Receptionniste de Nuit

il y a 2 semaines

Dijon, France Mama Shelter Dijon Temps plein

**LA MISSION ?**

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...

Vous effectuez un suivi client de qualité : vous êtes responsable de la bonne gestion des situations clients et remontez les informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques ou feedback clients...).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous contrôlez l’ensemble des caisses de l’établissement, et corrigez les balances si nécessaire.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), notre restaurant et nos animations.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris....
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client a votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Autonome, vous savez prendre des initiatives.
- Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour.

**VOS PETITS + SONT**:

- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Protel est le PMS que vous maitrisez.
- Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants.
- Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

**Refrain**: Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama Be strong

**Dernier couplet**: Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 050,00€ à 2 450,00€ par mois

Horaires:

- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/10/2024

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Dijon, France Campanile Dijon Centre Gare Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit polyvalent à pourvoir, pour un hôtel sous enseigne Campanile de 83 chambres. Poste basé à Dijon (21) Horaires de 22h15 à 07H15 semaine et/ou week end Experience demandée **Vos missions**: Accueillir les clients _(check-in, check-out, service au bar )_, gérer le standard téléphonique. Etablissement des rapports...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Campanile Dijon Centre Gare Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit à pourvoir, pour un hôtel sous enseigne Campanile de 83 chambres. Poste basé à Dijon (21) Horaires de 22h20 à 07H05 le vendredi samedi et dimanche **Vos missions**: Accueillir les clients _(check-in, check-out, service au bar )_, gérer le standard téléphonique. Etablissement des rapports de nuit - clôture de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Dijon, France Campanile Dijon Centre Gare Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit à pourvoir, pour un hôtel sous enseigne Campanile de 83 chambres. Poste basé à Dijon (21) Horaires de 22h20 à 07H05 le vendredi samedi et dimanche **Vos missions**: Accueillir les clients _(check-in, check-out, service au bar )_, gérer le standard téléphonique. Etablissement des rapports de nuit - clôture de...

  • Réceptionniste de Nuit Week-end

    il y a 5 jours

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord Village Auto recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste CDI Samedi et dimanche de 23H à 6H30. Il pourra être amené à effectuer des remplacements en période de vacances Votre mission: - Check In/ Check Out - assurer la surveillance et la sécurité dans l'établissement - faire le ménage des parties...

  • Réceptionniste de Nuit Week-end

    il y a 4 jours

    Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord Village Auto recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste CDI Samedi et dimanche de 23H à 6H30. Il pourra être amené à effectuer des remplacements en période de vacances Votre mission: - Réception - assurer la surveillance et la sécurité dans l'établissement - faire le ménage des parties communes -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Dijon, France Grand Hôtel la Cloche Dijon MGallery Temps plein

    Le Grand Hôtel la Cloche 5** Dijon recherche un réceptionniste de nuit H/F pour des remplacements de travail ponctuellement. Les contrats seront effectués à chaque jour travaillé. Ses responsabilités principales: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Perrigny-lès-Dijon, France Hôtel Ibis Dijon Sud Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre établissement et offrir une...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Grand hôtel la Cloche Dijon Temps plein

    Le Grand Hôtel La Cloche, unique hôtel 5* de Dijon à la décoration raffinée et aux prestations de qualité avec un emplacement idéal sur la place Darcy font de notre hôtel un lieu de prestige apprécié par notre clientèle.Art de vivre à la française et Art contemporain se côtoient pour le plaisir de tous.Intégrer le grand Hôtel La Cloche c'est...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Hotel Mercure Dijon Centre Clemenceau Temps plein

    L'hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau est à la recherche de son/sa Réceptionniste de nuit WEEK-END!! Nous recherchons une personne souhaitant s'investir 2 jours/ semaine sur une durée au-delà d'une saison (Nuit du vendredi et nuit du samedi) au sein de notre établissement. Poste en autonomie. Horaires : 23h - 7h30 Contrat : CDI Salaire de base en...

  • Réceptionniste de Nuit Dijon

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...