Responsable Technique Et SAV

il y a 10 heures

Chassieu, France TECHNISERVE Temps plein

**TECHNISERVE - Présentation de l'entreprise**:
TECHNISERVE est une société spécialisée dans l'entretien de filières d'assainissement individuelles ou semi-collectives type microstation d'épuration, filtres compacts et postes de relevage de toutes marques, et est opérateur certifié du Fabricant Belge ELOY.

Dans le cadre de son développement, TECHNISERVE recrute son nouveau Responsable Technique et SAV.

**Rôle dans la structureet#8239;**:
Il a également pour rôle d'accompagner au quotidien et de former les Techniciens afin de les faire monter en compétences.

**Descriptif du poste**:

- Gestion des réclamations et des SAV via le logiciel du fabricant
- Accompagnement des Techniciens dans les interventions au quotidien (à distance ou sur terrain)
- Formation des nouveaux Techniciens entrants
- Formation en continu auprès des Techniciens en poste
- Gestion de la relation Clients (résolution des litiges et réclamations, )
- Echanges avec le fabricant pour la résolution des réclamations (téléphones ou mails)
- Echanges avec le Service Administratif pour la planification des interventions SAV
- Gestion du stock de l'atelier
- Echanges avec la Direction pour la mise en place de plans d'actions si nécessaire

**Modalités**:
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
Véhicule de société (type Peugeot Partner) ; Carte essence + télépéage

**Rémunération**: à négocier selon profil et expérience

**Profil recherché**:

- Idéalement, vous êtes titulaire d'un DUT GIM (Génie Industriel et Maintenance) ou d'un diplôme supérieur équivalent,
- Vous avez une expérience de 2 à 3 ans minimum en tant que Chef d'équipe en atelier maintenance ou de Technicien en maintenance industrielle,
- Vous êtes titulaire du Permis B,
- Vous avez déjà été en contact direct avec les clients pour la gestion SAV dans vos précédentes expériences,
- Vous maîtrisez usuellement l'informatique (Suite Office, ),
- Vous êtes autonome, organisé, méthodique et avez un sens prononcé pour la relation clients

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Chassieu, France Ams tech Temps plein

    **1 Responsable SAV / Support technique - (H/F) ; **bac +3/+5 Société spécialisée dans la maintenance de machines spéciales (7 salariés), recherche son responsable SAV. Directement rattaché au gérant, vous aurez en charge l’organisation et la gestion de la maintenance du parc de machines sous contrat. La polyvalence de votre poste vous conduira...

  • Responsable d'Agence SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Page Personnel Temps plein

    Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes.A ce titre, il/elle doit : Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances,...

  • Responsable d'Agence SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes. A ce titre, il/elle doit : * Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances,...

  • Responsable d'Agence SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Page Personnel Temps plein

    Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes. A ce titre, il/elle doit : * Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances,...

  • Responsable d'Agence SAV H/F

    il y a 6 jours

    Chassieu, France Page Personnel Temps plein

    Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes. A ce titre, il/elle doit : * Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances,...

  • Assistant Technique SAV

    il y a 4 jours

    Chassieu, France INGECAL Temps plein

    Rejoignez Notre Équipe spécialisée dans l'Univers Fascinant de la Machine Spéciale en tant qu'Assistant SAV(H/F). Notre PME dynamique de 70 personnes, récemment intégrée dans un groupe international et en pleine expansion recherche plusieurs talents. Dans le cadre de notre croissance, notre département SAV/maintenance recherche un Assistant SAV...

  • Responsable SAV Machines Spéciales H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    KALIXENS RH, recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans l'installation et la maintenance de machine en production, un Responsable SAV (H/F). Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez pour mission : - Supervision des ventes et livraisons de pièces : Assurer la disponibilité des composants pour optimiser la production client. -...

  • Technicien SAV Tiltrotator

    il y a 5 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien SAV Tiltrotator (H/F) - Auvergne Rhône Alpes/ Grand-Est - CDI - Forfait heure - Mécanique, Forage, SAVLa division Industrie de notre bureau Adsearch recherche pour son client, spécialisé dans les équipements de forages, un Technicien SAV Tiltrotator (H/F)VOS MISSIONSVous serez en charge des missions suivantes : - Diagnostic des...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France FED Engineering Temps plein

    Technicien SAV Introduction Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) technicien(ne) SAV pour mon client, spécialisée dans les solutions d'accès automatisés. Mission Vos missions : Au sein d'un groupe dynamique, vous rejoignez une agence d’une 20aine de collaborateurs et une équipe SAV. En...

  • Responsable SAV Machines Spéciales H/F

    il y a 6 jours

    Chassieu, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    KALIXENS RH, recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans l'installation et la maintenance de machine en production, un Responsable SAV (H/F). Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez pour mission : - Supervision des ventes et livraisons de pièces : Assurer la disponibilité des composants pour optimiser la production client. -...