Responsable Socle Applicatifs

Pour notre client, nous recherchons un Responsable Socle Applicatifs H/F - Niort (79).

L’entreprise
- Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, Le Groupe propose une gamme complète de services pour garantir le bien-être et la satisfaction de ses bénéficiaires, toute l'année, de jour comme de nuit. Notre mission, sur Niort, est d'apporter une assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7 sur les activités historiques du Groupe (automobile et déplacement, habitat assistance aux personnes et voyage /médical).

Culture d'entreprise
- Des valeurs partagées par tous : Dynamisme, Audace, Coopération, Confiance.
- Nos valeurs fondent nos relations avec nos actionnaires, nos clients, les bénéficiaires et les prestataires qui nous accompagnent dans nos missions.

Vos missions

Les Missions

Rattaché(e) au Responsable de département Ingénierie et Projets Techniques de la Direction Etudes et Opérations SI, vous avez en charge le pilotage du périmètre des socles techniques applicatifs du Système d’information. Le périmètre identifie concerne l'administration AS400, SAP, Call Center, Middleware.

**Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes**:
**1. Assurer le management de l’équipe **:

- Assurer l’animation quotidienne et le suivi de l’équipe,
- Fixer les objectifs et les priorités des collaborateurs, réaliser les entretiens annuels et participer à toutes les campagnes RH,
- Veiller au développement des compétences des collaborateurs,
- Assurer l’accompagnement au changement.
- Garantir le fonctionnement des socles stratégiques constituant les front office
- Périmètres : Contact Center/Téléphonie, ERP SAP, Mainframe AS400, ainsi que l’ensemble des Middlewares & bases de données
- Assurer le support niveau 3 sur les éléments concernés, en soutien des équipes Opérations et service,
- Garantir la sécurité opérationnelle sur ces composants, et contribuer à l’exploitabilité des composants

2.Contribuer à la définition de la cible SI et à la déclinaison de sa trajectoire sur les périmètres des socles applicatifs:

- Participer à la définition des cibles techniques
- S’assurer de la prise en charge et du pilotage des actions d’intégration des nouveaux socles techniques de son périmètre
- Mener une veille active sur les innovations technologiques en lien avec l’activité.
- Contribuer au pilotage de la feuille de route projets, en partenariat avec le pôle chefs de projets technique:

- Identifier les évolutions techniques, risques et les besoins en capacité,
- Gérer la « capacité à faire » des équipes du service, en relation avec le pilotage projets,
- Planifier les ressources.
- Suivre le budget IT du domaine en lien avec le responsable du département et les équipes de la performance économique:

- Contribuer à la maitrise des coûts Hardware et Software en relation avec les achats,
- Piloter les fournisseurs/éditeurs/opérateurs du périmètre, et la partie contractuelle en lien avec le juridique.

Vos compétences

Points incontournables
- Expérience managériale réussie
- Culture technique avérée

Profil recherché
- Issu(e) d’une formation supérieure en informatique (ingénieur ou équivalent Bac+5)
- Vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 à 7 ans dans une fonction similaire au sein d'une entreprise, d'un cabinet de consulting ou d'une ESN.
- Vos qualités relationnelles et votre leadership naturel vous permettent de convaincre, de fédérer et d’obtenir facilement l’adhésion du plus grand nombre.
- Rigoureux(se), autonome et méthodique, votre capacité d’analyse, et votre sens du service vous donnent la possibilité d’identifier et de comprendre rapidement les problématiques et d’y répondre de manière pragmatique et cohérente.
- Vous êtes un élément vecteur de progrès, tant sur le plan technique que sur le plan humain. Vous appréciez le travail transversal, vous êtes autonome et rigoureux, capable d'initiatives et vous avez un bon sens relationnel.

Niveau de formation
- Formation scolaire minimum : Bac+4/5
- Expérience : Plus de 5 ans à un poste similaire

Avantages

Rémunération brute annuelle
- Rémunération brute actuelle : 50k à 65K€ annuel sans variable
- Avantages : 13e mois

Les avantages
- Congés additionnels : 17 JOURS
- Intéressement
- Télétravail
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
- Autres

Le processus de recrutement
- 2 entretiens prévus
- Le client accepte de gérer un préavis sur ce recrutement

Si vous vous reconnaissez dans la description et que vous souhaitez vivre une expérience professionnelle épanouissante alors n'hésitez plus et postulez