Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 2 jours

Nantes, France CERFRANCE POITOU CHARENTES Temps plein

Le sens de la relation client est une évidence pour vous ? Travailler en équipe vous motive ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie ?

Alors, devenez **Chargé(e) de recouvrement amiable **au sein de CERFRANCE Poitou-Charentes

Vous serez intégré(e) au sein du service Administratif et Financier composé de 15 personnes et serez rattaché(e) à la Directrice du Service. Après une formation initiale, par vos collègues, pour vous familiariser avec nos procédures et outils, votre mission principale sera d'assurer le recouvrement amiable des créances via des appels entrants et sortants. Les dossiers complexes seront redirigés vers des membres de l’équipe.

Les missions:

- Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ;
- Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ;
- Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ;
- Maintenir une relation client de qualité en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie ;
- Relancer les clients par téléphone et par écrit pour obtenir le paiement des créances ;
- Transférer les dossiers complexes aux membres du service pour qu’un relais soit mis en place. ;
- Ponctuellement, en fonction de l’activité du service, vous pouvez intervenir sur de la facturation.

**À propos de vous ?**
- Vous avez des compétences relationnelles et une capacité à établir un contact positif avec les clients ;
- Vous avez une aisance téléphonique ;
- Vous avez une capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et diplomatique ;
- Vous avez le sens de l’organisation et une rigueur dans le suivi des dossiers ;
- Une expérience en recouvrement amiable ou en relation client est un atout majeur.

**Et nous ?**

Rejoindre CERFRANCE Poitou-Charentes, c’est rejoindre une entreprise reconnue (680 collaborateurs, 13 000 clients, 32 agences) pour la qualité de ses services et la fiabilité de ses engagements. C’est aussi faire partie d’un réseau spécialisé dans le Conseil et Expertise Comptable (12 000 collaborateurs, 320 000 clients) qui a pour vocation d’accompagner les entrepreneurs dans la gestion et le développement de leur entreprise.

**Les bonnes raisons de rejoindre CERFRANCE Poitou-Charentes **

1) Une entreprise dynamique à dimension humaine qui promeut de nombreuses valeurs (l’indépendance, la proximité, les compétences et la performance) ;
2) La possibilité d'évolution professionnelle au sein de l’entreprise ;
3) Une intégration réussie grâce à la mise en place de tutorat / parcours de formation ;
4) Une ambiance de travail agréable : travail collaboratif, autonomie.

**Les modalités**:

- CDD de 4 mois avec un démarrage « le plus tôt possible » ;
- La durée peut être adaptée en fonction de votre disponibilité ;
- 40h/semaine + RTT ;
- Salaire selon expérience

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 24 500,00€ à 27 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

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  • Chargé(E) de Recouvrement Amiable

    il y a 7 jours

    Nantes, France Link Financial Temps plein

    Link Financial est un expert en gestion de crédit et appartient à la Holding LC FINANCIAL fondée en 1998. Présents en France depuis fin 2018, nous traitons le recouvrement de créances en situation d'impayées. Le groupe est présent dans différents pays en Europe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons des négociateurs en...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Ophélie et je recrute pour l'un de mes clients, leader BtoB dans la maintenance industrielle et les services à l'énergie. Vous avez le sens du relationnel, le goût du challenge et la rigueur nécessaire pour atteindre vos objectifs ? Rejoignez l'équipe en tant que Chargé(e) de Recouvrement ! Rattaché(e) au Responsable Recouvrement Client, vous...

  • Négociateur en recouvrement amiable H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, France LINK FINANCIAL SAS Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Nantes, France 4CAD HEDOS Temps plein

    **Gestion du recouvrement amiable** - Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable en accord avec la direction financière : paiement différé ou échelonné avec échéancier. -...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service dédié au Recouvrement, vous prenez un poste de Chargé de Recouvrement. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Assurer le recouvrement amiable et contentieux, - Mettre à jour les fiches clients, - Etablir et émettre les factures, - Suivre la balance âgée, assurer les relances clients, - Établir un reporting des...

  • Conseiller Clientele Recouvrement Amiable- Cdi

    il y a 11 heures

    Nantes, France BNP PARIBAS Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. Vos missions seront de: - Négocier auprès des clients en situation d'impayé une solution...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 8 mois PARTNAIRE Nantes accompagne son client, ingénieriste TCE pour la transition énergétique et environnementale des bâtiments, pour sa recherche d'un Assistant d’agence H/F, en CDD de 8 mois, à Nantes (44). Une organisation pensée afin de permettre à chacun de monter en compétence, à son rythme. Intégré/e au sein du pôle...