Assistant D'exploitation

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** est **leader français** dans le secteur du déménagement. Nous comptons plus d'une quarantaine de sociétés au niveau européen et plus de **1000 collaborateurs**, tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête._**

Rattachée à Demeco GROUP, **notre startup EMOOVZ recrute **Présente depuis 2015 au sein du Groupe, Emoovz est une **solution SaaS **qui a pour mission d’orchestrer des déménagements pour le compte de clients particuliers et Grands-Comptes en France Métropolitaine et à l’international.** **Notre raison d’être est d’accompagner chaque déménagé dans toutes les étapes de l’organisation de son déménagement et de le soulager de la charge induite par ce dernier. **Grâce à un algorithme unique sur le marché **et à l’engagement humain de nos équipes**, nous sommes en mesure de fournir aux clients un **devis en 5min **et d’orchestrer un déménagement en moins d’une journée.**

Afin d'offrir un accompagnement plus complets à nos clients dan le cadre de leur déménagement, notre marque EMOOVZ va bientôt dévoiler sa toute nouvelle identité.

Nous avons crée une vidéo de lancement que vous pouvez d'ores et déjà visionner en avant première en cliquant sur le lien ci-dessous:
Dans le cadre de notre développement saisonnier, nous recherchons actuellement un **Assistant d'Exploitation** H/F **en **CDD**, afin de rejoindre l'équipe **EMOOVZ. **Notre startup est située à **Saint-Herblain (44).**

**Description du poste**
Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et rattaché(e) à la référente exploitation, **votre mission sera de s’assurer que chaque demande de déménagement soit prise en charge par un déménageur**.

Après une période de formation, vous serez en charge de:

- Garantir que chaque demande de déménagement soit bien prise en charge par un déménageur,
- Echanger de manière permanente avec nos partenaires déménageurs afin d’entretenir un lien de confiance et de qualité de service,
- Suivre la réception et les relances des documents administratifs agences,
- Envoyer les lettres de voiture aux clients et aux agences,
- Traiter les litiges éventuels d’Emoovz et du Minarm,
- D’effectuer les reporting d’activité à la direction,
- Suivre la vie du réseau de partenaires déménageurs,
- S’assurer que chaque déménageur soit formé à notre BO.

A l'ensemble de ces missions, d'autres pourront s'ajouter selon les besoins de notre activité et vos appétences **Notre société connaît une activité exponentielle lors de la saison estivale.**

**Profil recherché**
Issu(e) d'une formation **supérieure de type BTS, Licence, Master en Transport**, vous avez acquis une première **expérience sur les métiers du Transport, Fret ou Logistique**, notamment dans la **gestion des flottes** ou dans **l’organisation des transports**.

Vous êtes proactif(ve), motivé(e), avec un sens de l’organisation et un charisme pour placer des lots parfois complexes.

**Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel.
**Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d’offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.**

Dynamique et toujours souriant(e), vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Salaire annuel brut : 1850€
- Nombre d'heures hebdomadaires : 35H
- Type de contrat : CDD
- Prise de poste: Dès que possible
- Lieu de travail : Saint Herblain (44) derrière Atlantis. Transport en commun et commodités à proximité

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble de notre équipe** serait ravie de vous accueillir