Chargé Qualité Produit

Le Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale, lyonnaise avec une identité forte, profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de Marché, que ce soit pour le compte de nos clients ou de nos propres BU.

**_Notre mission :_** Doper les ventes des marques pour lesquelles nous travaillons ainsi que pour celles de nos clients ou pour celles dont le Groupe s’est porté acquéreur des droits. Ce qui nous inspire :Créer le plus de valeur ajoutée au produit dans le but ultime d’en faire un produit attrayant, novateur, et surtout qu’il se vende au-delà des objectifs fixés.

Nous sommes organisés en 3 Business Units dans les secteurs:

- Multimédia,
- Mobilier,
- Cadeau d’entreprise.

Notre ambition est d’allier un mode de distribution traditionnel (B to B) à un modèle de distribution digital (BtoC), tout en étant maître du process (de la supply Chain au consommateur final) et s’inscrivant dans une démarche RSE. La valeur ajoutée et l’innovation auprès de nos clients, le multiculturalisme, le sens du travail et de l’engagement.

Spécialisée dans l’import et la commercialisation de produits d’ameublement sur la France, la société IDCOM appartient au groupe MARKET MAKER. IDCOM est tourné vers l’international avec des équipes présentes en Chine, au Vietnam et en Europe.

Vous trouverez quelques informations sur l’ensemble de notre Groupe ; ainsi que sur les missions et attentes du poste.
- Site internet Market Maker - Entreprise familiale et lyonnaise (market-maker.fr)

Nous recrutons en CDI sur nos sites de Dardilly **un(e) Chargé( e) Qualité produit (H/F).**

**Poste**:
En lien avec l’équipe commerciale, il ou elle participe à la validation technique des produits, leur amélioration, effectue les essais, procède aux qualifications de production et à la certification réglementaire des produits.

Il ou elle travail(le) également avec le service client et le service après-vente afin d'animer un comité d'amélioration et suivre les différents projets à mener.

**Attributions et responsabilités**:

- Tests sur les prototypes, proposition d’amélioration et d’optimisation avant production
- Définition des exigences réglementaires et de performance via la rédaction des cahiers des charges.
- Qualification des nouveaux produits en assurant la conformité réglementaire et en accord avec la politique Qualité groupe.
- Qualification et suivi des fournisseurs : audits, évaluation
- Traitement des non-conformités, analyse et gestion des réclamations clients
- Pilotage d'un comité d'amélioration continue
- Assurer la veille réglementaire sur son périmètre de produits
- Participer aux projets transversaux de l'équipe qualité

**Profil**:
Formation : Bac+3 à 4/5 en qualité; matériaux, mobilier

Durée d'expérience souhaitée : idéalement 3 à 5 ans
- Être à l’aise avec les directives et normes qualité,
- Savoir analyser un problème technique,
- Maîtriser l’anglais,
- Être capable de rédiger des rapports et des notices techniques,
- Mettre à jour régulièrement ses connaissances en fonction des avancées technologiques.
- Précis et minutieux, le responsable qualité produit doit également faire preuve d’initiatives, d’une bonne capacité d’analyse, de créativité et d’une forte aptitude à travailler en équipe.
- Aisance rédactionnelle
- Une connaissance du domaine du mobilier serait un plus.

Possibilité de prévoir des déplacements au sein de notre usine de fabrication située à Roanne (42)