Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 heures

Molsheim, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Poste de Chargé(e) de clientèle**

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** **:Selon profil

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Molsheim, France Mutest Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) basé principalement au sein de notre agence de Molsheim. Vous serez amené(e) à développer les ventes, fidéliser et conquérir une nouvelle clientèle en commercialisant des contrats d’assurances ou produits d’épargne répondant aux besoins et attentes des clients, dans une relation de face à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Molsheim, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** **Shiva**, **spécialiste du ménage et repassage à domicile**, est un réseau de plus de 400 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Dans ce cadre, **Shiva...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 5 jours

    Molsheim, France MUTEST Temps plein

    Descriptif du poste Suite à une mobilité interne, nous sommes amenés à rechercher un Chargé de Clientèle (H/F) principalement basé sur notre agence de Molsheim. Vous serez amené(e) à développer les ventes, fidéliser et conquérir une nouvelle clientèle en commercialisant des contrats d'assurances ou produits d'épargne répondant aux besoins et...

  • Conseiller Clientèle Professions Libérales

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Louis, infirmier, à financer son véhicule professionnel, ouvrir un compte à Emilie pour le développement de son projet d’agence immobilière, aider Medhi à monter son cabinet de kinésithérapeute… Au quotidien comme dans les moments clés de la vie,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Molsheim, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • Conseiller Clientèle Professions Libérales

    il y a 2 jours

    Molsheim, Grand Est, France Societe Generale Temps plein

    Référence 25000KPNVos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Accompagner Louis, infirmier, à financer son véhicule professionnel, ouvrir un compte à Emilie pour le développement de son projet d'agence immobilière, aider Medhi à monter son cabinet de kinésithérapeute… Au quotidien comme dans les moments...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 heures

    Molsheim, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante en tant que Responsable d'agence? Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Supplay, acteur majeur en pleine croissance, recherche un(e) leader dynamique pour...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant d'agence pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI de MOLSHEIM (67). En tant que professionnel(le) de l'assistanat, vous disposerez d'un rôle central au sein de votre agence. Vous serez en charge d'une mission tant Commerciale que Ressources Humaines et vous serez en lien direct avec...

  • Stage Business Developer

    il y a 4 heures

    Molsheim, France Norki Temps plein

    **LA MAISON** Nous sommes Norki, une Haute Maison de Décoration française. En combinant innovation et savoir-faire d’excellence, nous développons et créons des pièces uniques : tapis, mobilier, mobilier vintage, plaids et coussins. La maison Norki a été créée en 2010 à Strasbourg, avant de déménager en 2024 à Molsheim en Alsace. Au fil des...

  • Responsable d'Agence B To c H/F

    il y a 1 semaine

    Molsheim, France Managing Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de taille humaine, reconnue localement comme un acteur majeur dans le domaine de la commercialisation de solutions pour l'agencement et l'habitat, en B to C. Nous accompagnons cette société dans le cadre de son développement pour renforcer son activité commerciale, par le recrutement d'un futur Responsable...