Agent de Comptoir
il y a 1 jour
**Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.
Depuis 65 ans,** notre client** poursuit un objectif : démocratiser la consommation et permettre au plus grand nombre d’accéder à tous les produits et services.
Nous recherchons pour notre client un** Agent de comptoir H/F** pour un de leur site sur le **Bassin d'Arcachon (33)**.
**Vos Missions**:
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules ;
- Prendre les rendez-vous, accueille le client, l’interroge sur ses besoins et propose des prestations adaptées ;
- Connaitre les dispositions légales ;
- Établir le devis qu’il soumet au client pour signature, et remplir l’Ordre de Réparation de manière précise et circonstanciée ;
- Prévoir la durée de l’intervention pour s’engager sur l’horaire de restitution ;
- Affecter et planifier les interventions en fonction des compétences propres à chacun des mécaniciens ;
- Transmettre ensuite les ordres de réparation des clients à l’atelier ;
- Expliquer les travaux réalisés, et savoir vendre des prestations complémentaires « pièces et services » en fonction des observations annotées par les mécaniciens
- Être capable de prendre en charge un grand nombre de clients, et son rythme de travail doit s’adapter aux besoins du service ;
- Effectuer toutes les opérations liées à l’ouverture et à la fermeture du Centre Auto, lorsque son planning hebdomadaire le précise ;
- S’assurer de l’approvisionnement de l’atelier en pièces, et organiser les commandes des pièces techniques et des pneumatiques ;
- Organiser les rappels téléphoniques des clients (prise de rendez vous suite à réception de pièces - fin d’intervention sur un véhicule - modification d’un devis après démontage lors d’une intervention) ;
- S’assurer du maintien des actifs rangés, dans un état de propreté et de bon fonctionnement permanent (comptoir réception et outillage atelier) et rendre compte à son Directeur ;
- Assurer la gestion des litiges, et informer son responsable de toute situation pouvant entraîner un préjudice important pour l’entreprise (tant financier que d’image)
- Gérer les prêts du véhicule de courtoisie, avec accord de son responsable.
Le poste est à pourvoir en CDI sur du 39h/semaine.
Idéalement issu(e) d'une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d'une expérience commerciale de services.
Vos principales qualités sont les suivantes : sens de la négociation, rigoureux/se, organisé(e), à l'écoute. Vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat. En relation avec la clientèle, vous êtes un(e) ambassadeur(drice) de l'image de marque de l'entreprise, vous êtes donc sensible à la satisfaction des clients.
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Agent de Comptoir
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Agent Comptoir Centre Automobile
il y a 5 jours
Bordeaux, France Ouest Recrutement Temps plein**GD Manager Sud-Est Sud-Ouest / Grand SUD** **Téléphone 06 65 15 62 86** *** **Ouest Recrutement** **François Briquet** **Tèl : 09 73 56 26 22** Nous recherchons un(e) Agent Comptoir Centre Automobile. Cabinet de Recrutement recherche pour un client basé sur le Nord de Bordeaux **2 agents dit "de comptoir" au sein d'un Centre Automobile**. Votre rôle...
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Agent de Comptoir H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Domino RH Temps pleinVotre agence Domino Staff Bordeaux recrute pour l'un de ses clients un Agent de Comptoir H/F en CDI. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et conseiller les clients sur la location de matériel. Gérer les demandes et les réservations de matériel. Assurer la préparation, l'entretien et la gestion des stocks de matériel. Effectuer les devis et...
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Agent de Comptoir
il y a 1 semaine
Bordeaux, France LOCAMALIN Temps plein**« Loca Malin » recrute un agent de comptoir pour l’agence de l’Aéroport de Mérignac** Vous n'aimez ni la routine, ni la solitude, ni le calme d'un bureau fermé ? Vous aimez travailler en équipe, en contact avec les clients, sur le terrain et que chaque journée soit différente ? Vous avez frappé à la bonne porte, nous avons trouvé votre...
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Agent de Comptoir en Location de Véhicules
il y a 5 jours
Bordeaux, France Groupe Trouillet Temps pleinVous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Dans le cadre de notre développement,...
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Agent de Comptoir Loca Malin
il y a 1 semaine
Bordeaux, France LOCAMALIN Temps plein**« Loca Malin » recrute un agent de comptoir pour l’agence de l’Aéroport de Mérignac** Vous n'aimez ni la routine, ni la solitude, ni le calme d'un bureau fermé ? Vous aimez travailler en équipe, en contact avec les clients, sur le terrain et que chaque journée soit différente ? Vous avez frappé à la bonne porte, nous avons trouvé votre...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 3 jours
Bordeaux, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Richelieu Location Temps plein**Description du poste** Dans le cadre de son développement, nos deux agences de Bordeaux et Mérignac recrute un Agent de comptoir polyvalent en alternance H/F. Sous la responsabilité de votre Chef d’agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets: **Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos...
