Chargé D'appels Entrants à Mouilleron-le-captif

il y a 5 jours

MouilleronleCaptif, France Derichebourg interim Temps plein

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiquedans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Nantes recherche pour l'un de ses clients un(e) **Chargé des appels entrants H/F à Mouilleron Le Captif (85)** - Contexte du poste : Le chargé des appels entrants est amené à répondre à des questions ou demandes d’informations. Il doit connaitre parfaitement le fonctionnement de l’entreprise._ - Le chargé des appels entrants est souvent le principal interlocuteur que le client (ou prospect) a avec la société. Il est donc très important et déterminant dans une stratégie commerciale. Il doit être particulièrement soigné, crédible et professionnel. Par ces actions, il contribue à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Le service accueil client est aussi amené à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales._ Le chargé des appels entrants assure le traitement téléphonique des flux d'appels: - **Traitement des appels entrants** : Accueillir et orienter les clients vers les conseillers ou répondre directement. - **Vérification des informations** : Mettre à jour les informations des clients et prospects. - **Information sur les produits et services** : Fournir des renseignements sur les produits et services. - **Prise de rendez-vous** : Organiser les rendez-vous pour les clients. - **Gestion des contacts électroniques** : Répondre aux demandes écrites via le "click to chat". - **Assistance aux conseillers** : Apporter un soutien aux conseillers des agences. COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES: - Capacité d’écoute et de communication - Capacité rédactionnelle et maitrise de l’orthographe - Orientation résultat et satisfaction Clients - Résolution de problèmes/Orientation solution - Coopération/transversalité - Adaptabilité - Patience - Initiative dans l’argumentaire et réactivité - Esprit d’équipe - Goût du challenge - Gestion du conflit - Être multi-compétences **Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ** Horaire : L’amplitude horaire des chargés des appels entrants est de **8h30 à 18h00** (en fonction d’un planning préétabli) du lundi au vendredi. La plateforme d’accueil téléphonique est susceptible de travailler le samedi matin. Salaire **:1912.24 euros Brut** + Prime assiduité **50 euros bruts**. **Prise de poste - Début juin** Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que: - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés) - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone ) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement... - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

  • Chargé(E) Des Appels Entrants

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Jardinier (H/F) Mouilleron-le-captif 29/07/23

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Solutia services à domicile Temps plein

    Tout A Dom Services, membre du groupe Solutia, compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 45 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de...

  • Aide Ménagère

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Tout à Dom Services Temps plein

    **Tout A Dom Services** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir dans ses 45 agences de proximité plus de 1 500 collaborateurs. **Vous bénéficiez d'un temps choisi** avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution de carrière. Compte tenu de notre développement, nous recherchons en permanence de...

  • Opérateur en Téléassistance

    il y a 7 jours

    Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé(E) de Qualification Et Relations

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Technicien Moteur Rectifieur H/F

    il y a 4 jours

    Mouilleron-le-Captif, France Rondeau-Vacquier Temps plein

    Le technicien moteur rectifieur aura la charge de l'activité moteur sur notre site vendéen de Mouilleron Le Captif. Sa mission est exclusivement technique. L'accueil du service moteur est essentiellement réalisé par le réceptionnaire atelier. Le technicien devra gérer son emploi du temps et sa charge de travail avec son responsable afin de satisfaire...

  • Conseiller(-ère) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Chargé qualification appels

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVotre agence Adecco de La Roche sur Yon, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé qualification appels H/F. C'est peut-être vous ?Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de reprendre contact avec les prospects ayant porté un intérêt aux services proposés et la volonté de souscrire à une offre.Lors de cet...

  • Garde D'enfant Expérimentée

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Tout à Dom Services Temps plein

    **Tout A Dom Services** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 45 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **Tout A Dom Services** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...

  • Femme de Ménage

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Tout à Dom Services Temps plein

    **L'entreprise**:Tout A Dom Services compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 43 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients. Spécialiste du ménage-repassage et de la garde d'enfants, Tout A Dom Services vous permet d'exercer un métier utile qui facilite...