Gestionnaire de Prestations

**GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS - ARLES (H/F)**:

- CDI
- ARLES
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD108730

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
**Agir ensemble, protéger chacun **

Acteur majeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, à la maternité, à l'invalidité, au décès, ainsi qu'aux accidents du travail et aux maladies professionnelles.

La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un **Gestionnaire de Prestations (H/F)** en CDI.

Rattaché(e) au Département Gestion du Dossier Client Assurés, qui dépend de la Sous-Direction de l'Accompagnement en Santé et de la Gestion des Droits, vous intégrerez un pôle composé d'une vingtaine de collaborateurs.

**Ce poste est basé sur notre site d'Arles.**

**Description du poste**:
Le pôle a pour mission de gérer les dossiers des assurés sociaux ainsi que les dossiers liés à la Complémentaire Santé Solidaire (CSS).

**Les principales activités sont les suivantes**:

- L'affiliation des assurés sociaux au Régime Général,
- La mise à jour des dossiers des assurés en cas de changement de situation signalé,
- L'instruction et la gestion des demandes d'adhésion à la Complémentaire Santé Solidaire (CSS),
- Le traitement des réclamations liées à la gestion des droits et à la CSS (demandes de pièces complémentaires, relances, demandes d'informations sur les droits, etc.),
- L'identification de suspicions de fraude,
- La participation à des groupes de travail sur les aspects réglementaires du métier.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous êtes en capacité de**:

- Intégrer rapidement des instructions de travail et de faire preuve de rigueur et d'autonomie,
- Adapter votre activité en fonction des fluctuations de la charge de travail et de faire preuve de réactivité selon les situations,
- Être à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques,
- Travailler en équipe et partager les informations de manière proactive,
- Rédiger des courriers destinés aux assurés avec des compétences rédactionnelles solides,
- Actualiser vos connaissances, prendre en compte les évolutions réglementaires et les intégrer dans votre activité,
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés,
- Représenter l'organisme en véhiculant une image positive.

**Votre formation**:
**Niveau Bac à Bac +2**

**Une expérience réussie au sein d'un organisme de protection sociale (Sécurité sociale, assurance ou mutuelle) serait appréciée.**

**Une formation interne sera proposée dès votre prise de poste.**

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDI

**Lieu de travail** : Arles

**Salaire indicatif** : 1808 € (Tickets restaurant, CSE)

**Durée hebdomadaire de travail** : 37h30 ou 39H00 (RTT) - horaires flexibles

**Télétravail** : possibilité de 1 à 3 jours par semaine après un minimum de 6 mois d'ancienneté.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans la région des Bouches-du-Rhône, dans le cadre des formations dispensées relatives au métier de Gestionnaire de Prestations.

Si vous êtes retenu(e), vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité de Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Des tests et un entretien auront lieu au siège administratif situé à Marseille, dans le 9¿ arrondissement, la semaine du 30 juin 2025.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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