Conseiller Clientèle

il y a 2 jours

Puteaux, France CORDON GROUP Temps plein

Conseiller Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) - CDI

Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques.

Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs de l'électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs ), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au service de ses clients, et œuvre pour la durabilité de leurs produits électroniques.

Nous recrutons un (e) conseiller clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) en CDI pour les produits de la marque Samsung.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l’utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? Vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones.

Votre profil

Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, **vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDI basé à LA DEFENSE.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique **:du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).

**REJOIGNEZ-NOUS **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Conseillers Clientèle

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'mmeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuer à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...

  • Conseiller Clientèle Bourse H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Bourse H/F en CDD. Après une formation intensive de deux semaines sur les marchés financiers, vous rejoindrez le Service Clientèle Trading de notre client. Accompagné par un conseiller expérimenté, votre mission principale sera d'assister les clients dans la gestion de leurs...

  • Conseiller Clientèle Ventes Et Financements

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Clientèle Ventes et Financements Automobiles - H/F** Poste basé à La Défense Commerce #SatisfactionClient #Challenge #Convivialité#B2C#B2B **Sur le terrain, ça donne quoi ?**: Vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle, en tant que Conseiller Clientèle Financements Automobiles, vous commercialiserez les produits de...

  • Conseiller Patrimonial Expert – Clientèle Haut de Gamme

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Capital Ressources Temps plein

    Une société de gestion patrimoniale recherche un conseiller patrimonial Expert pour gérer un portefeuille haut de gamme. Vous serez chargé de conseiller et fidéliser environ 1 000 clients, et d'élargir le portefeuille. Le poste nécessite un Bac +5 en gestion de patrimoine et une expérience significative dans le conseil auprès d'une clientèle...

  • Conseiller en Clientèle Puteaux

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle PUTEAUX F/H** Découvrez le témoignage d'Axel, Conseiller en clientèle agence chez MAAF: *** **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer*** **Rejoignez** une équipe de collaborateurs au sein de l’agence MAAF de **Puteaux**...

  • Conseiller Commercial Pour Clientèle de Particuliers

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Side Temps plein

    Vous avez un excellent relationnel, une vraie fibre commerciale et aimez conseiller les clients ? Rejoignez une enseigne dynamique en tant que **Conseiller(ère) Commercial(e) F/H à**Puteaux**et participez à une expérience client unique tout en contribuant au succès du magasin ! Votre mission: - ** Accueillir la clientèle** avec professionnalisme et...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'immeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 3 jours

    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'mmeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuer à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...

  • Conseiller Clientèle Bourse

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Puteaux - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, une banque en ligne, Un(e) Conseiller(e) Clientèle Bourse H/F Poste basé à La Défense. Vos missions sont les suivantes F/H: Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux Contribuer à la fidélisation des...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 6 jours

    Puteaux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H **Rejoignez** une équipe de collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **Puteaux** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? **Conseiller**, **conquérir**, **fidéliser**, **convaincre** !...