Chargé(E) de Mission de L'écoute Salarié

**About the role**:
La Direction des Ressources Humaines de la Direction de la Boucle Locale & Intervention recrute un stagiaire (F/H) en charge de l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail sur son périmètre d'activité national.

Rattaché(é) au responsable de la Qualité de Vie au Travail, dans l’équipe RH de la Direction de la Boucle Locale & Intervention, vous assurez cette mission sur les différents sites nationaux de cette Direction, en collaboration avec l’équipe constituée d’un préventeur et de la Responsable Qualité de Vie au Travail.

Vous contribuez aux différentes analyses issues des sondages salariés de la Direction Boucle Locale & Intervention qui concernent la Qualité de Vie au Travail.

Vous élaborez une méthodologie qui permette d’analyser les résultats d’un sondage salariés mensuel destiné à l’ensemble des salariés de la Direction Boucle Locale & Intervention. A partir des analyses que vous aurez réalisées, vous proposez des actions pour améliorer la qualité de vie au travail et bien-être des salariés. Vous pilotez les actions préconisées et une fois leur validation actée, vous en assurez le suivi.

Vous contribuez aussi à l’élaboration d’un dispositif d’analyse des risques Psychosociaux en lien avec le Programme Annuel de Prévention des Risques Professionnels et d’Amélioration des Conditions de Travail de la Direction sur une cible de salariés prédéfinie. Vous créez un sondage sous format digital et vous concevez le contenu destiné à des écoutes qualitatives pour un collectif. Vous analysez les résultats issus du dispositif d’écoute et vous préconisez des actions que vous déployez. Vous créez le mode de suivi de ces actions afin de les faire vivre.

Vous organisez, coordonnez et co-animer des ateliers à distance avec les salariés en lien avec l’analyse de ces différents dispositifs.

La liste des missions décrites ci -dessus n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer en fonction de l’avancement de ces différentes démarches.

**About you**:

- Vous avez une formation en lien avec le domaine RH et plus particulièrement avec le domaine de la Qualité de Vie au Travail.
- Vous faites preuve à la fois d’une très bonne autonomie et d’une grande appétence au travail en équipe et à la collaboration transverse.
- Vous êtes méthodique, créatif, et dynamique.
- Vous avez une très bonne capacité d'analyse et de synthèse, à l’écrit comme à l’oral.
- Vous maitrisez les outils digitaux et vous avez le goût pour élaborer de nouvelles solutions.
- Vous disposez de très bonnes capacités relationnelles
- Vous avez une appétence confirmée pour les sujets qui concernent l’amélioration des conditions de vie au travail.

**Department**:
Au cœur de la stratégie d’Orange, le Domaine de l’Intervention avec ses 15 000 salariés est un des principaux acteurs de proximité au contact de tous nos clients ; Ainsi, la Direction Boucle Locale et Intervention, rattachée à la Direction Technique & Système d’Information France, définit la stratégie du Domaine de l’Intervention d’Orange France et anticipe l’évolution des métiers de l’intervention.

La Direction Boucle Locale et Intervention couvre le Build et le Run du Génie Civil, de la Boucle Locale Cuivre et Fibre ainsi que l’ensemble des interventions Clients et réseaux.
Pour mener à bien ses missions, la direction s’appuie sur des activités de pilotage de production et de Service Après-Vente, de pilotage de sous-traitance, de parcours clients, d’intervention clients et réseaux.
Elle regroupe également des fonctions transverses telles que Stratégie, performance, Processus, Chaînes de valeur, Data et IA
Elle a une approche de bout en bout de l’ingénierie, du déploiement jusqu’à l’exploitation des réseaux.

La Direction Boucle Locale & Intervention incarne le rôle d’opérateur industriel pour Orange au service des opérateurs d’infrastructures et des opérateurs commerciaux. Elle est également responsable du programme clients FTTH pour la DTSI. Enfin, elle assure l’animation métiers du Domaine Intervention auprès des Unités d’Intervention et des Directions RIP des Unités de Pilotage Réseaux.

**Contract**:
Internship

Level : Bac+2