Chargé(E) Clientèle

il y a 1 semaine

Rennes, France iziwork Temps plein

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:

- IZIWORK RECRUTE
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la livraison et la prestation de services un(e) chargé(e) clientèle H/F.
- Prise de poste dès que possible
- Long terme avec possibilité de CDI
- Rémunération à négocier selon profil

Tout en respectant les normes en vigueur au sein de l'entreprise, vos tâches seront:

- Etre en charge de la ligne directe pour tous les appels clients entrants
- Traitement des réclamations clients et des messages de suivi - appels sortants vers les transporteurs et l’exploitation de l’agence
- Dépouillement, tri et archivage des documents de transports
- Scanning et archivage des BL (bon de livraison - archivage informatique des signatures clients) - suivi et relances des transporteurs (RAPPORT SAS)
- Validation des RDV et prise des appels sortants (RDV pour les livraisons à domicile des tournées en propre de l’agence)
- Réception des colis du relais agence et remises aux clients
- Participation active au traitement et au suivi des encours relais (=enquêtes pour retracer les expéditions en rupture de traçabilité) - en soutien et en collaboration avec l’Employé Administratif Assistante Relais
- Interception et prise en charge de l’ensemble des appels entrants (appels relais - appels sous-traitants)
- Participation au suivi et au traitement de l’encours Domicile (FAP FLUX DOMICILE - RAPPORTS SAS)
- Suivi et traitement des 50D (litiges - pertes sur colis)
- Savoir prendre la polyvalence du Chargé Clientèle Assistante Relais sur le suivi de l’encours Relais Flux Aller
- A terme, être polyvalent sur l’ensemble des tâches administratives de l’agence.

Perspectives : CDI (+ avantages sociaux) - évolution interne (assistant(e) administratif(ve)) - métiers de l’animation réseau (gestion du parc relais) - métiers d’exploitation/transport).

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,07 € - 12,00 € par heure

**Profil recherché**:

- Niveau d’étude : Bac à Bac+2
- Expériences réussies en centre d’appels ou en suivi de colis/gestion réclamations/appels clients chez autres transporteurs/environnement similaire seraient un réel plus
- Bonne présentation
- Parfaite aisance relationnelle
- Parfaite maitrise des outils informatique
- Bonne capacités d’adaptation/compréhension
- Vivacité d’esprit
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Goût du travail en environnement dynamique
- Capacité à s’adapter aux aléas et à résister au stress
- Bonne maîtrise de soi en toutes circonstances

  • Chargé(e) de clientèle Assurance et banque.

    il y a 2 semaines

    Rennes, France AXA LEMAINE-GUELLEC-CHAILLON- LGC Conseils Temps plein

    Chargé(e) de clientèle Assurance et banque. Agent Général d'Assurance chez AXA - ORIAS n° 20005683 📢 Offre d’emploi – Chargé(e) de clientèle expérimenté(e) – Assurance & Banque (H/F) CDI – Rennes (35) Prise de poste : 1er Février 2026 LGC Conseils, cabinet d’assurances basé à Rennes, Bruz et Pipriac, recherche un(e) Chargé(e) de...

  • (Stage) Chargé(E) de ClientÈle Prossionnels de

    il y a 6 jours

    Rennes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PROSSIONNELS DE L'IMMOBILIER RENNES **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de Chargé(e) de Clientèle au sein de la Direction Commerciale du Marché...

  • Cdd] Chargé(E) de Clientèle Pour Le Service Réservations

    il y a 12 heures

    Rennes, France SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Ille-et-Vilaine /**SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE** **[CDD] Chargé(e) de clientèle pour le Service Réservations**: Dans le cadre de son développement, la SAS Gîtes de France en Bretagne recherche pour son agence de Rennes (Ille et Vilaine) : un(e) Chargé(e) de clientèle pour sa centrale de réservations. La SAS Gites de France...

  • (Stage) Chargé(E) de ClientÈle Entreprises Rennes

    il y a 1 semaine

    Rennes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ENTREPRISES RENNES **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un poste de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes. - Une **ambiance de...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 6 jours

    Rennes, France Gerinter Temps plein

    Chargé de clientèle F/H - Rennes Notre client, Société publique locale à Rennes, nous confie le recrutement d'un Chargé de clientèle H/F pour un contrat d'un mois (prolongation possible). Vous êtes accueilli dans un environnement de travail bienveillant et accessible, dans des locaux fraichement rénovés. Vos missions Rattaché(e) à la Responsable...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Rennes, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne nos agences de Rennes gare, Rennes Aeroport et Cesson-Sévigné. Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Venez nous rejoindre jusqu'au 31 octobre pour développer vos compétences et vivre une expérience...

  • Chargé(E) de Clientèle Et Réservation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Consulting est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé(e) de clientèle et réservation » H/F. Vous assurez les missions de réservation, de planification et de régulation en respectant les procédures et règles en vigueur dans l'entreprise. **Réservation**: -...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 2 jours

    Rennes, France Acterim Temps plein

    Le Groupe Actérim, acteur du marché de l'emploi, met des travailleurs intérimaires mobiles et compétents à disposition de ses clients sur tout le territoire. ACTERIM en quelques chiffres c'est : - 20 ans d'existence, - 110 salariés permanents, répartis sur toute la France et dans 5 autres pays européens, - 14 agences de proximité, - 10 bureaux de...

  • Chargé(E) de Clientèle Particuliers- Gestionnaire

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    Vous avez une **première expérience **en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ? **Ce poste est fait pour vous !** Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Nous recherchons une **personnalité**...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé(e) de Relation Clientèle à distance » H/F. Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances...