E-commerce & Cro Manager

**Description**: 5 à 6 ans d’expérience dans l’optimisation de la conversion online, chez un annonceur e-commerce ou en agence. - Vous êtes curieux et axé sur les résultats et vous avez une approche orientée vers l'action ; - Vous êtes analytique, habitué à travailler avec un grand volume de données. Capable de les décortiquer, les comprendre et les expliquer. - Vous êtes pragmatique et habitué à travailler sur la base d'hypothèses. - Vous avez déjà travaillé avec des outils d’ A/B test (ex : VWO, Google Optimize, GTM), ainsi que des outils quantitatifs comme Hotjar. - Vous savez utiliser des outils tels que : Google Analytics, un CMS, des outils collaboratifs comme Trello ou AHA ; - Vous avez une bonne connaissance de l’écosystème digital (pub, SEO, tracking, analytics) ; - Vous aimez travailler avec des équipes différentes ; - Vous avez de bonnes compétences en communication et vous aimez présenter vos connaissances et vos idées ; - Vous parlez français et anglais ; - Des connaissances techniques en HTML, CSS, etc. sont un plus. Vous travaillez avec le directeur Marketing Digital et le directeur marketing en France pour identifier et prioriser les optimisations à mener, basées sur l'analyse des performances. - Vous travaillez avec les CRO managers des autres marchés en Europe pour contribuer à la planification et à la gestion de la road map commune, en tenant compte des besoins des autres marchés européens en matière de priorités et de délais. - Vous collaborez en toute transparence avec toutes les parties prenantes européennes et communiquer sur l'approche et l'avancement des projets. - Vous travaillez avec des partenaires tiers pour élaborer, planifier et réaliser des tests d'optimisation de la conversion. - Vous effectuez des analyses qualitatives et quantitatives de données sur l'ensemble du parcours utilisateur; - Vous combinez différentes sources de données pour mieux comprendre le comportement et les besoins de nos clients ; - Vous monitorez quotidiennement et analysez les performances de façon granulaire afin de les comprendre en tenant compte du contexte marché. - Vous présentez les résultats aux parties prenantes et discutez des points à améliorer et des opportunités ; - Vous identifiez et planifiez des tests (A/B) pour mesurer l'intérêt business de nouveaux projets et/ou de nouvelles fonctionnalités. Vous proposez des parcours clients pertinents pour soutenir les nouvelles fonctionnalités/ services online; - Vous analysez les résultats des tests et partagez les enseignements avec toutes les parties prenantes. - Vous soutenez la mise en œuvre des changements proposés ; Vous bâtissez des recommandations sur l’UX et les contenus pour chaque opérations (du brief créatif au tracking) en cohérence avec l’ensemble des composantes (publicités, offres, contraintes techniques ) ; - Vous assurez la mise en place (création de LP, intégration de contenus, coupons ) et les tests avant et pendant chaque opération. - Vous assurez un benchmarck régulier des best practices E-commerce. **KEY RESULT AREAS** Développer des solutions/ services online qui répondent aux exigences de tous les marchés européens. Maintenir une feuille de route digital européenne à jour chaque semaine permettant d’informer le top management sur l'état d'avancement et du calendrier des projets. Suivre et gérer les projets Digitaux afin de permettre une livraison dans les délais et le budget impartis. Alerter les parties prenantes sur les éventuels retards et leurs raisons. Les projets européens pour les équipes de développement sont rassemblés et approuvés avec une catégorisation MoSCOW claire afin que les caractéristiques "indispensables" ne soient jamais oubliées. Le poids des ventes online continue d'augmenter en Europe grâce à l'optimisation de la conversion que vous avez pilotée ou à laquelle vous avez contribué. Les parties prenantes européennes des projets digitaux se sentent impliquées dans un processus transparent de gestion et de détermination des priorités et des exigences de la feuille de route digitale. Les projets numériques sont lancés avec des critères de réussite clairs convenus dès le départ et, après la mise en ligne, la mesure des critères de réussite est partagée de manière transparente et cohérente. E-commerce & CRO manager Marketing Gennevilliers Île-de-France France 92230 **Mission**: Vous travaillez avec le directeur Marketing Digital et le directeur marketing en France pour identifier et prioriser les optimisations à mener, basées sur l'analyse des performances. - Vous travaillez avec les CRO managers des autres marchés en Europe pour contribuer à la planification et à la gestion de la road map commune, en tenant compte des besoins des autres marchés européens en matière de priorités et de délais. - Vous collaborez en toute transparence avec toutes les parties prenantes europ