Responsable Vo

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

**Description du poste**
Vos missions seront les suivantes:

- Développement et suivi de l'activité VO (Achats, ventes, gestion des stocks des véhicules occasions),
- Définition du plan d’actions commerciales,
- Élaboration du budget annuel du service / suivi du budget,
- Négociation des conditions d'achat auprès de fournisseurs des produits et services liés aux véhicules,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité,
- Animation de l'équipe de collaborateurs,
- Définition et suivi des objectifs de vente assignés aux conseillers,
- Appui aux conseillers commerciaux dans leur activité vente.

**Profil recherché**
Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition.

Animé(e) d’un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.