Référent Opérationnel de Production

**Définition de Fonction**

**Intitulé du Poste**:
**Référent Opérationnel Production**

**Rôle Principal **:Accompagner les équipes postées de production à l’atteinte des objectifs de performance, tout en garantissant la conformité sécurité et qualité.

**Missions**:

- Identifier, anticiper et challenger les différents éléments pouvant freiner le flux, afin de respecter le planning de production défini ;
- Participer aux réunions quotidiennes de suivi de performance ;
- Proposer des améliorations et des solutions dans les domaines sécurité/qualité/technique et participer à / mener leur mise en place ;
- Être présent quotidiennement dans les différents ateliers, pour accompagner à la performance de la production, et assurer la continuité d'actions opérationnelles sur le terrain ;
- Réaliser des actions de communication aux différentes équipes postées, sur les actions décidées, mises en place etc. ;
- Suivre la mise en place des actions issues de déviations, de RCA technique, de RCA pertes etc. pour celles assignées à la production ;
- Investiguer sur différentes problématiques/déviations production (analyse du problème, recherche des causes, proposition de solutions), en mobilisant les différents services nécessaires ;
- Faire le lien entre les équipes de production pour prendre en main des problématiques de fond en collaboration avec le pôle procédés si nécessaire, ou d'autres départements ;
- Avoir une vision complète des déviations production en cours (sur un ensemble de produits) ;
- Analyser les pertes, les OEE, et proposer des actions ;
- Assurer un suivi des rendements et des dérives qualité produit ;
- Accompagner les équipes postées dans le maintien du bon état des ateliers, des équipements de production : création et mise à jour de supports (check-list 5S, tâches hebdo, cahiers de vie ), amélioration des supports en fonction des remontées terrain, standardisation des supports sur le site, activités de contrôle de la conformité GMP ;
- Participer à la préparation d'audit : visite terrain, identification des points à améliorer, répartition de certaines tâches vers les équipes postées, prise en main de certaines tâches, suivi des actions jusque, pendant et après les audits ;
- Mettre en place puis agir en tant que point de contact pour les opérateurs/techniciens sur la compréhension des ITCs nouvellement implémentées, lorsqu’elles ne concernent pas le procédé ;
- Accompagner les techniciens/opérateurs pour le suivi d'actions spécifiques (par exemple plan d'échantillonage pour investigations). Assurer éventuellement un suivi global si réalisé sur plusieurs équipes ;
- Réaliser diverses tâches administratives permettant d’assurer le bon fonctionnement des opérations (LIMS, Dossiers de lots, vêtements de travail)) ;
- Mise à jour de procédures et instructions MasterControl liées à la production, en collaboration avec HSE/AQ si nécessaire ;
- Assurer un suivi de la finalisation des investigations et de l'obtention des accords de retraitement de l'AQ ;
- Accompagner les équipes postées dans le respect des règles sécurité : création et mise à jour de supports (tâches hebdo, vannes de barrages ), activités de contrôle de la conformité sécurité ;
- Participer à des ARST.

**Champ de Responsabilités**:

- Suivi du flux de produits sur tout le process de fabrication ;
- Processus amenant à la libération des produits (FOF, Déviations, Dossiers de lots) ;
- Conformité HSE et Qualité.

**Qualifications / responsabilités transversales**:

- Méthodologies de résolution de problèmes ;
- Notions d’amélioration continue et excellence opérationnelle (ex : Lean Yellow Belt).

**Champ d’Autonomie**:

- Participer au pilotage quotidien de la gestion de la performance en production ;
- Identifier et prioriser les éléments sur lesquels apporter du soutien et prendre des actions d’améliorations ;
- Planifier et assurer sa mission de contrôle périodique de notre conformité ;
- Piloter différents sous-processus et animer les réunions associées.

**Qualifications du Poste**:
**Savoir**:

- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise du Pack office
- Connaissances des procédés de fabrication site, et des flux de matières associées
- Connaissances des exigences qualité liées à nos référentiels (GMP, ISO 22000/FSSC, ISO 9001)

**Savoir-faire - Technique ou méthode**
- Méthodologies de résolution de problèmes
- Assurer le suivi d’un plan d’actions
- Connaissance de Trackwise
- Connaissance de SAP/Dirt
- Compréhension des OEE

**Savoir-être - Comportement attendu dans le poste**:

- Rigueur
- Pédagogie
- Bon communicant & sens du contact
- Dynamisme
- Sens de l’initiative pour proposer des améliorations

**Profil**:

- Niveau d’études : Bac + 2 ou expérience équivalente
- Responsable direct : Responsable Flux Production
- Responsabilité hiérarchique : Non
-