Responsable de Magasin

**Description du poste**

**Présentation**

Palais des Thés est une maison de thé française fondée en 1986 par François-Xavier Delmas, reconnue pour la qualité de ses thés approvisionnés directement auprès des producteurs, dans les pays de thé. Une approche unique et responsable, qui permet d'accéder à des thés rares, dans le respect des hommes qui les produisent et de l’environnement. Ces voyages et ces imaginaires sont également une source d’inspiration pour composer des créations parfumées sources d'émotions. La maison propose aujourd’hui plus de 200 thés et infusions.

Palais des Thés s’est donné pour mission d'initier le plus grand nombre au meilleur du thé. Les équipes ont à cœur de transmettre leurs connaissances pour guider et accompagner chacun dans la découverte de ses plaisirs et de ses bienfaits. Plus qu’un métier, c’est une mission qui demande expertise et passion.

La maison est toujours heureuse de recevoir. Lorsqu’un client pousse la porte d’une des 145 boutiques en France ou à l’international, il est toujours reçu avec une tasse de thé. Thés et infusions sont également servis dans les plus grands palaces (comme l’Hôtel de Crillon, le Lutetia) et dans de nombreux cafés et restaurants à travers le monde.

Rejoindre Palais des Thés, c'est intégrer une maison de thé en phase avec son époque, responsable, généreuse, où toutes les équipes travaillent main dans la main, avec bienveillance, solidarité et plaisir d’être ensemble. Chaque jour, ces équipes se mobilisent pour offrir le meilleur du thé.

**Descriptif du poste**
- **Rejoindre Palais des Thés, c’est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d’une passion : le thé**_

En tant que Responsable de notre nouvelle boutique, la troisième en alpes du nord, au centre commercial Val Thoiry, vous êtes l'ambassadeur de la marque Palais des Thés et êtes garant des process et de la politique commerciale. Vous participez activement à la réalisation des objectifs de la boutique en terme de chiffre d’affaires et d’indicateurs commerciaux. Vous contribuez également à l’optimisation des performances du point de vente sur le plan qualitatif. Vous avez un souci constant de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Vos missions seront les suivantes:

- Animation de l'équipe de vente
- Vente des produits et fidélisation des clients
- Développement de l'activité commerciale
- Mise en valeur des produits, réassorts
- Traitement des tâches administratives

**Profil recherché**

Vous justifiez d'une expérience significative à ce poste, idéalement acquise dans un environnement haut de gamme et/ou secteur des produits de bouche.
Votre sens du commerce, votre esprit d'équipe et votre goût pour notre produit sont des qualités déterminantes pour réussir dans ce poste.
Vous êtes dynamique, curieux(se) et vous vous exprimez idéalement en anglais ou dans une autre langue.

**Déroulement des entretiens**

Une fois votre profil sélectionné par notre service RH, vous serez contacté.e pour un premier échange téléphonique ou en visio. Si cette étape est concluante, nous vous proposerons un entretien en boutique afin que vous puissiez nous rencontrer. A l’issue de cette rencontre, nous vous ferons un retour dans les jours suivants.

Enfin, pour vous parfaire dans le thé, l'ecole de thé de palais des thes pourra vous former, pour devenir Tea Sommelier voir Master The Sommelier
- **Comment Devenir Tea Sommelier au sein de notre maison ?**_

Tea Sommelier est un métier que Palais des Thés a inventé : il consiste à initier et guider nos clients dans leur découverte du thé, de ses plaisirs et de ses bienfaits. Bien plus qu’un simple métier de la vente, c’est un métier d’expertise et de passion auquel Palais des Thés forme ses collaborateurs. Durant votre première année dans notre maison, nous vous accompagnerons par un parcours de formation à L’Ecole du Thé en parallèle de votre présence en boutique. Cette formation exhaustive vous permettra de passer le certificat de Tea Sommelier. Après l’obtention de votre titre, vous pourrez fièrement revêtir l’insigne de Tea Sommelier.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 3 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel