Emplois actuels liés à Cdd - Gestionnaire Opérations Après-vente en Prévoyance (F/H) - BoisColombes - Abeille assurances

  • CDI - Gestionnaire Opérations Après-Vente en Prévoyance (F/H)

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein du pôle Prévoyance de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à l'équipe Opérations Après-Vente (15 collaborateurs), vous serez...

  • Gestionnaire Service Après Vente

    il y a 5 jours

    Colombes, France AVENIR RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH, recherche pour son client un GESTIONNAIRE LOGISTIQUE SAV - H/F - Au sein du service après-vente vos missions seront de: - Coordonner le flux des produits entre...

  • Cdd - Gestionnaire Prévoyance Individuelle (F/H)

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché au pole prévoyance, vos principales missions sont: - Traiter les opérations de gestion - Tarifer les risques additionnels en cours de contrats - Etablir les avenants - Répondre aux demandes des clients tout au long de la vie du contrat. - Accompagner les clients et les apporteurs (y compris sur la...

  • Gestionnaire Expert.e Médical Prévoyance

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :En tant que Gestionnaire Expert.e Médical Prévoyance au sein de la Direction des Services Clients – Prévoyance, vous jouerez un rôle central...

  • Cdi - Gestionnaire Expert.e Médical Prévoyance (F/H)

    il y a 7 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. **1 / Quels seront vos futurs challenges ?**: En tant que **Gestionnaire Expert.e Médical Prévoyance**au sein de la **Direction des Services Clients - Prévoyance**, vous jouerez un rôle...

  • Cdd - Gestionnaire Sinistre Prévoyance (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    À l'occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, Abeille Assurances a décidé de féminiser tous ses intitulés de postes du 8 mars au 8 avril. Cette initiative vise à faciliter l'identification des femmes aux emplois traditionnellement masculins. Pour nous, l'enjeu ne se limite pas à une victoire ponctuelle du féminin dans la grammaire...

  • Cdd - Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Individuelle (F/H)

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. **1 / Quels seront vos futurs challenges ?**: Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à **l’équipe Indemnisation Prévoyance**, vous serez en charge de la...

  • CDD - Gestionnaire indemnisation prévoyance individuelle (F/H)

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à l'équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge de la communication avec les...

  • Conseiller Après-vente Carrosserie

    il y a 3 heures

    Colombes, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent...

  • Assistant Automobile Après Vente

    il y a 7 jours

    Bois-Colombes, France Access Interim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Assistant(e) Automobile Après-vente en intérim puis CDI à Bois Colombes. Missions principales: - **Gestion administrative** : Relance clients (mail, courrier, téléphone) sur la facturation, les assurances, suivi des garanties... - Prise d'appel téléphonique - Gestion des mails - Rédaction de...

Cdd - Gestionnaire Opérations Après-vente en Prévoyance (F/H)

il y a 2 semaines

BoisColombes, France Abeille assurances Temps plein

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

**1 / Quels seront vos futurs challenges ?**:
Au sein du **pôle Prévoyance**de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à **l’équipe Opérations Après-Vente (15 collaborateurs)**, vous serez chargé/e de répondre **aux besoins des clients et apporteurs/réseaux commerciaux concernant la vie des contrats de prévoyance individuelle.**

Vos missions consisteront à:

- Traiter les demandes de nos clients et partenaires sur les résiliations et diverses modifications impactant la vie du contrat (mise à jour des données clients, établissement des attestations fiscales Madelin et des échéanciers de cotisations).
- Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion des résiliations contractuelles.
- Accompagner les clients et les apporteurs sur le suivi de leurs demandes par écrit et par téléphone.
- A ssurer les permanences téléphoniques pour répondre aux questions de nos clients et apporteurs/réseaux commerciaux (à raison de 3 permanences de 3 h/semaine selon le planning de l’équipe).
- Identifier et remonter le mécontentement de nos clients détecté lors d’échanges écrits, afin que la réclamation soit prise en charge plus largement au sein du service.

**2 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?**

De **niveau Bac+2 type BTS en Assurance et/ou Relation Clients**, vous justifiez d’une **expérience de 1 à 2 ans en gestion de la relation client dans le secteur de l’Assurance**vous permettant d’être à l’aise dans la prise d’appels entrants sur du conseil et de l’accompagnement client.

**Idéalement, vous avez des connaissances en Prévoyance Individuelle et/ou Collective**vous rendant opérationnel(le) rapidement.

Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse et d’anticipation vous permettent d’informer et de communiquer de manière claire et fiable, pour trouver des solutions adaptées à nos clients.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l’aise avec les outils digitaux **.**

**Modalités Pratiques**:

- Localisation : Bois-Colombes (92).
- CDD d’une durée de 9 mois à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité.
- Statut non-cadre.

**4 / Ce que nous avons à vous proposer ?**:

- Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).
- Du télétravail, _encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception). _Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.
- Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.

**#LI-AW1**:
**Et après ?**

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

**Quels sont nos engagements ?**
- L’assurance d’être soi-même : _

**Et nous ?**

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. _

Plus d’infos sur aemagroupe.fr