Conseiller Clientèle Trilingue Italien

Conseiller clientèle trilingue italien / anglais / français (H/F) secteur luxe - BlueLink H/F

**Métier**:

- Conseil au client - Relations clientèle

**Catégorie socio-professionnelle**:

- Employé

**Présentation du contexte**:

- Tout commence par une rencontreEt nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'interagir avec des clients du monde entier, de développer vos compétences en communication, de pratiquer des langues étrangères et d'élargir votre vision du monde.Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d’Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.Vous souhaitez vivre des expériences qui font la différence ? Alors, rencontrons-nous **Description de la mission**:

- Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.Pour le site e-commerce et la ligne boutique:
Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)# Construire une relation privilégiée avec son client# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)**Profil recherché**:

- # votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.Poste à pourvoir en CDD, du 4/11/24 au 31/01/25 - Temps pleinHoraires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification)Nous vous apportons une formation théorique/pratique rémunérée durant deux semaines.Une rémunération attractive : fixe à mínima de 2 213€ (salaire fixe de 1 815,79€ ou 1 854,81€ + 13ème mois + primes de langue de 110.55€ + 135,68€) pouvant aller jusqu’à 2 513€ avec les primes de performance mensuelles.Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:
Accès aux avantages des filiales Air France et CSE dès 6 mois d'ancienneté# Remboursement à 100% du Pass Navigo ou indemnités vélo ou indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition# Restaurant Inter-Entreprises éco-responsable et une cafétéria tout équipée si vous amenez votre repas**Type de contrat**:

- CDD

**Temps partiel possible**:

- Non

**Type d'horaires**:

- Administratif/Décalé

**Niveau d'études min. requis**:

- Bac + 2

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Site**:

- Arcueil

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'Air France. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.

Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde.

**Référence **:2024-20572