Gestionnaire Administration Des Ventes

il y a 1 jour


Villeurbanne, France NEXT ENERGY Temps plein

**NEXT ENERGY** est spécialisée dans le domaine de la rénovation énergétique.

Elle intervient dans toute la France auprès d’une clientèle de professionnels : collectivités territoriales, établissements de santé, syndics de copropriété, industries

Dans le cadre de son développement, **NEXT ENERGY** recrute un **Gestionnaire Administration des Ventes H/F.**

**MISSIONS**

**Suivi administratif des dossiers**

Au sein de l'équipe administrative et rattaché(e) au Responsable Back-Office, vous devrez:

- Suivre l'avancée des dossiers dans le respect des process interne, en tenant compte des contraintes liées à nos activités en garantissant la mise à jour du CRM.
- Vérifier la conformité des documents clients et partenaires.
- Assurer un reporting administratif quotidien.

**Coordination technique**

En lien direct avec notre Responsable Technique, vous devrez:

- Etre l'interlocuteur de nos intervenants techniques : techniciens/poseurs, sous-traitants, bureaux de contrôle.
- Affecter, organiser et suivre l'activité quotidienne des techniciens en respectant les engagements de chacun et en prenant en compte les imprévus.
- Gérer les aléas des plannings : absences/retards, annulations de rendez-vous, demandes d'intervention d'urgence, reports de chantiers,
- Gérer les retours d’installations et proposer des solutions adaptées de SAV si besoin.
- Savoir réagir aux imprévus et garantir le bon déroulement des opérations et litiges éventuels.

**Relation clients et partenaires**

Garantir la satisfaction de nos clients est une priorité; pour cela vous devrez:

- Assurer un bon suivi relationnel avec les clients (collectivités, industries, syndics, )
- Suivre le déroulement des chantiers et contrôles afin de réagir à de potentiels imprévus.
- Etre force de proposition en participant à l'amélioration continue des process.

**PROFIL**

Titulaire d'un diplôme **Bac +2 ou équivalent**, vous justifiez également d'une **expérience de 3 ans minimum**, idéalement dans des domaines liés au bâtiment, la rénovation énergétique, le transport ou la logistique.

Organisé(e), vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer votre stress face à un volume de travail important ainsi qu'aux imprévus.

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous faites preuve d'organisation, d'initiatives et savez gérer les priorités.

Vous avez une très bonne élocution ainsi qu'une parfaite orthographe, et vous maitrisez les outils informatiques, le Pack Office et l'utilisation d'un CRM.

Vous avez le goût du travail en équipe et vous assurez un bon niveau de reporting.

**AVANTAGES**
- Un CDI temps plein avec horaires fixes de journée du lundi au vendredi.
- Une formation complète sur notre métier ainsi qu'à nos process
- Intégration au sein d’une équipe dynamique et solidaire.
- Mutuelle d’entreprise.
- Participation aux frais de transport.
- Primes selon performance.
- Possibilités d'évolution rapides en interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Expérience:

- Administration des ventes: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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