Gestionnaire Sav
il y a 3 jours
En tant que “Gestionnaire SAV”, vous assurerez le suivi technique et commercial du SAV et aurez en charge de répondre aux attentes des Maîtres d’Ouvrage, de recevoir et gérer les réclamations, d’assurer la qualité des prestations et de résoudre aux problèmes de finitions.
Ainsi, vous organiserez l’activité du Service Après-Vente et gérez les équipes de SAV.
Vous aurez en charge:
**1. LA GESTION DES TRAVAUX DE LEVÉES DE RÉSERVES ET DE REPRISES** dans les meilleures conditions de délai, qualité, sécurité et coût.
Vous devrez:
- Anticiper et établir un planning d’intervention hebdomadaire sur plusieurs semaines:
- Organiser et coordonner les interventions de SAV:
- Veiller au bon déroulement des interventions (jusqu’à totale réalisation des travaux) tant en termes d’exécution des Travaux qu’en termes de respect des délais, des règles d’hygiène et de sécurité.
- Participer à la réunion « planning » hebdomadaire avec sa hiérarchie pour rendre compte des avancements des travaux, mais aussi pour obtenir les renforts nécessaires de certaines équipes, si nécessaire,
- Assurer le suivi administratif du SAV:
**2. LE SUIVI DES TRAVAUX LIES AUX PETITS ALÉAS DE CHANTIERS** tels que des dégâts des eaux, autres dégradations de nos prestations.
**3. LE SUIVI DES DOSSIERS DOMMAGES OUVRAGES**, sous l’autorité et le visa du Directeur Travaux
Vous avez une réelle motivation pour le travail en équipe et souhaitez avoir de l’autonomie. Vous maitrisez les outils informatiques de base et êtes immédiatement opérationnel.
Vous avez un bon relationnel. Vous êtes de tempérament adaptable, réactif, rigoureux, dynamique, volontaire et ouvert. Vous savez gérer la pression.
Poste à pourvoir en CDI temps plein dès que possible sur La Mézière.
Salaire selon expérience. Tickets restaurant et mutuelle PROBTP.
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Gestionnaire SAV
il y a 1 jour
Nantes, France Skills Nantes Temps pleinSKILLS recrute pour son client un Gestionnaire SAV (H/F) Vos principales missions sont les suivantes: - Suivi et Gestion des dossiers SAV - Validation ou refus de retour SAV - Transfert interne de la demande technique clients et suivi - Mise à jour du planning - Service et coordination avec les techniciens - Relance fournisseurs des dossiers Service...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France ALTO Emploi Temps plein**L'entreprise** L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 9 ans. Nous recherchons notre client spécialisé dans les travaux de revêtement de sols et murs, un gestionnaire SAV (H/F), poste à pourvoir de suite en CDI, 39h semaine à la Mézière. **Description du poste** Vous travaillerez sous l’autorité du Directeur...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Nantes, France ALTO Emploi Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise ALTO Emploi Référence 0400fa Nombre de postes 1 Localisation La Mézière (35) Contrat CDI Expérience 0 - 2 ans (débutant) Niveau d'études bac+2 L'entreprise L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 10 ans ! Nous recherchons notre client spécialisé dans les...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Crit Sablé recrute ! Saisissez l'opportunité d'intégrer une entreprise spécialisée dans la menuiserie industrielle en devenant gestionnaire SAV (H/F). Vous aurez pour missions: - Renseigner les clients et commerciaux sur un délai...
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Un gestionnaire sav
il y a 2 jours
Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps pleinPoste : Gestionnaire (h/f) Nous recherchons un(e) Gestionnaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Nantes (44100). Sous la responsabilité du Responsable de la gestion des contrats de POP3P, vous aurez pour principales missions la gestion administrative du Matériel Roulant (Voitures, Camions, Chariots) du Groupe. Vos missions : Saisir...
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Un gestionnaire sav
il y a 2 jours
Nantes, France ACTUAL Temps pleinL'agence Actual Nantes Tertiaire collabore avec une entreprise spécialisée dans la gestion du matériel roulant pour un grand groupe, comptant entre 10 et 249 employés et active dans les services auxiliaires des transports terrestres. Poste : Gestionnaire (h/f) Nous recherchons un(e) Gestionnaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à...
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Gestionnaire Technique SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire Technique SAV Energie, vous êtes un maillon clé de la relation client après‑vente. Véritable interface entre nos clients, nos équipes techniques et nos fournisseurs, vous contribuez directement à la qualité de service et à la satisfaction client. Vos missions principales : * Réceptionner et traiter les demandes clients...
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Un gestionnaire sav
il y a 3 jours
Nantes, France Groupe actual Temps pleinLe poste Poste : Gestionnaire (h/f) Nous recherchons un(e) Gestionnaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Nantes . Sous la responsabilité du Responsable de la gestion des contrats de POP3P, vous aurez pour principales missions la gestion administrative du Matériel Roulant (Voitures, Camions, Chariots) du Groupe. Vos missions :...
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Gestionnaire Technique SAV
il y a 1 semaine
Nantes, France Michael Page Temps pleinEn tant que Gestionnaire Technique SAV Energie, vous êtes un maillon clé de la relation client aprèsvente. Véritable interface entre nos clients, nos équipes techniques et nos fournisseurs, vous contribuez directement à la qualité de service et à la satisfaction client. Vos missions principales : * Réceptionner et traiter les demandes clients...
