Conseiller Client Apres-vente Carrosserie

il y a 2 jours

Colmar, France Volkswagen Temps plein

**_A propos de nous_**
- Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients._
- Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs._

Dans le cadre de notre développement, notre concession**à** Colmar**recrute un** Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F,** en CDI.

**Descriptif du poste**:
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ;
- Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ;
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ;
- Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ;
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ;
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de l’intervention, en garantissant un service de qualité ;
- Restituer des véhicules aux clients ;
- Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ;
- En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ;
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses services ;
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité ;
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ;
- Contribuer à l’image de marque du point de vente.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

**VWAPV**:

  • Réceptionnaire/conseiller Client Service

    il y a 7 jours

    Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Peugeot Colmar.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...

  • Conseiller Clientèle Après-Vente H/F

    il y a 3 jours

    Colmar, France Actua Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Après-Vente en CDI, basé(e) à proximité de Colmar. Vos missions principales : En lien direct avec les clients et les équipes techniques, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. À ce titre, vous serez amené(e) à...

  • Conseiller Clientèle Après-Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission Dans le cadre de son développement, notre client, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Après-Vente en CDI, basé(e) à proximité de Colmar.Vos missions principales :En lien direct avec les clients et les équipes techniques, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. À ce titre,...

  • Chef D'équipe Carrosserie

    il y a 2 jours

    Colmar, France Hess Automobile Temps plein

    **L’univers captivant des marques automobiles premium vous passionne ?** Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en **CDI**pour notre concession **Renault**de **Colmar**(68) un: **Chef d'équipe carrosserie** (H/F) En étroite...

  • Conseiller Commercial VN/VO — Vente

    il y a 1 jour

    Colmar, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Une concession automobile à Colmar recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) VN/VO passionné(e) pour assurer la vente de véhicules neufs et d’occasion. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en vente automobile, d'excellentes capacités relationnelles et un dynamisme significatif. Vous serez responsable de la fidélisation des clients et...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Hyundai Temps plein

    Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • Secrétaire Général

    il y a 2 jours

    Colmar, France CARROSSERIE A.M.T Temps plein

    Petite entreprise familiale située à Colmar. Notre société est flexible, rigoureuse et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Environnement dynamique Recherche une secrétaire polyvalente sur Colmar pour accueil physique et téléphonique, devis, factures, commandes, classement. Secteur d’activité :...

  • Secrétaire Général

    il y a 2 semaines

    Colmar, France CARROSSERIE A.M.T Temps plein

    Petite entreprise familiale située à Colmar. Notre société est flexible, rigoureuse et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Environnement dynamique Recherche une secrétaire polyvalente sur Colmar pour accueil physique et téléphonique, devis, factures, commandes, classement. Secteur d’activité :...