgique.Faisant partie du Groupe Bouyer Leroux, SOPROFEN est un fabricant et acteur majeur de solutions pour l'habitat dans le domaine de la fermeture du...

  • Assistant Administratif Achats

    il y a 2 semaines

    Mertzwiller, France SOPROFEN Temps plein

    **Assistant Administratif Achats H/F** SOPROFEN, Groupe Bouyer Leroux, fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes de garage, protection solaire etc..), conçoit et fabrique des produits uniques répondant aux besoins de confort intelligent, de sécurité et de longévité en...

  • Assistant commercial H/F- CDD

    il y a 2 semaines

    Mertzwiller, France SUPPLAY HAGUENAU Temps plein

    Acteur majeur dans le secteur du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Nous accompagnons l'un de nos clients basés à MERTZWILLER pour...

  • Alternant Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Mertzwiller, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience concrète dans le domaine de la fabrication et la vente de produits de boulangerie, pâtisserie, et spécialités régionales tout en poursuivant vos études ? Nous recrutons pour le compte d'une entreprise artisanale locale partenaire un Assistant administratif H/F en alternance ! Missions proposées: Rattaché(e) à...

  • Ingénieur qualité client

    il y a 4 jours

    Mertzwiller, Grand Est, France AIRRIA Temps plein

    JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croisse, unIngénieur qualité client, proche de Mietesheim.A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client.Vos MissionsAnimer la qualité des produits...

  • Stage Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Mertzwiller, France Soprofen Temps plein

    **Stage Assistant Administratif RH H/F** SOPROFEN dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin) est composé de plus de 650 collaborateurs répartis entre 7 sites de production en France et en Belgique. Faisant partie du Groupe Bouyer Leroux, SOPROFEN est un fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la...