Manager Opérationnel Recouvrement

**Manager opérationnel recouvrement H/F**:

- CDI
- Paris
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD87374

**URSSAF ILE-DE-FRANCE**:
Rattaché.e au Responsable du département recouvrement de Paris RG et au sein de l'une des trois unités de ce département, vous prenez en charge le management d'une équipe de 12 gestionnaires et référents techniques régime général.

Pour ce faire, vos missions consistent à:

- Animer votre unité de travail, notamment par le pilotage de l'activité, la définition des objectifs et la gestion des priorités,
- Organiser en lien avec l'encadrement managérial et technique le travail et les activités des gestionnaires,
- Surveiller le traitement des affaires en tenant compte des indicateurs,
- Conduire des réunions de travail et en assurer le reporting,
- Relayer les consignes de production locales et régionales, en ciblant les actions en lien avec l'activité spécifique du groupe,
- Suivre la productivité individuelle de vos collaborateurs ainsi que la qualité du travail accompli,
- Réaliser un accompagnement individualisé de chacun au sein du groupe en lien avec l'ATC et évaluer leur performance,
- Contribuer à l'élaboration et la mise en œuvre des plans régionaux et locaux de maitrise d'activité,
- Rendre compte et alerter le responsable de département en cas de difficultés.

**Description du poste**:
Vous bénéficiez d'une expérience avérée en management d'unité de production, idéalement d'une expérience significative dans le domaine du recouvrement.

Vous démontrez de réelles aptitudes à manager ainsi qu'une volonté forte de vous investir sur de la gestion d'équipe.

Doté.e de bonnes capacités d'adaptation, vous vous montrez réactif.ve dans votre travail. Pédagogue, vous savez vous adapter à votre interlocuteur et contribuer à l'accompagnement de vos collaborateurs dans leur montée en compétence, tout en cultivant leur motivation.

Autonome et rigoureux (se), vous avez le sens de l'organisation et des priorités.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Les salariés de l'Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d'accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.

**Informations complémentaires**:
Le salaire est de 2 204.46€ brut mensuel sur 14 mois soit 30 862.44€ brut annuel.

Vous bénéficiez également des avantages suivants:

- télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine,
- temps de travail ajustables ouvrant jusqu'à 20 RTT par an,
- tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- remboursement à hauteur de 50% des titres de transport,
- forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
- accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- prime d'intéressement,
- aide à la garde d'enfant,
- CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie,
- Comité d'Entreprise attrayant.

**Lieu de travail**:
Le poste se situe:
Parc du pont de Flandre

Bâtiment 029

11 rue de cambrai

75019 Paris

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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