Hôte(Sse) Accueil Vente Et Gestion Groupes Et

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage** et La Verniaz**, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.

L'hôtel Royal** et l'Hôtel Ermitage**, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.

Votre rôle:
En tant qu'hôte.sse accueil vente golf et gestion groupes et bénévoles, vous serez en charge de l'accueil des golfeurs/clients, de la gestion des réservations, et de la vente des produits du Pro Shop.

Vos missions incluront le traitement des contacts entrants, la participation à l'organisation d'évènements sportifs, la vente et le conseil des produits du Pro Shop, ainsi que la gestion des encaissements et du contrôle de caisse.

Rattaché.e à la direction du golf vous êtes en charge de:

- Traiter les contacts entrants (tél, mail ) et répondre de façon adéquate (info, prise de réservations )
- Travailler en binôme avec la responsable gestion sportive sur la gestion des groupes compétitions et évènements : gestion des dossiers dans son entièreté (de la prospection à la facturation)
- Gérer les populations bénévoles sur les différents évènements : Jabra ladies open, TAEC, Juniors Cup et Kids cup. Travail sur le logiciel Qoezion. Collaboration avec diverses parties prenantes
- Vendre et conseiller les produits du Proshop
- Participer à l'organisation des évènements sportifs du golf : compétitions, réception de groupes.
- Check in, encaissements et contrôle caisse
- Vendre les prestations de locations de matériel
- Participer à la formation des nouveaux salariés
- Participer aux missions administratives accueil et Pro Shop (adhérents, groupes, compétitions )
- Assurer la qualité de présentation de l'espace vente et accueil du Pro Shop
- Gérer, anticiper et optimiser le planning de réservations
- Etiqueter, mettre en rayon. Ranger le Proshop et la réserve
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Animer l'espace de vente
- Gérer la partie comptable : ouverture/fermeture des caisses

Diplômes ou formations requises:
Titulaire d'un Bac, Bac+2 ou équivalent dans le domaine de la vente et avoir une expérience de 1 an minimum.

Compétences requises:

- Maitrise de l'anglais.
- Expérience golfique souhaitée.
- Expérience en vente/accueil clientèle.
- Connaissance du Pack Office, Albatros, RMS, et extranet fédéral.
- Titulaire du permis B et être véhiculé

Savoir être:

- Art de bien communiquer et de s'adapter en toutes situations.
- Sens prononcé du service.
- Discret.e, courtois.e et souriant.e.
- Autonome dans son travail et avoir le sens du travail en équipe.

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de l'Evian Resort Golf Club en offrant une expérience exceptionnelle à nos golfeurs

**1 poste en CDI à pourvoir dès que possible.**

**Vos avantages**:

- 39h/semaine
- 13ème mois
- Prime d'intéressement
- Prime de transport
- Possibilité de logement durant la période d'essai, sous réserver de disponibilités
- Avantages nourritures
- Tenues fournies
- Mutuelle de l'entreprise

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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