Assistant Commercial

**Votre mission**:
Nous recrutons pour notre partenaire, un chargé de support clients H/F.

Vous serez en charge de:

- Qualifier et analyser les différentes problématiques clientèle et technique.
- Paramétrer les sites web pour les événements spécialisés des CSE (commande groupée de jouets, cartes cadeaux)
- Mettre en forme des tableurs Excel à partir de données des clients
- Collecter les informations complémentaires auprès des clients
- Paramétrer le site web des CSE en accord avec les demandes des clients
- Coordonner avec le client le bon fonctionnement du site
- Participer à l'amélioration et au développement de la solution en lien avec l'équipe de développeurs.
- Rédiger des tickets incidents
- Réaliser de tests fonctionnels avant la mise en place de nouvelles versions
- Assurer un rôle de référent technique auprès des commerciaux et formateurs
- Toutes missions ponctuelles confiées par votre hiérarchie

**Votre profil**:
Vous êtes à l'aise dans la communication et le contact par téléphone.
Vous êtes en capacité de gérer différentes situations, les analyser et résoudre les problématiques.

Titulaire d'une formation BAC+2 tertiaire.
Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique.

Poste en CDD évolutif en CDI.

**A propos de EXPERTEAM**:
ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution,
vous propose des postes en intérim, CDD et CDI.