Global Customer Service Specialist

il y a 1 semaine

Bruz, France bioMérieux Temps plein

**Global Customer Service Specialist**:
Location: Bruz, France
Position Type: Unfixed Term
Job Function: Customer Service

bioMérieux S.A.

Global Customer Service Specialist

**bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service System Engineer to be based in Craponne, France.**

**What will be your responsibilities?**
- Develop training modules and perform training and coaching actions in our training centers or on-site. Closely monitor field resources knowledge, skills and need in order to define support effectiveness improvement action plans.
- Contribute to existing products improvements and new products development as well as associated services being the voice of the customer and field service community.
- Responsible for the Service Readiness and all associated deliverables (Service Launch Files, manuals, spare-parts lists, service contracts ) and report the Project follow up in management meetings.
- Contribute to the continuous improvement of products, services, training materials, including the creation of Digitized tools as video tutorials or e-learnings.

**Who are you?**
- Bachelor or Master degree in engineering, life science or other technical field.
- Minimum of 2 years previous experience servicing the bioMérieux BLUELINE® range or minimum of 5 years equivalent experience servicing as an Service Engineer within Food and Pharma environment.
- Highly focused customer orientation.
- Strong communication skills onsite and within the team.
- Analytical and evaluation skills.
- Autonomy and responsiveness.
- Project management.
- You enjoy working in a multicultural environment where interaction with multidisciplinary teams is key.
- Good knowledge about reporting tools.
- Fluent English skills, any other language will be your advantage.
- Travel expectation 15% - Worldwide.

Working at bioMérieux means being involved long term with a pioneering, visionary and constantly growing company that allows its employees to live a stimulating and inspiring experience in a fulfilling work environment

Our internal mobility policy offers numerous opportunities for each of our 13 000 employees to blossom throughout their career, while respecting each employee’s individual talents as well as their personal and professional development.

At bioMérieux, over 200 professions - both scientific and non-scientific - offer our employees the opportunity to broaden their fields of expertise and develop cross-functional careers. We provide a rewarding experience in an international company that brings together talents from diverse backgrounds, thus fostering a daily aspiration to go beyond the limits.

Helping improve public health around in the world : our mission gives purpose to every profession practiced within the company.

bioMérieux is an Equal Opportunity, Affirmative Action Employer. M/F/Vet/Disability/Sexual Orientation/Gender Identity/GINA.

  • Spécialiste IT Et Sécurité

    il y a 4 jours

    Bruz, France SOGITEC Temps plein

    SOGITEC recrute: **L’ENTREPRISE**: Venez faire décoller vos talents à nos côtés ! Société d’ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l’entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et...

  • Spécialiste Hse

    il y a 4 jours

    Bruz, France SLB Temps plein

    **Responsabilités et Mission principale**: Il exerce ses activités dans le respect des règles QHSE. Il intègre l'éco-responsabilité, dans toutes les dimensions de son activité Il participe activement et diffuse la culture de l’amélioration continue dans ses activités **Relations de travail**: Le Spécialiste HSE reporte au Responsable HSE (HSE...

  • Responsable Pédagogique

    il y a 3 jours

    Bruz, France Global Open campus Temps plein

    Dans le cadre de son développement et l'ouverture d'une nouvelle école sur notre campus de Rennes, Global open campus recherche sa future pépite en qualité de Responsable pédagogique F/H. **En tant que responsable pédagogique**, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des dispositifs de formation, dans le développement des moyens pédagogiques et...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Bruz, France J2S télécom Temps plein

    **Qui est J2S ?** Créé en 2010 et basé au Sud de Rennes, nous sommes éditeur de solutions de communication par SMS. Notre mission est d’accompagner les professionnels dans l’amélioration de leur relation clients, leur productivité et leur image au travers du canal SMS. J2S, c’est une équipe qui partage au quotidien, des valeurs...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) Formation Et Services

    il y a 1 semaine

    Bruz, France Formalisa Temps plein

    Organisme de formation spécialisé basé à Bruz, privilégiant la qualité de vie au travail, spécialisé en Formation et Services recherche un(e): **Assistant(e) polyvalent(e) à temps plein ou partiel à 80/90%** **Vos fonctions**: Votre rôle est polyvalent et comporte les trois activités suivantes: **1.** **Facturation**: Faire le lien avec le...

  • Employé(E) RH

    il y a 4 jours

    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. L'humain est au cœur de chacun de nos métiers pour offrir une satisfaction client forte. L'engagement de nos...

  • Field Supervisor

    il y a 1 semaine

    Bruz, France SLB Temps plein

    **Mission** The Field Supervisor will perform the service or services as specified in the job design / program / technical design, including any necessary pre-job testing, the completion of the specified service(s), and on-going monitoring of job progress. The Field Supervisor identifies opportunities to improve service delivery, implements standard work,...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine

    Bruz, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...

  • Employé(E) RH

    il y a 3 jours

    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    **Présentation Société** **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. L'humain est au cœur de chacun de nos métiers pour offrir une satisfaction client forte. L'engagement de nos...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 1 jour

    Bruz, France Dimotrans Temps plein

    Domaine d'activité: LogistiqueLocalisation: BRUZType de contrat: CDDDurée du contrat: 6 moisNiveau d'études: AucunNiveau d'expérience: De 0 à 2 ans Présentation Société **JUSQU’OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 1500 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la...