Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Lattes, France Aïkan Temps plein

Aïkan est une entreprise de plus de 160 collaborateurs spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes.

Notre ambition, devenir un acteur reconnu et incontournable du soutien aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurance

Ces deux dernières années, le chiffre d'affaires ainsi que le nombre de collaborateurs ont déjà doublé et cette expansion se poursuit encore en 2024

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle par téléphone pour rejoindre notre pôle sinistres IARD
- Réceptionner les appels entrants et renseigner de manière complète vos interlocuteurs (assuré, avocat, agent, expert,..) sur l'état d'avancée des dossiers et répondre à des questions de premier niveau
- Réceptionner des déclarations par téléphone et par mail et procéder à l'ouverture des dossiers de sinistres
- Vérifier la complétude des pièces et demander des pièces complémentaires avant réaffectation des dossiers aux gestionnaires
- Réaliser des actes de gestion et instruire des dossiers de sinistres simples
- Indexer les flux

**Vous êtes le profil idéal si vous avez**:

- Une parfaite communication orale et écrite, avec une aisance particulière pour le contact par téléphone
- Une orientation client prononcée, une capacité à écouter et à faire preuve de calme et d'empathie
- La capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant un esprit d'équipe
- La maîtrise des outils informatiques
- Une expérience réussie dans la relation client à distance, avec un avantage supplémentaire si vous avez un diplôme ou une expérience dans le secteur des assurances

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs:

- ** Innovation**: une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe
- ** Bienveillance**: faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise
- ** Réactivité**: contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution

**Nos avantages**:

- Des postes ergonomiques et des boissons chaudes offertes à tous les collaborateurs pour se sentir bien au bureau
- Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises
- Des titres restaurant d'une valeur de 8 euros pris en charge à 50% (Swile)
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70 %
- Une prime de vacances et participation aux bénéfices
- Du télétravail hebdomadaire une fois la période de formation écoulée

**Modalités**:

- Un poste en CDI de 39 heures réparties selon le planning du lundi au samedi

**Notre process' de recrutement**:

- Un premier échange par téléphone
- Un entretien sur site avec la Responsable du pôle et une personne du service RH

A très vite

2+ years

  • Collaborateur Comptable

    il y a 4 semaines

    Lattes, France TAC Recrutement Temps plein

    Rattaché à un Manager Expertise et intégré à une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge des dossiers d'expertise comptable pour le compte d'une clientèle diversifiée. Pour cela, vous effectuez des missions de tenue comptable (état de rapprochement, lettrage, saisie) et vous assurez le déclaratif courant. Aussi, vous préparez la révision des...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 5 jours

    Lattes, France O2 Care Services Temps plein

    **O2 Lattes**recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Lattes, France CASAE Temps plein

    **Rejoignez l’équipe CASAGEST !** Vous êtes passionné(e) par l’immobilier et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? CASAGEST, une agence à taille humaine, recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative (H/F) pour renforcer son équipe ! Vos missions: - Estimation des loyers - Diffusion des annonces - Réalisation des visites - Etude et...

  • Stage Chargé de mission Marchés des professionnels H/F

    il y a 6 jours

    Lattes, Occitanie, France Crédit Agricole Temps plein

    Rattaché au service du Marché Spécialisé des Professionnels, vous ferez partie d'une équipe dynamique ayant pour mission l'animation, le pilotage et le développement sur une Clientèle de Professionnels dynamiques, Professions Libérales de Santé Haut de Gamme et Entreprises / Associations travaillant dans l'Economie Sociale et Solidaire.Principales...

  • Stage Chargé de mission Marchés des professionnels H/F

    il y a 3 jours

    Lattes, Occitanie, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Rattaché au service du Marché Spécialisé des Professionnels,vous ferez partie d'une équipe dynamique ayant pour mission l'animation, le pilotage et le développement sur une Clientèle de Professionnels dynamiques, Professions Libérales de Santé Haut de Gamme et Entreprises / Associations travaillant dans l'Economie Sociale et Solidaire.Principales...

  • Responsable Espaces Verts

    il y a 3 jours

    Lattes, France LES COMPAGNONS DE MAGUELONE Temps plein

    MISSIONS : - Management et encadrement des équipes d’espaces verts (3 équipes) - Elaboration des plannings - Organisation et supervision des différents chantiers d’espaces verts - Gestion des travaux d’espaces verts et suivi des clients - Fédérer Les équipes d’ouvriers et les gérer au quotidien - Organiser les approvisionnements des chantiers...

  • Chargé de missions installation H/F

    il y a 1 jour

    Lattes, Occitanie, France Jeunes Agriculteurs de l'Hérault Temps plein

    Pour postuler, merci d'adresser votre lettre de motivation + CV au Président des Jeunes Agriculteurs de l'Hérault.Contexte :Porte d'entrée unique dans chaque département, le Point Accueil Installation accueil tous les porteurs de projets sans exceptions.Il informe les porteurs de projet sur l'ensemble des démarches liées à leur installation :...

  • Bts Esthetique en Alternace

    il y a 1 semaine

    Lattes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de l'Hérault Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) étudiant(e) en BTS Esthétique en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de l'esthétique tout en acquérant une expérience précieuse en milieu professionnel. Vous serez formé(e) aux différents aspects des soins esthétiques...

  • Charge Webmarketing Et Communication

    il y a 5 jours

    Lattes, France VIVA LA FIESTA Temps plein

    L’entreprise Viva La Fiesta a pour activité la vente de déguisements et accessoires pour la fête, mais aussi l’organisation décorative d’évènements (Mariage, Baptême, Anniversaires ) Nous sommes installés à Montpellier depuis 2012 et gérons également un site e-commerce. Les missions Nous recherchons un/une apprenti-e créatif, dynamique...

  • Chargé(e) d'accueil et commercial – Studio de Pilates

    il y a 1 semaine

    Lattes, Occitanie, France Club Pilates France Temps plein

    À propos du posteClub Pilates est le leader mondial du Pilates avec plus de 1,300 studios dans 24 pays.Nous recherchons un(e) étudiant(e) en alternance pour le poste de Chargé d'Accueil et commercial pour rejoindre l'équipe du futur Club Pilates qui sera situé à Lattes.Au quotidien au studio, vous établirez et maintiendrez des relations solides avec...