Gestionnaire Back Office

**Description de l'entreprise**:
**Parlons un peu de nous**

BRED Banque Populaire fait partie du Groupe BPCE, 2èmegroupe bancaire français qui compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une banque coopérative de 6000 collaborateurs, proche de ses sociétaires et engagée sur ses territoires (Ile de France, Normandie, Outre-mer et International). Banque de proximité, elle déploie un réseau d’agences de 475 implantations dont 75 à l’international et entretient une relation de long terme avec plus d’1 million de clients.

La BRED s’attache à répondre à l’ensemble de ses clients (particuliers, privés, entreprises), et peut s’appuyer sur des pôles d’expertises tels que sa salle des marchés, sa société de gestion d’actifs, sa compagnie d’assurance et sa propre DSI. Nous faisons le choix de l’humain et de notre ancrage régional tout en fournissant à nos clients des outils digitaux aux plus hauts standards.

**Poste et missions**:
**Mission principale**:
Au sein du Département des Flux zone euro vous intégrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs, votre objectif sera de gérer les opérations liées aux virements, aux prélèvements et aux produits de centralisation de recette.

Prendre en charge les demandes formulées par les gestionnaires commerciaux et les middle offices ainsi qu’assurer dans les meilleures conditions de sécurité et de qualité le traitement des opérations dans le respect des procédures, des objectifs de délais ou de cut off horaires.

**Missions et Activités**
- Traiter les opérations bancaires dans le respect des procédures, proposer toute forme d’amélioration des moyens et processus.
- Participer aux recettes applicatives sur des évolutions fonctionnelles des outils, ses optimisations de processus, des nouveaux services clients touchant aux processus couverts ou encore l’évolution de la réglementation

Sur le pôle virement:

- Opérer les contrôles et piloter le prestataire de saisie des opérations virements et prélèvements papiers fournis par le réseau commercial et le Middle Office Paiement. Assurer le suivi, le pilotage du prestataire et l’ajustage des traitements
- Prendre en charge les demandes clients reçues des front ou middle office
- Prendre en charge les demandes liées à la fraude sur les virements SEPA et sur les paiements instantanés en collaboration avec le service des fraudes

Sur le pôle prélèvement:

- Réaliser l’attribution des ICS (Identifiant Créancier Sepa)
- Dans la cadre de contestations de prélèvements gérer les demandes de copie de mandat de prélèvement pour le compte de nos clients créanciers ou des autres banques contreparties
- Prendre en charge l’enregistrement des listes blanches

Sur le pôle produit de centralisation de recette:

- Paramétrer et prendre en charge les demandes clients de centralisation de recette FRUCTIFLUX (compte ouvert pour nos clients dans d’autres Banques Populaires)
- Paramétrage auprès de Natixis et suivi des comptes pour le produit Actiflow
- Assurer les commandes et le suivi des cartes Deposia émises vers les banques populaires
- Paramétrer les créations et mise à jour des comptes sur le produit GTC (Gestion Trésorerie Centralisée)

**Profil et compétences requises**:
**Profil**

Vous disposez d’une expérience réseau et/ou middle ou back office ou au sein de la banque.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre organisation et votre rigueur, vous aimez la polyvalence et le travail en équipe.

**Compétences Métier**
- Connaissance générale des produits et services bancaires
- Connaissance des circuits bancaires
- Maîtrise des outils informatiques

**Informations complémentaires sur le poste**: