Informaticien - Responsable Flux Métiers (H/F)

**À propos de nous**:
Ageneau Group, **entreprise familiale** de 550 salariés à forte valeur humaine.

350 véhicules moteurs - 101 Millions d'Euros de chiffre d'affaires

Notre groupe très **implanté en Pays de La Loire**, assure également son développement en Région Parisienne.

Notre savoir faire est d'apporter un service à la demande à nos clients en mettant à leur disposition des moyens humains et matériels afin d'assurer l'acheminement des marchandises de types industrielles ; agroalimentaires et spécifiques.

**Mission**:
**Contexte du poste**

Dans le cadre du développement de nos outils numériques et de l’optimisation de nos flux métiers, nous recherchons un(e) Informaticien(ne) - rattaché(e) à la Direction.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les prestataires informatiques afin d’assurer le bon fonctionnement, l’évolution et l’intégration de nos outils (TMS, FMS, EDI, etc.).

**Vos missions principales**:
**1. Assistance et support utilisateur**

- Support fonctionnel et technique sur le TMS.

- Suivi et traitement des tickets d’incident ou d’évolution.

- Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

**3. Mise en place et suivi de projets**

- Déploiement et intégration de nouveaux modules ou outils ( EDI ; Lettre électronique de transport ;Outils analytiques et tableaux de bord (Power BI); Prise de rendez-vous par SMS.... )

- Projets innovants (IA, GED, automatisation de processus, etc.)

- Suivi qualité conducteur : analyse des ratios, accompagnement et explications téléphoniques.

**4. Gestion des flux métier et connectivité**

- Suivi des plateformes (Shippeo, Gedmouv,...) et autres outils de traçabilité.

- Gestion de la connectivité des camions, de la géolocalisation et de l’informatique embarquée.

- Intégration et supervision des flux de données via un ETL.

**5. Suivi des logiciels métiers**

En collaboration avec l’équipe informatique (4 personnes):

- Supervision et maintenance des outils:

- WMS (gestion d’entrepôt)
- FMS (flotte et maintenance)
- TMS (transport)
- Logiciels de gestion sociale

- Automatisation et fiabilisation des flux entre logiciels.

**6. Suivi des besoins et amélioration continue**

- Analyse et automatisation de tâches récurrentes.

- Accompagnement des utilisateurs sur Excel, Power BI et autres outils bureautiques.

- Participation active à la digitalisation et modernisation des processus internes.

**Les + du poste**

- Poste polyvalent, au cœur de la transformation numérique de l’entreprise.

- Nombreux projets innovants (IA, GED, automatisation, connectivité, Création d’une nouvelle base TMS pour le centre de formation.

- Collaboration directe avec les équipes métiers et la direction.

- Environnement dynamique, avec possibilités de formation.

Poste basé sur le Maine et Loire ( Possible sur nos sites de Cholet / Trélazé)

Des déplacements ponctuels à prévoir suivant les besoins de l'ensemble de nos sites.

Contrat en CDI sur 38h/semaine

**Profil**:

- Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou équivalent (Bac+2 à Bac+5).

- Expérience souhaitée dans un environnement transport / logistique / industrie.

- Bonne maîtrise des outils métiers (TMS, WMS, FMS) et des bases de données.

- Connaissance en EDI, ETL, automatisation, Power BI, et outils collaboratifs.

- Esprit d’analyse, autonomie et goût pour le travail en équipe.

- Sens du service et de la communication avec les utilisateurs.

- Permis b obligatoire

**Polyvalent, organisé, réactif, votre goût du challenge fera de vous un élément essentiel de notre équipe**

Venez relever un nouveau challenge professionnel avec nous

A l'embauche, vous aurez un accompagnement avec l'un de nos informaticiens pour vous assurer une bonne intégration professionnelle dans notre équipe.