Responsable Assurance Qualité Fournisseurs

**Responsable Assurance Qualité Fournisseurs & Consommateurs**

Notre histoire, c’est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés.

L’aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l’entreprise familiale a grandi en s’entourant d’experts en viticulture, vinification, mise en bouteille et commercialisation, ce qui fait de nous le 1er exportateur français. Notre groupe maîtrise aujourd’hui l’ensemble de la filière viti-vinicole : “de la vigne au verre”, et compte plus de 3300 collaborateurs.

Résolument engagé dans une démarche RSE depuis 2017, le Groupe mène depuis plusieurs années différents projets environnementaux, sociaux et économiques en cohérence avec sa vision stratégique du développement durable.

Nous recrutons au sein de la Direction Qualité Groupe, un(e) Responsable Assurance Qualité Fournisseurs & Consommateurs.

**VOTRE TERRAIN DE JEU SERA**

Françoise, Directrice Assurance Qualité, recherche son(a) futur(e) **Responsable Assurance Qualité Fournisseurs et Consommateurs** dans le cadre d’un départ en retraite.

Si vous nous rejoignez sur ce poste, vos 3 rôles seront de:
**1/**Qualité Fournisseurs**: Garantir la conformité de nos matières sèches**:

- Assurer la validation et le suivi de la documentation qualité fournisseurs (fiches techniques, certificats )
- Piloter les cahiers des charges d’un point de vue Assurance Qualité
- Participer à la notation fournisseurs & au plan d’audit en lien avec les Achats
- Réaliser certains audits fournisseurs (matières sèches)
- Animer des projets d’amélioration continue sur les matières premières
- Collaborer avec la Faisabilité pour assurer l’adéquation technique des matériaux
- Suivre les évolutions réglementaires et garantir la conformité des matières

**2/ Réclamations Consommateurs** **- Assurer leur satisfaction**:

- Traiter les litiges : réception, analyse des causes, mise en place d’actions correctives, communication avec les consommateurs
- Piloter la performance qualité consommateurs (indicateurs, analyses, plan d’actions)

**3/ Activités spécifiques**
- Garantir les certifications Bio : coordination des audits, gestion des plans d’actions
- Coordonner l'activité réglementaire qualité : veille, coordination interservices, gestion de projets
- Coordonner les visites du site : organisation et animation partielle des visites de Petersbach

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur ce poste.

**VOUS ÊTES NOTRE PROCHAIN GRAND CRU SI**

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 en Qualité, Sécurité des Aliments, Packaging ou Matériaux, et vous avez déjà acquis **une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans un environnement agroalimentaire.**

Vous maîtrisez un référentiel qualité tel que l**’IFS, le BRC ou la FSSC 22000**, et vous savez faire preuve d’analyse, de rigueur et de réactivité.

À l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, vous possédez un excellent relationnel qui vous permet de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Vous êtes également à l’aise avec les outils bureautiques **(Pack Office ou Google Suite)** et parlez **couramment anglais (niveau B2 minimum)**; la **maîtrise de l’allemand serait un plus**.

Enfin, une connaissance du secteur viticole serait fortement appréciée pour bien comprendre nos produits et nos enjeux.

**UN AVANT-GOÛT DE CE QUI VOUS ATTEND**
- Un poste à responsabilité au sein d’une équipe de collègues passionnés
- Une entreprise familiale engagée qui continue à grandir grâce à vos idées et votre implication
- Une culture de la sécurité pour nos collaborateurs ainsi qu’une attention particulière au respect de l’environnement
- Des avantages Groupe Les Grands Chais de France : 13ème mois, prime de présence, mutuelle familiale, prime d’intéressement et de participation, tickets restaurant, CSE très actif etc
- _ Un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée avec 2 jours de télétravail par semaine_
- _ Une mobilité favorisée : en plus d’une ligne de train depuis Strasbourg ou Sarreguemines, une navette gratuite est mise à disposition des salariés pour l’aller-retour entre la gare et la société_
- _ _Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière offrant de belles opportunités d’évolution
- _ La possibilité de découvrir, au travers de déplacements ponctuels dans le cadre de vos missions, les autres sites du Groupe (Landiras, Bourgogne, Loire etc.)_

L'aventure vous tente ?

**LA SUITE ?**

**Etape 1**:

- Soumettez-nous ici votre cépage, si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) par Camille RRH,dans le cadre d’un premier échange téléphonique
**Etape 2**:

- Nous partageons nos idées autour de votre millésime lors d’un entretien physique (ou visio) avec Françoise.

**Que vous soyez plutôt rouge, rosé, blanc, à bulles, ou sans alcool, vous trouverez votre place au sein de notre groupe.*