Gestionnaire Administratif Maprimerénov

il y a 1 jour

Clichy, France Hellio Temps plein

**_Pourquoi nous rejoindre ?_**

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).

**_
Quelles seront vos missions ?_**

En tant que Chargé(e) de production MaPrimeRénov’, tu seras garant du suivi des dossiers de A à Z jusqu’à la validation de celui-ci. Ainsi, tu fais partie intégrante de l’expérience Hellio facilitant les démarches des clients qui nous font confiance.

**_ Conformité_**
- Accompagner nos clients dans la création de leur compte Anah
- Vérifier l’exactitude des documents afin d’avoir un taux d’erreur proche de 0
- Jongler comme un(e) pro entre les différents dossiers jusqu’à leur validation
- Suivre chaque jour tes KPI’s afin d’apporter un haut niveau de performance

**Satisfaction**
- Assurer une satisfaction client sans faille en faisant valider le plus rapidement possible les dossiers de prime de nos clients
- Rendre les clients FAN de l’expérience Hellio.

**Réactivité**
- Prendre en charge rapidement tous les nouveaux dossiers clients
- Suivre l’évolution de tes KPI’s sur SalesForce et oeuvrer à garder un niveau d’excellence chaque mois.

**Feedback**
- Suivre avec sérieux les litiges et demandes d’assistances de nos clients jusqu’à leur résolution
- Remonter les problématiques clients afin d’améliorer nos process et le cycle de vie du client au sein d’Hélio
- Travailler de façon transverse avec les équipes CX (Care, Inside sales, Account Manager).

**_
Et vous, qui êtes-vous ?_**
- Issue d’une formation administrative, tu as le sens des priorités et de l’organisation
- Une connaissance du milieu des CEE / MaPrimeRénov’ est un plus
- La connaissance d’un CRM (SalesForce) est un plus également
- Tu es orienté satisfaction client, et tu démontres d’excellentes capacités relationnelles (Écrite / orale
- Tu es rigoureux et réactif afin de porter tes dossiers jusqu’à validation
- Tu as un fort esprit d’équipe afin de travailler de façon transverse avec nos différents pôles (Care, Inside sales, AM, etc.)
- Enfin, tu es prêt(e) à devenir un(e) expert(e) des CEE et à évoluer dans une entreprise en croissance.

**Ce que nous offrons ?**
- Rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance au sein d’une société leader du secteur de la maîtrise de l’énergie et du marché des certificats d’énergies_
- _ Une rémunération attractive (fixe + variable)_
- _Télétravail jusqu’à deux jours par semaine_
- _Intéressement_
- _Carte SWILE (Tickets restaurants)_
- _50% pass navigo ou autre abonnement aux transports publics_
- _Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers_
- _Hellio Women, un collectif de femmes._

**Le processus de recrutement ?**
- _ Qualification téléphonique_
- _Entretien Manager_
- _Entretien RH et Direction (si nécessaire)._

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est une start up spécialisée dans la valorisation de l’énergie. Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) gestionnaire administratif(ve). Au sein d'une équipe de 20 gestionnaires, vos missions sont les suivantes: - Ouvrir les dossiers demandeurs - Contrôler la...

  • Gestionnaire Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Clichy, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    En tant que Gestionnaire Administratif et Commercial, vous serez au cœur des opérations, garantissant la fiabilité des prix, des remises, des promotions et des gratuités dans le système SAP. Vous serez également responsable du traitement quotidien des commandes et des avoirs bloqués en facturation. De plus, vous aurez un rôle crucial dans la gestion...

  • Gestionnaire Administratif Et Commercial

    il y a 1 jour

    Clichy, France KAIHROS CONSULTING Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un défi à la hauteur de vos compétences ? Notre client vous offre une opportunité unique de rejoindre ses équipes en tant que **Gestionnaire Administratif et Commercial orienté Tarification et Litiges Commerciaux**. Ce Groupe s'est imposé comme un des leaders européens de l'industrie du sel, couvrant des...

  • Gestionnaire Tiers Payant Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Audiolook Temps plein

    Fort de son développement, Audiolook recrute **un/une gestionnaire tiers payant administratif pour un centre optique-audio **pour renforcer son équipe. Nous recherchons une personne possédant une expérience sur un poste similaire. Organisé et rigoureux, un poste qui nécessite des interactions entre les différentes équipes. - **VOS...

  • Gestionnaire Cee

    il y a 6 jours

    Clichy, France VICTOIRE TALENT Temps plein

    **Offre d’emploi : Gestionnaire CEE (H/F) - CDI - Clichy (92)** Nous recherchons pour notre client un(e) **Gestionnaire CEE** dans le cadre d’un **CDI** basé à Clichy (92). Vos missions - Analyse et contrôle des pièces administratives pour les subventions CEE - Vérification de la conformité des dossiers - Suivi administratif et relation clients...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Gestionnaire de Copropriété H/F pour un cabinet indépendant et familiale spécialisé en tant qu'administrateur de biens et syndicat de copropriété, implanté sur Clichy. Description du poste: Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert &...

  • Gestionnaire de Contrat

    il y a 3 jours

    Clichy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Comptable de Contrat, poste à Clichy, vos missions seront: - Centraliser, contrôler et saisir les états financiers provenant des sites (caisse, banque, en euros, dollars ou monnaies locales), - Contrôler et payer les factures des Consultants, - Effectuer le suivi administratif et financier des activités des contrats afin de...

  • Gestionnaire Scolarite

    il y a 5 jours

    Clichy, France EM Normandie Temps plein

    L'EM Normandie recherche un/e **Gestionnaire de Scolarité H/F** sur le campus de Paris situé à Clichy (92), pour un **CDD **à pourvoir à compter de **janvier 2025 **dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie de plusieurs mois avec possibilité de prolongation. La Scolarité regroupe 2 aspects principaux : l’Inscription/Réinscription et le...

  • Gestionnaire CEE en CDI

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Victoire Talent Temps plein

    Offre d’emploi : Gestionnaire CEE (H / F) – CDI – Clichy (92) Nous recherchons pour notre client un(e) Gestionnaire CEE dans le cadre d’un CDI basé à Clichy (92). Vos missions Analyse et contrôle des pièces administratives pour les subventions CEE Vérification de la conformité des dossiers Suivi administratif et relation clients (principalement...

  • Gestionnaire de Portefeuille Brevets – Coordination

    il y a 2 semaines

    Clichy, France STATION F Temps plein

    Une entreprise leader dans le domaine de la beauté recherche un gestionnaire de portefeuille brevets pour Clichy. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion administrative des brevets et de la coordination des délais. Un diplôme de niveau BAC +2/3 et au moins 3 ans d'expérience en propriété industrielle sont requis. La maîtrise de l'anglais est...