Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile

il y a 2 semaines

Morsbach, France Kroely Temps plein

En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Morsbach, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 750 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous Mercedes-Benz KROELY - YouTube

Avantages:

- Plan d'épargne entreprise
- Intéressement
- Mutuelle
- Formation

**La Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Morsbach **:
Devenez notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportez un service premium à nos clients.

**Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules.**

Au sein de la réception après-vente, vos missions s’articuleront autour de 3 axes:
**Relation client**
- Ecoute et prise en compte des besoins,
- Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ;
- Définition des travaux, les délais et les coûts ;
- Traitement des demandes spécifiques ;
- Conseils sur l’entretien, sensibilisation sur la sécurité ;
- Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;
- Restitution avec explication de l’intervention ;
- Fidélisation, création d’une relation de confiance ;
**Coordination des travaux**
- Création des devis et des OR ;
- Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d’entretien ;
- Utilisation de la documentation technique ;
- Suivie de l’avancement des travaux en coordination avec l’atelier et le magasin ;
- Etablissement des factures et les encaissements ;
- Organisation des restitutions de véhicules ;
**Proposition commerciale**
- Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;
- Ventes de services : contrats d’entretien, extensions de garantie ;
Vous rejoignez une concession agréable, à taille humaine (20 collaborateurs) équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs.

Savoir de quoi vous parlez en matière de mécanique et de carrosserie automobile est un plus mais **votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. **Vous montrez un véritable **intérêt pour les évolutions techniques** et pour vous le **service **n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en **équipe **et **communiquant **facilement, vos dossiers sont toujours nickels.

2+ years

  • Magasinier/Conseiller pièces de rechange automobile

    il y a 2 semaines

    Morsbach, Grand Est, France KROELY Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz & Smart à Forbach, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...

  • Magasinier / Conseiller Pièces de Rechange Automobile (H/F)

    il y a 2 semaines

    Morsbach, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz & Smart à Forbach, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...

  • Magasinier / Conseiller Pièces de Rechange

    il y a 6 jours

    Morsbach, France Kroely Temps plein

    **En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Morsbach, vous rejoignez également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. **Nous devons...

  • Magasinier/Conseiller pièces de rechange automobile

    il y a 2 semaines

    Rue Nationale, Morsbach, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz & Smart à Forbach, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...

  • Vendeur Conseil Cour des Matériaux H/F

    il y a 1 jour

    Morsbach, France Actua Temps plein

    Offre d'emploi - Employé Vente Conseil Matériaux (H/F) Lieu : Morsbach (57) Contrat : Intérim en vue de CDI Amplitude horaire : 7h - 19h30, annualisé / Taux horaire : 12.83€ brut de l'heure Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche, pour un démarrage en février, un(e) Employé(e) Vente Conseil pour la cour des matériaux....

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Morsbach, France CONFORAMA Temps plein

    **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Morsbach, France CONFORAMA Temps plein

    **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...

  • Vendeur Magasinier

    il y a 2 semaines

    Morsbach, France 40600 PUM Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Vous appréciez le travail en équipe dans une ambiance conviviale ? Alors n’hésitez pas, ce poste est fait pour vous ! Le CACES 3 est obligatoire pour ce poste, mais vous avez la possibilité de le passer via votre CPF si vous ne l'avez pas encore. **Conseiller les clients et réaliser la vente au comptoir** Vous...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 jour

    Morsbach, France Buffalo Grill Temps plein

    - Contrat : CDI - Rémunération : 1820,67€ brut/mois - Temps de travail : 35 heures par semaine- **N’hésitez plus et rejoigniez Buffalo Grill !** - Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! - Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui...

  • Juriste

    il y a 2 semaines

    Morsbach, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients un(e) JURISTE (H/F) Suite au départ du titulaire du poste. LES MISSIONS PRINCIPALES: Sous l'autorité du Directeur général, vous serez amené(e) à : Sur le volet juridique : - Contribuer à fiabiliser et sécuriser l'action de la collectivité sur le champ juridique, en droit public prioritairement et en droit privé...