Agent Administratif Et Financier

Entreprise
Composée de 22 communes, Tours Métropole Val de Loire est une métropole française active et en devenir de plus de 300 000 habitants. Elle est le 1er bassin d’emploi de la Région Centre-Val de Loire, le 1er pôle universitaire de la région, et possède 5 centres d’études et recherche, 1 CHRU, 6 monuments classés ; et bien entendula Loire, inscrite au patrimoine mondial de l’Unesco. Ici, on sait cultiver un art de vivre singulier, concilier patrimoine, tradition, développement et modernité, en respectant les équilibres.
Un aéroport international (Tours Val de Loire), ainsi que des liaisons TGV quotidiennes en provenance ou à destination de Paris, rendent par ailleurs le territoire tourangeau très accessible.
Tours Métropole Val de Loire regorge en outre de projets à construire ensemble, dont la 2ème ligne de tramway constitue le plus emblématique.
Résolument accueillante et inclusive, Tours Métropole est en outre attachée à la qualité de vie au travail de chacune, chacun au quotidien, et entend valoriser toutes les énergies, toutes les compétences, pour porter ses projets, partager ses valeurs et son ambition
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Poste
Agent administratif et financier (H/F), à la Direction Territoires et Proximité - Pôle de proximité Sud-Ouest
**Lieu d'exercice du poste**: Joué-Lès-Tours
**Classification RIFSEEP**: C3
**Cadre d'emploi**: Adjoints Techniques Territoriaux
**Temps de travail**: Poste à temps complet (39H sur 5 jours)
**Recrutement**: par voie contractuelle - Contrat à Durée Déterminée de 3 mois
Définition
- Accueil physique et/ou téléphonique
- Recueil et traitement des informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité
- Suivi des dossiers administratifs et gestion des dossiers selon l'organisation et ses compétences
- Assistance d’un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service

MISSIONS
Suivi des contentieux et sinistres
- Gestion des déclarations de sinistres et des réclamations via l’outil métier de la collectivité (ESABORA)
- Collecte d’informations auprès des services concernés pour estimer le coût des préjudices
- Gestion des relations avec le service Gestionnaire des Assurances de Tours Métropole Val de Loire
- Gestion des relations avec les usagers (information, constats, etc )
- Établissement de tableaux de bord et bilans

Gestion Relation Citoyen (GRC)
- Mise à jour et suivi du tableau de bord de la GRC pour les espaces verts (en lien avec la responsable exploitation du service Espaces Verts)

Suivi RH
- Mise à jour et suivi du tableau de bord RH pour les agents du service voirie régie (16 agents) et équipe polyvalente (15 agents) : suivi des formations, dotations en EPI, dates de contrat, visites médicales, etc
- Lien entre les agents et le gestionnaire RH de Tours Métropole Val de Loire
- Relais auprès des services supports : formation, prévention, carrière notamment

Profil
COMPÉTENCES
- Réception, filtre et réorientation des courriers électroniques, appels téléphoniques, courriers, autres demandes
- Hiérarchisation des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
- Orientation, conseil du public vers l'interlocuteur ou le service compétent
- Gestion et actualisation d’une base d'informations ou tableau de suivi
- Vérification de la validité des informations traitées
- Utilisation de l'outil informatique et des logiciels de gestion
- Rédaction de documents administratifs
- Enregistrement ou saisie de données informatiques
- Conseil des usagers et agents sur les procédures
- Gestion des agendas de l'équipe, prise et organisation de rendez-vous
- Organisation logistique des réunions et des missions (réserver un lieu, convoquer, inviter les participants, gérer la liste des présents, tenir des listings officiels, etc.)
- Maîtrise des procédures internes
- Bonne ouverture d’esprit (écouter, dialoguer, manager)
- Disponibilité
- Savoir rendre compte
- Discrétion

De plus, nous rejoindre, c’est bénéficier des avantages suivants:

- RTT: 19 jours étalés selon scénario
- Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)

**Renseignements complémentaires auprès de**:
Monsieur HEITZ, responsable Unité Support, Pôle de Proximité Sud-Ouest au 02.47.39.70.89