Responsable Cellule Telephonique Automobile
il y a 1 jour
Dans le cadre de notre développement, notre concession **_Audi Mougins _**recrute un** Responsable Cellule téléphonique Automobile H/F**, en_ CDI_.
- Durée : 40h semaine du lundi au vendredi_
- Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 3 000 € + Variables_
- Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation. _
- Prise de Poste : Immédiat_
**Ce que nous vous offrons**:
En tant que Responsable Téléconseillers, vous serez garant(e) de la qualité des interactions téléphoniques avec les clients et prospects. Vous encadrerez l’équipe de téléconseillers et participerez activement à l’amélioration continue de nos actions commerciales et de fidélisation.
**Management et organisation**:
- Encadrer, animer et motiver l’équipe de téléconseillers
- Organiser les plannings et répartir les tâches en fonction des priorités
- Assurer l’intégration, la formation continue et la montée en compétence de l’équipe
- Accompagner les collaborateurs en assurant un suivi régulier de leurs performances
**Pilotage de l’activité téléphonique**:
- Garantir la qualité des appels entrants et sortants
- Superviser le traitement des leads, de la qualification à la prise de rendez-vous
- Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour du CRM
- Assurer le respect des scripts, process et objectifs fixés
**Suivi des performances et reporting**:
- Produire et analyser les indicateurs de performance (nombre de RDV pris, taux de conversion, qualité de service, etc.)
- Mettre en place des actions correctives ou d’optimisation si nécessaire
- Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer un transfert fluide des prospects qualifiés
**Contribution à**la stratégie commerciale**:
- Participer à la définition et à l’ajustement des campagnes d’appels
- Être force de proposition pour améliorer l'efficacité commerciale et la satisfaction client
- Contribuer au développement du portefeuille clients de la concession
Liste non exhaustive
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation _Bac+2 ou équivalent _dans le commerce, vous bénéficiez de minimum 5 d'expérience dans l'encadrement d'équipe de secrétaire ou téléphonique, idéalement dans le secteur de l’automobile.
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de missions. Votre sens du commerce, vos capacités relationnelles et votre goût du service sont vos atouts.
Votre culture du résultat, votre organisation et votre rigueur vous permettrons de fédérer vos équipes et de satisfaire vos clients. Vous maitrisez les outils Bureautiques.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors, rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise.
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Téléconseiller(e) automobile
il y a 7 jours
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ethic Intérim Temps pleinNous recherchons pour notre client, une concession automobile, basée à Mougins, 2 Téléconseillers (H/F) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.Au sein de cette concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs- Intervenir sur...
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Conseiller Commercial Automobile
il y a 1 semaine
Mougins, France MILLENIUM MOTOR Temps plein**Description de l'entreprise** Millenium Motor spécialisé dans la vente automobile d'occasion en France et à recherche pour son agence de Cannes Mougins un commercial H/F Société également d'intermédiaire de vente de véhicules d'occasion entre particuliers, son concept est basé sur celui d'une agence agence immobilière. Vos missions: - Le...
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Agent Commercial Automobile
il y a 2 semaines
Mougins, France Ewigo Développement Temps pleinDans le cadre de son ouverture, Ewigo Mougins est à la recherche de commerciaux automobiles. Rejoignez le réseau N°1 de professionnels qui compte plus 180 points de vente et plus de 700 ambassadeurs dédiés à la vente de véhicules d'occasions et à la satisfaction client ! Ewigo est un concept novateur dans le secteur de la vente de véhicules...
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Agent Commercial Automobile
il y a 6 jours
Mougins, France Ewigo Développement Temps pleinDans le cadre de son ouverture, Ewigo Mougins est à la recherche de commerciaux automobiles. Rejoignez le réseau N°1 de professionnels qui compte plus 180 points de vente et plus de 700 ambassadeurs dédiés à la vente de véhicules d'occasions et à la satisfaction client ! Ewigo est un concept novateur dans le secteur de la vente de véhicules...
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Agent Commercial Automobile
il y a 4 jours
Mougins, France Ewigo Développement Temps pleinEwigo, crée en 2014, est un réseau qui en 10 ans représente aujourd'hui plus de 200 points de vente. Ewigo, c'est la solution imaginée pour les clients particuliers qui souhaitent vendre ou acheter des véhicules d'occasion : une solution qui n'existait pas dans la distribution automobile classique. Ses plus de 500 ambassadeurs répartis sur l'ensemble...
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Secrétaire Commercial Automobile
il y a 2 semaines
Mougins, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** Volkswagen Mougins**recrute un **Assistant Commercial Automobile** H/F,** en _CDI_. - Durée : 38h00/ semaine du lundi au vendredi_ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2 200 € + Variables_ - Avantages : mutuelle, investissement, participation au transport, participation...
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Assistant.e Après-vente Automobile Audi
il y a 6 jours
Mougins, France Audi Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Téléconseiller(e) automobile
il y a 1 semaine
Mougins (06250), France Ethic Intérim Temps pleinNous recherchons pour notre client, une concession automobile, basée à Mougins, 2 Téléconseillers (H/F) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible. Au sein de cette concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs - Intervenir...
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Électromécanicien Automobile
il y a 4 semaines
Mougins, France OpenSourcing Temps pleinDans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes : Expertise : Réaliser les diagnostics, Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance), Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC, Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur, Effectuer si besoin les essais du...
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Électromécanicien automobile
il y a 2 semaines
Mougins, France OpenSourcing Temps pleinDescription de l’entreprise Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Électromécanicien automobile (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Mougins Description complète de la mission Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :Expertise : Réaliser les diagnostics, Assurer les interventions...
