Superviseur Gestionnaire Aérien Et Terrestre

il y a 4 heures

Marseille, France Ponant Temps plein

**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Mission**:
Au sein du département « Product Developpement » qui conçoit et opère l’ensemble des expériences terrestres et aériennes des croisières, en tant que Superviseur Gestionnaire Aérien et Terrestre H/F vous accompagnerez et assurerez la gestion et la performance de ces prestations.

En lien direct avec les équipes Conception et Transport / Ground Operation et en charge d’une ou plusieurs zones, vous serez le/la garant(e) du suivi et de la performance des zones affectées.

Pour cela, vos missions principales seront les suivantes:

- ** Encadrer et organiser** : s’assurer du suivi des process de l’équipe et de leur optimisation ; Être l’interlocuteur(trice) et le relai de son équipe auprès du management et de services tiers ; Encadrer, rythmer et aider les gestionnaires dans la gestion de leurs croisières.
- ** Suivi Opérationnel de l’ensemble des prestations lié à l’activité**: éditer et transmettre les manifestes ; Surveiller les programmes à mettre en stop sales, à réapprovisionner et à rétrocéder ; Gérer les demandes spécifiques et particulières ; Traiter les demandes de réservations en provenance de l’outil d’inventaire ; Être garant, en étroite collaboration avec les autres équipes du département « Product Developpement », de la bonne facturation de l’ensemble des prestations ; Communiquer sur la performance des zones et des problématiques rencontrées à sa hiérarchie.
- ** Pilotage des programmes associés aux croisières affectées **:suivre les performances des programmes des croisières affectées ; Alerter les programmes rencontrant des problèmes de remplissage ; Ouverture / fermeture des programmes ; Mettre en place des revues hebdomadaires (Stock/Prix/Marge) ; Réaliser des retours d’expérience concernant les problématiques rencontrées par les fournisseurs (passations, rapports,) ; Mettre à jour les données de suivi dans les différents outils ; Alerter, suivre et piloter les modifications de programmes.
- **Relations fonctionnelles **:relation interservices (support opérationnel) ; Encadrement et support pour les gestions de crise, de grèves ou d’annulation de croisière

**Profil**:
Vous êtes issu(e) du secteur du Tourisme et principalement des TO, et vous avez un réseau dans le secteur de l'aérien.

Vous maîtrisez le pack Office et Amadeus serait un plus.

Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral.

Vous êtes disponible, organisé(e), et vous avez une forte capacité d'analyse et de synthèse, alors embarquez auprés de nos équipes
- Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés._

  • Alternant Gestion Terrestre Et Aérien

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Chargé(E) de Conception de Séjours Terrestre

    il y a 7 jours

    Marseille, France PONANT Temps plein

    **Présentation** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Gestionnaire Aerien Tour Operateur

    il y a 2 jours

    Marseille, France CLIMATS DU MONDE Temps plein

    **GESTIONNAIRE AERIEN TOUR OPERATEUR H/F** Climats du Monde, Tour Opérateur spécialiste au service des Agences de Voyages depuis 1993, est producteur de voyages vers l’Asie et se positionne comme Leader en France vers la Thaïlande et le Vietnam (chiffres consolidés BSP 2019). En 2021, Climats du Monde renoue avec ses premières amours et ouvre de...

  • Controleur Financier

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Contrôleur Financier

    il y a 3 heures

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Agent D'opérations Aériennes

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Notre groupe n’a cessé de se développer et d’innover depuis 1978 pour offrir à nos clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Aujourd'hui encore, nous réaffirmons nos valeurs en poursuivant notre développement et réalisant nos ambitions par la création en 2021...

  • Chargé Des Opérations Aérienne

    il y a 2 jours

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: - Explore to inspire_ : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s’engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux...

  • Gestionnaire Sinistres Transports

    il y a 1 semaine

    Marseille 15e, France RDT Logistic Temps plein

    Chef d’orchestre du transport international depuis + 40 ans, le Groupe RDT - 580 personnes - 22 agences dans le monde - organise la logistique et le transport de marchandises (maritime, aérien, terrestre) à travers le monde. Chaque jour, nous nous attachons à fournir un service de qualité en plaçant le client au centre de notre activité et en...

  • du pôle contrôle des transports terrestres

    il y a 8 heures

    BOULEVARD DES DAMES MARSEILLE, France DREAL Temps plein

    Vos missions en quelques motsVous souhaitez piloter une activité régalienne de l État, découvrir le monde du transport routier de marchandises et de personnes et participer au management d une équipe d agents spécialisés ?Le pôle contrôle des transports terrestres a pour mission de garantir des conditions loyales de concurrence en contrôlant le...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 4 heures

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Marseille.** Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. En tant qu'agent de transit aérien qualifié(e), vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les process liés au...